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M
Note : 5 sur 5
rien a redir
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
E
Note : 5 sur 5
pas de souci
J
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur l'entonnoir. Les filtres sont trop fins et se colmatent immédiatement même avec des liqueurs préfiltrées légèrement troubles. Deux jours pour filtrer 1 litre!
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
La filtration dépend de nombreux critères, le type de liquide, la viscosité, le taux d'impureté, etc.
Lors de votre achat, vous pouvez contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver la solution la plus satisfaisante pour nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
TomPress
C
Note : 1 sur 5
Il manquait le robinet du vinaigrier
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Si le produit ne correspond pas à votre commande ou si une pièce manque, il ne faut pas hésiter à contacter rapidement notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution satisfaisante à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Tél. : 05 63 71 44 99
Fax : 05 63 71 44 98
www.tompress.com
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Si le produit ne correspond pas à votre commande ou si une pièce manque, il ne faut pas hésiter à contacter rapidement notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution satisfaisante à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Tél. : 05 63 71 44 99
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D
Note : 5 sur 5
Très bon livre pour apprendre la technique du fumages
M
Note : 5 sur 5
Rapide conforme et qualité
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit je recommande à 100%
P
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon panier, très déçu.J'avais pourtant donné la bonne référence.
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Une inversion de produit peut parfois se produire, même si cela reste rare.
Si le produit ne correspond pas à votre commande, il ne faut pas hésiter à contacter rapidement notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution satisfaisante à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Tél. : 05 63 71 44 99
Fax : 05 63 71 44 98
www.tompress.com
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Une inversion de produit peut parfois se produire, même si cela reste rare.
Si le produit ne correspond pas à votre commande, il ne faut pas hésiter à contacter rapidement notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution satisfaisante à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
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Fax : 05 63 71 44 98
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J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je n’ai eu aucun probleme donc rien a dire
R
Note : 5 sur 5
Excellent produit un peu cher mais nous ne sommes jamais déçu
B
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je suis surpris de votre réponse.
Votre colis nous a été déclaré livré le 04/12/2024 à votre point relais par collissimo.
Dans le cas d'un colis jamais reçu, vous pouvez évidemment nous contacter rapidement que nous puissions faire le nécessaire.
Nous sommes à votre disposition au téléphone et par mail du lundi au vendredi.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
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Tél. : 05 63 71 44 99
Fax : 05 63 71 44 98
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Je suis surpris de votre réponse.
Votre colis nous a été déclaré livré le 04/12/2024 à votre point relais par collissimo.
Dans le cas d'un colis jamais reçu, vous pouvez évidemment nous contacter rapidement que nous puissions faire le nécessaire.
Nous sommes à votre disposition au téléphone et par mail du lundi au vendredi.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
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Tél. : 05 63 71 44 99
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P
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de tompress
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité
P
Note : 5 sur 5
Colis arrivé comme prévu Je suis ravi de mon bamix très bon produit avec une promo ce qui n'est pas négligeable
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire, parfait.
A
Note : 5 sur 5
délais de préparation et de livraison rapides . produits correspondants à mes attentes . merci beaucoup
E
Note : 5 sur 5
Ras parfait
J
Note : 5 sur 5
Top set, merci
M
Note : 5 sur 5
Cela à été dure pour avoir mon colis car je ne sais où il était passé mais avec patience et surtout avec beaucoup appel de m'a part a Tom press j'ai enfin reçu mon colis après plusieurs moi
R
Note : 5 sur 5
commande et livraison sans soucis !
M
Note : 5 sur 5
Cela à été dure pour avoir mon colis car je ne sais où il était passé mais avec patience et surtout avec beaucoup appel de m'a part a Tom press j'ai enfin reçu mon colis après plusieurs moi
M
Note : 5 sur 5
Cela à été dure pour avoir mon colis car je ne sais où il était passé mais avec patience et surtout avec beaucoup appel de m'a part a Tom press j'ai enfin reçu mon colis après plusieurs moi
F
Note : 5 sur 5
Les vendeurs on trouvé une solution pour le dépanner Rapidement Super content !! A recommander fortement
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Juste parfait
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Articles de qualités, envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite livraison très correct Très bien sur tout
M
Note : 5 sur 5
Très professionnel
G
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du sérieux et du professionnalisme de la société Tompress et le produit correspondait parfaitement à mes besoins .
F
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Appareil de qualité, conforme à la description, livraison parfaite . Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, et produit conforme à la description. Je recommande
I
Note : 1 sur 5
thermomètre ne fonctionnant pas. Obligation de fournir une preuve avec 2 autres thermomètres que le produit ne fonctionne pas. SAV PAS PROFESIONNEL
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Ces demandes de vérification sont demandées par notre fabricant pour le suivi de votre SAV.
Elles ont pour but de déterminer au mieux la cause du problème et de vous trouver une solution la plus rapide possible.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Tom Press
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Ces demandes de vérification sont demandées par notre fabricant pour le suivi de votre SAV.
Elles ont pour but de déterminer au mieux la cause du problème et de vous trouver une solution la plus rapide possible.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Tom Press
N
Note : 4 sur 5
Site très sérieux
F
Note : 5 sur 5
Produit de qualité Service efficace Prix compétitif Merci
A
Note : 5 sur 5
Nous connaissons Tom presse depuis de.nombreuses années et nous sommes toujours très satisfaits
L
Note : 4 sur 5
le seul reproche est une attente trop longue pour que vous soyez réapprovisionné sur cet article
J
Note : 5 sur 5
très bien