Avis tompress.com

La marchandise est bien mais j'ai dû attendre 2 mois pour l'avoir Le service client nul car jamais ils ne m'ont tenu au courant c'est moi qui est dû appelé plusieurs fois avec comme seule réponse à chaque fois il faut attendre Pas une explication, pas une excuse et le misère geste d'un bon d'achet de 1€

Service nul à l'image du commerce français Bon matériel: italien pour l' épépineuse et allemand pour le dénoyauteur.

J'ai commandé et reçue ma commande presque 1mois après. Je suis déçue dans l'ensemble même si les produits commande sont de bonne qualité

Trou temps pour la livraison

Deux mois d attente pour une commande... Je comprends bien la situation du covid mais quand même... Et tres peu d informations lorsque j appelais le service client...

La livraison : La poste est comme toujours très lente et très chère.

Client depuis 8 ans

Quand on commande une livraison l'envoi et compris dedans si il manque des articles je vois pas pourquoi on doit payer de fois la livraison ???????????????

Bonjour, colis non reçu

Livraison avec Chrono post à proscrire

Colis non adressé a l'adresse indiquée sur le site Chronopost. Expédition a Auch 32000 alors que mon adresse est schweighouse 67590. D'après Tompress. Nouvelle expédition non possible avant trois semaines après retour du colis

Ma livraison était annoncée sur le site 15jours après, je n'ai reçu le produit que 6 semaines après

Trop longue attente

J'ai été livrée au bout de 9 semaines !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! alors que le délai initial était de 3 semaines

Chronopost ne m'a pas envoyé d'email pour me prévenir de l'arriver de mon colis. Et le lieu de livraison, ce magasin ne respecte pas ses horaires d'ouverture. Je ne remets pas en question le produit, mais le reste. Je recommande tompress avec un 8 (je n'arrive pas à valider la note)

Livraison rapide, peut être trop. Article cassé, mail envoyé au service après vente toujours pas de nouvelle... On attend un remboursement ou un renvoie du produit. Mais surtout une réponse. Malheureusement c'est une mauvaise expérience pour nous. Si tompress nous répond, notre évaluation pourra changer et nous pourrons tester le produit.

Produit très bien mais temps de livraison interminable !

Machine refusée car abîmée suite emballage en mauvais état. Photos envoyées par mail au service après vente l'attestant. J'attends qu'on me renvoie une nouvelle épépineuse rapidement.

Ce dénoyauteur devrait peut-être fonctionner si les cerises étaient des sphères parfaites avec des noyaux ronds bien centrés, mais dans la nature ça n'existe pas! D'autre part le piston en croisillon est trop gros et reste bloqué en bas malgré le ressort.; Il a fallu le diminuer avec du papier de verre.... Bref: appareil mal conçu qu'il faut éviter d'acheter.

Le fumoir est bien mais l'emballage est nul !!! Pas un panneau qui ne soit pas tordu !

1. Une idée de la date de livraison aurait été utile. 2. Un peu de mastic a été utilisé pour réparer une fissure près de l'échelon inférieur. Bien que le mastic ait pu être nécessaire, il est décevant qu'il n'ait pas été poncé, de sorte que l'effet est rugueux et inesthétique. 3. L'échelle présente des marques de feutre noir. Elles sont très inesthétiques. Des marques de charpentier auraient été un meilleur choix.

La marchandise ne correspond pas à ce qui est indiqué. Problèmes de livraison.

Produit ne correspondant pas à la qualité présentée sur le site marchand et carton de taille démesurée qui est arrivé écrasé . Livraison rapide. Produit cceptable.

Livraison rapide mais carton complétement explosé ( heureusement la marchandise était intact , je n'ai pas reçu la bonne marchandise et enfin j'ai du rappeler au bout d'une semaine pour avoir plus d'info sur la marche à suivre , alors que le jour même j'avais appelé pour signaler le problème .

Le produit est conforme. Le service de livraison par geodis est par contre mal fait. Obligé d'appeler pour savoir quand la livraison sera faite, pas de créneau horaire donné, et le livreur n'a pas le droit de monter chez les gens" donc laisse la marchandise (un tonneau de 70kg) à l'entrée de l'immeuble."

Temps de livraison Trop^LONG

Livraison promise en 48h et qui, malgré les circonstances, fut attendue 2 semaines

La marchandise a mis un mois a être expédiée. Il a fallu que j'insiste pour qu'elle le soit. Parce qu'un des articles n'était pas en stock, la commande dans son ensemble a été mise de côté, c'est un peu n'importe quoi. Puis le colis a été livré, avec à l'intérieur, le sac contenant des boyaux de boeuf qui était éclaté. Je vous dis pas l'odeur. Bref, quand ça veut pas, ça veut pas.

Plus d'un mois de délai de livraison.

Délais de livraison via GLS bien trop longs par rapport à d'autres transporteurs

Les produits correspondent à mes attentes , je recommanderai Tompress sans problème !

Sur le site on est un délai de 48h En réalité je l'ai reçu 6 jours plus tard

Bonjour j'ai bien reçu ma commande de poele mais il y a une pellicule noire quand on lave pouvez vous m aider svp

Très déçue du SAV : le produit est en rupture, les délais de réapprovisionnement ont pris du retard, ok, pas de soucis, je patiente... Sauf que je n'ai eu aucune nouvelle, ca a été à moi d'appeler plusieurs fois pour connaitre les délais de réapprovisionnement et on ne pouvait pas me dire avec certitude quand le colis allait être livré... J'ai patienté 2 mois avant de le recevoir.

L'expédition a pris trop de temps. 10 jours après ma commande mon paiement n'avait toujours pas été pris en compte. Le service client devait me recontacter, cela n'a jamais été fait, j'ai dû renvoyer un mail pour recevoir mon produit

Livraison très longue sans information . Bonne qualité des produits , mais beaucoup plus rapide ailleurs .

Delai de livraison un peu long compte tenu que l article etait supposé etre en stock lors de la commande. Prix un peu cher pour du plastique et non dégressivité par rapport au nombre .

Pas rapide malgres les suppléments de livraison

J'ai fait plusieurs commandes en même temps sur différents sites et, désolé, la poste n'assure vraiment pas. les autres m'ont livré en 48 heures mais pour votre mode de livraison c'est très loin d'être le cas. de plus les modalités de suivi de colis ne sont pas respectées. rien entre le dépôt à la poste et l'arrivée. dommage pour le service public""

Très déçu. Il y a noté antiadhesive alors que ce nest pas du tout le cas...