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basée sur 13055 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bon produit bien emballé reçu rapidement, pas déçu. Correspond à nos attentes
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Réponse de Thouy
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
3
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★★★☆☆
Le livreur ne voulais pas faire environ 3 pas pour déposer la marchandise derrière mon portail plutôt que sur le trottoir et la réflexion ne pas être payé pour ça est très inconvenante quand on sait les gens qui veulent travailler. Dommage car nous appréciions les produits.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous prenons particulièrement en compte votre commentaire car cela ne devrait pas se produire. Les livraisons sont assurées par des entreprises prestataires de service. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
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★★★★★
Rapidité de livraison
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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1
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★☆☆☆☆
1. Malgré l'appel effectué au service client JUSTE APRES la commande, l'emballage était rudimentaire et n'était pas adapté au poids/contenu du colis. Le carton est arrivé éventré et a dû être recouvert d'adhésif DPD sur tout son volume!! 2. Le choix du relais n'a pas été respecté: la livraison a eu lieu dans une poste dont les horaires sont TRES difficile d'accès.
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4
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★★★★☆
Les réponses à mes questions
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4
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★★★★☆
Très bien mais je n'ai plus trouvé ce vous aviez les années précédentes : rouleaux de 50 ml de nappes noires
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5
/5
★★★★★
Très bien
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Bonjour et merci pour ce commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5
/5
★★★★★
Commande facile livraison très rapide Bonne qualité
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Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5
/5
★★★★★
Très pro livraison rapide avec un bon conditionnement. Je recommande
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Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5
/5
★★★★★
Conseil et rapidité
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Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4
/5
★★★★☆
J'ai commandé des barquettes a frites de 140g et a la réception je les trouve très petites pourtant j'avais pesé 140g de frites. Pour éviter ce désagrément, il serait bien d'ajouter les dimensions sur les descriptifs cordialement
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5
/5
★★★★★
Parfait : Livraison rapide
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e).
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4
/5
★★★★☆
Nous avons apprécié la rapidité d'expédition des produits commandés et aurons de nouveau recours à vos services dans l'avenir proche.
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Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçue rapidement. Produits de bonne qualité.
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Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Tres bon accueil téléphonique, rapidité de l'expédition
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Il est important pour nous de conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone.
Et nous sommes ravis que cela soit relevé et apprécié de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Et nous sommes ravis que cela soit relevé et apprécié de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
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★★★★★
J'ai commandé pour le compte d'une association, je ne suis donc pas susceptible d'être cliente régulièrement, cependant j'ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse des personnes avec qui j'ai eu des contacts. Quant au produit, rien à dire, il correspond exactement à ce que j'ai commandé, parfait. Merci à toute l'équipe.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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1
/5
★☆☆☆☆
Je ai commandé un conteiner poubelle 750 l mais je reçu sac poubelle ??
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5
/5
★★★★★
Tout me convient
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4
/5
★★★★☆
Très bon service et bonne qualité des produits
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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3
/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais je suis toujours dans l'attente de ma facture .
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5
/5
★★★★★
Rapidité la livraison
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4
/5
★★★★☆
Préférais les autres lessives
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5
/5
★★★★★
Très bien
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Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4
/5
★★★★☆
Il faudrait revoir votre emballage avant expédition car nous avons réceptionnés le carton avec les pochettes couvert 6 en 1 endommagé il était ouvert et déchiré avec plusieurs paquets de couverts déchirés. Nous avons testés vos barquettes maintien au chaud pour notre cochon grillé, c'est un très bon produit. Pour ce qui est des couverts en bois, ils restent un peu fragile pour manger un cochon ou poulet grillé on a eu de la casse sur les couverts sinon le produit commandé 6 en 1 est très bien.
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5
/5
★★★★★
Site simple et clair avec livraison rapide, une bonne qualité des produits, parfait pour notre association
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Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4
/5
★★★★☆
Colis sur palette impeccables. J'aurais aimé si possible une meilleure precision/suivi/anticipation du jour de livraison car le site dédié était trop approximatif. La livraison était annoncée le lendemain. J'ai pu trouver par hasard quelqu'un pour réceptionner. Le livreur appelle aux toutes dernières minutes, c'est un peu compliqué de s'organiser !
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Le
5
/5
★★★★★
En tous points satisfaite tant par la rapidité de la livraison, que par le professionnalisme des livreurs et la qualité des produits.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5
/5
★★★★★
Ces achats intègrent parfaitement le décor champêtre pour ma grande fête. Les prix sont très attractifs pour un particulier. Je vous enverrai une photo de ma table. A bientôt et merci
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Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services. En espérant que votre décoration champêtre ait fait sensation autour de vous !
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
5
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★★★★★
Rapidité de livraison et produit conforme ama commande. SUPER.
Acheteur Vérifié
Le
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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