Avis tompress.com

Un des livres commandés était marqué Approvisionnement en cours"

Retard dans la réception de la commande en raison d'un problème de code postal - l'adresse n'a pas été reconnue par les systèmes du vendeur -, envoi d'une confirmation supplémentaire de l'adresse. Satisfait de la qualité de la marchandise.

J'aurais aimé un message pour m'avertir du retard des commandes, ou me donner un délai approximatif. J'ai reçu mon colis plus de 2 mois après la commande, sans que le service client ne m'ait contacté.

La crise du covid a eu bon dos. N'ont pas été capables d'honorer une commande passée le 28 avril, à chaque fin de mois on m'annonçait que ça arriverait le mois prochain et quand on m'a dit fin septembre et à force d'impatience j'ai switché mon article contre un autre. Très déçue. Quant au service client, jamais les mêmes interlocuteurs donc plusieurs sons de cloche

Délai de livraison beaucoup trop long

Emballage horrible, le faitout bosse sur un coté, la poste a refait le colis complet, pas merci à Michel le ......................................Pas de renvoi car j'avais une urgence. A voir si je fais un nouvelle achat. ????????????

Licraison trop longues, plusieurs mois d attente pour recevoir à la fin des cagettes de mediocres Service client facilement joignable mais décu de mes achats Attention à vous !

Livraison très longue commande passée livrer un mois après même pas prévenu par le service du retard

Rien à dire commande corurante

La marchandise est bien mais j'ai dû attendre 2 mois pour l'avoir Le service client nul car jamais ils ne m'ont tenu au courant c'est moi qui est dû appelé plusieurs fois avec comme seule réponse à chaque fois il faut attendre Pas une explication, pas une excuse et le misère geste d'un bon d'achet de 1€

Service nul à l'image du commerce français Bon matériel: italien pour l' épépineuse et allemand pour le dénoyauteur.

J'ai commandé et reçue ma commande presque 1mois après. Je suis déçue dans l'ensemble même si les produits commande sont de bonne qualité

Trou temps pour la livraison

Deux mois d attente pour une commande... Je comprends bien la situation du covid mais quand même... Et tres peu d informations lorsque j appelais le service client...

La livraison : La poste est comme toujours très lente et très chère.

Client depuis 8 ans

Quand on commande une livraison l'envoi et compris dedans si il manque des articles je vois pas pourquoi on doit payer de fois la livraison ???????????????

Bonjour, colis non reçu

Livraison avec Chrono post à proscrire

Colis non adressé a l'adresse indiquée sur le site Chronopost. Expédition a Auch 32000 alors que mon adresse est schweighouse 67590. D'après Tompress. Nouvelle expédition non possible avant trois semaines après retour du colis

Ma livraison était annoncée sur le site 15jours après, je n'ai reçu le produit que 6 semaines après

Trop longue attente

J'ai été livrée au bout de 9 semaines !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! alors que le délai initial était de 3 semaines

Chronopost ne m'a pas envoyé d'email pour me prévenir de l'arriver de mon colis. Et le lieu de livraison, ce magasin ne respecte pas ses horaires d'ouverture. Je ne remets pas en question le produit, mais le reste. Je recommande tompress avec un 8 (je n'arrive pas à valider la note)

Livraison rapide, peut être trop. Article cassé, mail envoyé au service après vente toujours pas de nouvelle... On attend un remboursement ou un renvoie du produit. Mais surtout une réponse. Malheureusement c'est une mauvaise expérience pour nous. Si tompress nous répond, notre évaluation pourra changer et nous pourrons tester le produit.

Produit très bien mais temps de livraison interminable !

Machine refusée car abîmée suite emballage en mauvais état. Photos envoyées par mail au service après vente l'attestant. J'attends qu'on me renvoie une nouvelle épépineuse rapidement.

Ce dénoyauteur devrait peut-être fonctionner si les cerises étaient des sphères parfaites avec des noyaux ronds bien centrés, mais dans la nature ça n'existe pas! D'autre part le piston en croisillon est trop gros et reste bloqué en bas malgré le ressort.; Il a fallu le diminuer avec du papier de verre.... Bref: appareil mal conçu qu'il faut éviter d'acheter.

Le fumoir est bien mais l'emballage est nul !!! Pas un panneau qui ne soit pas tordu !

1. Une idée de la date de livraison aurait été utile. 2. Un peu de mastic a été utilisé pour réparer une fissure près de l'échelon inférieur. Bien que le mastic ait pu être nécessaire, il est décevant qu'il n'ait pas été poncé, de sorte que l'effet est rugueux et inesthétique. 3. L'échelle présente des marques de feutre noir. Elles sont très inesthétiques. Des marques de charpentier auraient été un meilleur choix.

La marchandise ne correspond pas à ce qui est indiqué. Problèmes de livraison.

Produit ne correspondant pas à la qualité présentée sur le site marchand et carton de taille démesurée qui est arrivé écrasé . Livraison rapide. Produit cceptable.

Livraison rapide mais carton complétement explosé ( heureusement la marchandise était intact , je n'ai pas reçu la bonne marchandise et enfin j'ai du rappeler au bout d'une semaine pour avoir plus d'info sur la marche à suivre , alors que le jour même j'avais appelé pour signaler le problème .

Le produit est conforme. Le service de livraison par geodis est par contre mal fait. Obligé d'appeler pour savoir quand la livraison sera faite, pas de créneau horaire donné, et le livreur n'a pas le droit de monter chez les gens" donc laisse la marchandise (un tonneau de 70kg) à l'entrée de l'immeuble."

Temps de livraison Trop^LONG

Livraison promise en 48h et qui, malgré les circonstances, fut attendue 2 semaines

La marchandise a mis un mois a être expédiée. Il a fallu que j'insiste pour qu'elle le soit. Parce qu'un des articles n'était pas en stock, la commande dans son ensemble a été mise de côté, c'est un peu n'importe quoi. Puis le colis a été livré, avec à l'intérieur, le sac contenant des boyaux de boeuf qui était éclaté. Je vous dis pas l'odeur. Bref, quand ça veut pas, ça veut pas.

Plus d'un mois de délai de livraison.

Délais de livraison via GLS bien trop longs par rapport à d'autres transporteurs

Les produits correspondent à mes attentes , je recommanderai Tompress sans problème !