Avis tompress.com

Bonjour, Livraison rapide et conforme mais deux pots cassés... Cordialement,

Le couvercle ne s'adapte pas sur la sauteuse 28 cm.

Commandé le 02/11/2020 et payé, reçu le16/11/2020. Délais beaucoup trop long pour que les ferments aient conservés leur pouvoir optimal ! Il ne m'a pas été répondu a un mail qui signalait ce fait. Aprés une prise de contact Tf la standardiste m'affirme qu'ils se conserveront encore six mois quand même (J'en doute très fort)

Impossible d'utiliser l'appareil.Aicin mode d'emploi . Merci de m'envoyer une vidéo tuto : odilesv&gmail.com !

Transporteur nul....colis fortement endommagé

Dommage la présure et les ferments n'était pas en stock, il aurait fallu le savoir au moment de la commande,du genre ( en cours de réapprovisionnement , délai de ....) Quasi 3 semaines de délai de livraison, même pas un mail pour prévenir, je suis obligé de demander des nouvelles du délai...bref pas terrible la logistique....

Très bien mais pas possible de suivre les colis. imaginez lorsque c'est soumis à signature. on passe des journées à attendre?

Produit cassé, toujours pas remplacé au bout d'une semaine

Produit livré un mois après la commande...ça fait long. Aucune précision, ni d'excuse du service client.

Commande restée en attente pendant plus de 2 mois..sans que TOM press prenne contact avec moi. il a fallu que j'appelle!!

CAPSULES POUR BOUTEILLE NE SE CLIPSENT PAS DU TOUT SUR LA BOUTEILLE TRES INSATISFAITE

Livraison très longue alors que j'avais payé pour, censé être gratuite et du coup je l'ai payé... Sinon le produit est très bien.

Le produit est arrivé à temps et en parfait état. Malheureusement, le bec verseur en bois et le bouchon fuient beaucoup et j'ai dû vider le bocal plusieurs fois pour insérer des cales.

Le colis est arrivé très endommage, mais rien ne manquait, heureusement, j'ai fait patienter le livreur pour la vérification.

Livraison très longue et pas de geste de TOMPRESS.

Commande en Avril, livraison fin Octobre après deux relances de ma part ! Pas d'information directe de la part de TOMPRESS, suivi client douteux ?

Il m'a fallu appeler tompress pour apprendre qu'un élément n'était pas en stock et que mon colis était en attente. Livraison tardive et à la mauvaise adresse.

L'attache ne fonctionne pas, car l'étau n'est vraiment pas droit. Même en bricollant une calle, impossible de fixer l'appareil à une table. La visse s'est bloquée avec des chataîgnes. Il nous a fallu plusieurs heures pour la débloquer. Et maintenant, c'est la manivelle qui ne se dévisse plus, même avec du dégripant. Bref, rien ne fontionne correctement. 140€ et beaucoup d'énergie de perdu.

Commande passée le 31/07 et livrée mi-octobre, c'est bien long malgré des appels renouvelés au service clients qui me disait de patienter que je recevrais le colis sous 10 jours.... C'est regrettable de proposer à la vente des produits que vous n'avez pas en stock... Et aucun dédommagement ne m'a été proposé...

J'avais commandé une broche de 80 cm et on m'a livré une de 60 cm

1.Malgés tous les respects de montage: les pépins se concentrent sur la vis-sans-fin après qq tours et NE SORTENT PAS et tout bloque. 2. La manivelles se visse sur un pas-de-vis, ce qui est ridicule car dès après avoir travaillé elle se cale et ne peut se dévisser qu'après toutes sortes de contorsions...

Le commentaire étant limité à cinq misérables lignes, comme nouveau client, je ne puis exprimer complètement mon insatisfaction et dès lors mon score sera très mauvais. Ma première expérience est très négative. Site internet lent et mensonger (bocaux Weck boiw022 livrés sans joint en caoutchouc). Absence de réponse à mes messages. Suivi de livraison impossible via site internet. Etc.

La livraison a eu lieu très longtemps après la commande, sans aucune explication

Livraison effectuée sans le savoir, ma fille n'a pas ouvert le colis, il y avait quatre bouteilles de cassées, à l'intérieur du carton pas grand chose pour protéger les bouteilles, aucun plastique bulle.

Il a fallut que je me manifeste 10 jrs après ma commande pour que l'on me dise qu'il y avait un produit manquant donc commande bloquée et ensuite attendre 8 jrs pour être livrer sans le produit manquant bien sur et pas 48h comme annoncé

Je suis obligé de donner une mauvaise note parce que je n'ai pas eu de nouvelles depuis l'achat et que la marchandise n'est pas encore arrivée.

3 mois de retard et aucun geste commercial

J'ai commandé au mois de juin et je viens d'être livré

Reçu il y a quelques jours pour une commande du 26 juin. On se fout de nous

Livraison qui a demandé un peu de temps, colis qui n'était pas coincé dans le carton, il bougeait. Quant au produit, quelques défauts, des taches étaient présentes dès le déballage mais il fonctionne bien. Belles gaufres avec un beau dessin.

6 mois pour la livraison !!!! Un cadeau d anniversaire très en retard.

L'attente pour recevoir la commande et epice poulet decevant

La livraison est aléatoire. Geodis se présente à l'improviste et ensuite propose une livraison de 8h à 18h sans plus de précision. Une journée de perdue à attendre une livraison. Chez Darty le créneau c'est 2h et ils livrent le week-end.

Commandé passée en avril et reçue en octobre! Aucune prise en charge du préjudice Comment être satisfait?

Déçu par les dates limite de vente qui été moins longues que lors de ma dernière commande

Non respect des délais de livraison

Le produit est conforme , mais aucune notice de montage et d'utilisation fourni avec la cuve. J'ai du contacter la société à maintes reprises pour avoir des informations pour les problèmes de délais ( 5 mois) . Pour couronner le tout, une livraison annulée sous prétexte d'un défaut d'adresse et relivrée avec les mèmes informations ..un cadeau d'anniversaire arrivé après la fête : déception ...

Livreur pas aimable et trés pressé

Nous avons commandé un presse purée à levier et nous avons été très déçu car les trous sont trop important ce qui fait que nous obtenons une purée de grumeaux . Nous avons voulu le remplacer par un moulin légume classique mais vous avez refusé de le reprendre. nous avons donc acheté ailleurs. Si le diamètre des trous avait été indiqué, nous n'aurions pas acheté !! Vous êtes donc responsables.

Delai de livraison chronopost trop long