Avis tompress.com

Retard de livraison pas grave mais le bouchon inférieur n'est pas étanche et le robinet est fissuré. Remplacement rapide via service après-vente.

La description est trop sommaire et le service ne peut pas donner les caracteristiques de l'embout de la pompe qui est specifique au produit

Coût de la livraison pour le retour du colis a la charge du client aucun geste commercial de Tompress Bien dommage car j'étais un client jusque là Cdt

J avais fait part d une réclamation à la commande d un fumoir et même pas un coup de téléphone service client NUL

De gros problèmes de délai et une avarie sur un produit a la livraison. Mais bonne reactivite

Livraison trop longue .La marchandise n'a pas été livrée dans le point relais prévue. C'est a moi de téléphoner a plusieurs reprises au service colissimo et a me déplacer a deux reprises a la poste de ma ville car votre service client se dégage de toute responsabilité une fois le colis expédié .

La livraison était correcte, mais 2 bouteilles étaient cassées.

La fermeture du couvercle n'est pas très facile. Pourrait être mieux consut.

Produit non conforme à la fiche technique .Le produit devait avoir 4 cm de haut ce qu'il me fallait impérativement or il ne fait que 3,7cm. fait un mail ,aucune réponse LAMENTABLE Cordialement ANDRE BERGER

Livraison plus de 15 jours après la commande trop long je chercherai ailleurs

Voulait des droits de bf

Bonjour À quoi ça sert de mettre un numero de téléphone lors de la livraison si le livreur dépose un avis de passage si il ne sent sert pas à son arrivé. J'ai appelé le service de livraison pour refaire un passage le lendemain avec un appel payant. Alors que j'étais présent le jour de livraison. Merci Cordialement

Les documents Paiement anticipé et Facture commerciale ne sont pas congruents. Les taux d'imposition sont différents (19 paiement anticipé, 20 facture commerciale).

Bonjour J ai écrit un mail car la ruchette est arrivée avec les vis du bas tenant le plateau mal implantée et avec des vis manquante Je n ai pas eu de réponse.

Bonjour, je vous signale que le sachet de sel, à l'intérieur du carton d'emballage, était ouvert. Au lieu des 5 kg prévus à la commande, nous navons eu que 4

Quand je passe une commande le marchand doit gérer la livraison pas envoyer les gens promener une semaine de retard en payant des frais de port se n est pas normal salutations

Emballage correct mais plaque gauche déformé malgré l emballage Très déçu

La qualité des produits n'est pas remise en cause , c'est la gestion des commandes en cas de retard sur un produit qui est catastrophique : si un produit est en rupture ou en reaprovisionnement , l'on doit payer deux fois les frais d'envois , donc payer pour les defauts de logistique de l'eentreprise .....

Le hachoir commandé n'est pas à la hauteur de mes espérances. VIS sans fin inefficace.

Délai annoncé: 48H livré sous 8 jours et encore parce que j'ai réclamé. De multiples morceaux de boyaux, souvent percés; pas digne de tompress.

Le boyau est conforme à la description et de qualité, cependant dans les conseils tompress il est dit qu'avec ce type de boyaux il est possible d'embosser + de 16kg de viande avec 4 mètres or j'ai reçu 5 mètres et j'ai à peine pu embosser 7 kg et pourtant j'ai fait de grandes longueurs pour éviter de perdre de la place avec les noeuds

Nous avons commandé un broyeur début octobre avec un premier délai prévu à mi-octobre, puis de mi-octobre repoussé à fin octobre (averti par email), puis repoussé à début Novembre, puis ensuite repoussé tous les 10 jours mais sans être averti, nous avons dû appeler à chaque fois et ce jusqu'à la livraison fin décembre le produit est top mais à réception les pommes étaient pourries..très Déçus

La livraison par DPD était défectueuse et très retardée,agaçante.

Très bien

Délai de livraison trop long .Je pensais trouver des râteaux suffisamment grands pour récolter des olives en fait j'ai l'impression d'avoir reçu des râteaux pour enfants .Très déçu.

Pas de livraison à mon domicile le facteur ayant jugé le colis trop volumineux

Arrivée apres les fetes pour ces cadeaux... par ailleurs sur une desserte prix superieur de 20 que chez mathon cdt

Commande passée le 4/12, reçue le 17/12 presque 2 semaines... Articles conformes.

Dommage que la livraison ai pris plus de 10 jours sur les 2 annoncés, ça plmbe la note

2 semaines de retard sur le délai annoncé initialement.

Aucune info de la part de Tompress sur le retard de livraison dû à un matériel en rupture de stock. J'ai moi-même relancé, après plusieurs semaines.J'ai annulé ce produit car il me fallait attendre 5 ou 6 semaines supplémentaires.

Mauvaise information sur le délai de livraison. Par trois fois on nous a donné une date de fourniture qui n'a pas été respectée. Nous avons finalement reçu le matériel, mais début décembre alors qu'il était initialement prévu mi-octobre

Livraison différée sans raison et pas à l'endroit demandé. Produit conforme mais finitions pas terribles : le loquet n'est même pas posé droit

On m'a annoncé une livraison dans les 4 semaines. J'ai reçu mon colis au bout de 8 semaines. Le geste commercial est un bon d'achat d 1€. Ça a été ma première et dernière commande chez vous. Rassurez vous pour vos recommandations je prends le soin d'expliquer votre politique commercial. Cordialement

Livraison tardive

- passage 1 du livreur en notre absence : pas d'avis de passage, service client TomPress OK, premier appel surtaxé au livreur pour convenir d'un RDV, - passage 2 du livreur : avis de passage" trouvé dans la boîte aux lettres alors que présence attentive (donc n'a pas sonné)

Le legumier me paraît de qualité très moyenne compte tenu de son prix élevé

Déçue, le livre reçu ne correspond en rien à celui exposé sur le site vendeur, même si le contenu est identique ce que j'espère. La première fois que j'ai cette déception avec Tompress. Dommage.

Le produit, indiqué comme en stock sur votre site avant le commande était indisponible. Il a été livré deux mois plus tard. Contrairement aux engagements écrits et oraux, le débit du paiement a été effectué dès la commande, sans attendre l'expédition.

Manque une note explicative et conseil d' utilisation