Avis Thouy

9.2/10
★★★★★
basée sur 13582 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Commande conforme. Produits que nous connaissons, donc RAS. Produits connus donc RAS, commande conforme. Le point d'amélioration: la livraison n'a pas été réalisée le jour prévu (mobilisation à mon domicile d'une journée entière pour rien) avec info sur le site de suivi indiquant une livraison réalisée. Cela pourrait être rédhibitoire pour une prochaine commande. Cordialement

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Gerard A.
Le
suite à un achat du 10/03/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la commande et les produits aient été conformes à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement rencontré lors de la livraison. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons faire remonter cet incident auprès du transporteur afin de comprendre la situation et éviter qu’elle ne se reproduise.
Nous espérons que ce désagrément ponctuel ne remettra pas en cause votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt,
L’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Très bon produits avec une large gamme. Livraison rapide et bien emballé. Service de pro

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Frank R.
Le
suite à un achat du 11/03/2026
5 /5
★★★★★

Livraison sérieuse un suivi facile et livrer dans les créneaux d'horaire qu'on m'a donner . Entreprise sérieuse pichet de bonne qualite

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Yves A.
Le
suite à un achat du 10/03/2026
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Colis parfait Site à recommander

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Pascal A.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
5 /5
★★★★★

EFFICACES

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Jacques A.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
5 /5
★★★★★

Tarifs corrects et livraison très rapide

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Vincent B.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
5 /5
★★★★★

Fabrication et livraison, au top. Ecocup super !!

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Virginie E.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

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JoËl V.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
5 /5
★★★★★

Tarif très intéressant et livraison rapide. Très bon contact avec la conseillère.

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Moyens G.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
5 /5
★★★★★

Nickel juste ce qu’il nous fallait en plus livraison rapide

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude. Produit de qualité et délai rapide.

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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
5 /5
★★★★★

Aucune difficulté pour effectuer la commande, délai de livraison rapide et date de livraison annoncée respectée. Emballage soigné des produits commandés. Je recommande la maison THOUY.

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Jean-charles S.
Le
suite à un achat du 28/02/2026
5 /5
★★★★★

Aucun souci dans le produit, dans la livraison,

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Sebastien P.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
5 /5
★★★★★

Toujours aussi ravie par la qualité, et la livraison rapide.

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Corinne R.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité et livraison rapide

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. F.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
5 /5
★★★★★

Content livraison rapide merci

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Denis W.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
5 /5
★★★★★

Merci pour tout. Tout était parfait. Livraison rapide.

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Michelle J.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
5 /5
★★★★★

Le site Thouy propose des produits de très bonne qualité à des prix très corrects, ce qui le rend parfaitement adapté aux associations et aux petits commerces.

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Léo B.
Le
suite à un achat du 28/02/2026
5 /5
★★★★★

Réception commande hyper rapide

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Laurence B.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bien, tant sur le produit que la livraison.

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Bernard G.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
5 /5
★★★★★

Site facile d'accès, rapidité et livraison transporteur parfaites Je recommande

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 28/02/2026
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits conformes à la description

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Florence G.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
5 /5
★★★★★

Toujours content de commander chez Thouy, entreprise sérieuse et rapide

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Joel E.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
5 /5
★★★★★

Sacs vont dans ma poubelle mais ils ne font pas 110cm en longueur ils font103cm ce n est pas ce qui etait annoncer pour quoi

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Casimir P.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
5 /5
★★★★★

Commande arrivée rapidement et bien.emballé.produit de qualité

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Guenola M.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
5 /5
★★★★★

Très rapide ,

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Anne-marie L.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
5 /5
★★★★★

Matériel conforme, livraison rapide, prix corrects

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Thierry C.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison

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Pascal C.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
5 /5
★★★★★

Commande conforme, matériel de qualité. Une seule réserve, qui ne concerne pas Thouy mais Schenker pour la livraison, rdv de livraison non respecté et délai supplémentaire de 48 h (marchandise restée à quai à Amiens, cartons humides).

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Fabienne M.
Le
suite à un achat du 17/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison par Schenker et comprenons votre frustration face à ce contretemps. Nous ferons remonter cette information afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute assistance future.
Stéphanie de l'équipe THOUY

Cordialement,
L'équipe de Thouy
4 /5
★★★★☆

Toujours satisfait malgrès le prix des couvert car les gens ne veulent des couvert en bois qui laisse un gout et pour le autres le prix est trop cher

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Merci pour votre fidélité et pour ce retour. Le choix des couverts réutilisables représente un investissement plus important que les couverts en bois, mais nous sommes ravis que vous ayez opté pour une solution durable. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de vos retours, nous sommes toujours à votre écoute.
Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Correspond à la commande

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Christophe K.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute nouvelle commande ou question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Bien cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Nous prenons tous nos produits chez Thouy, ils sont de très bonnes qualités, à des prix attractifs et la livraison est rapide. De plus, c'est une entreprise familiale et locale !

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Grace I.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C’est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de vos suggestions, nous serons toujours à l’écoute.
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY.
4 /5
★★★★☆

Les rouleaux de nappes sont en bon état, par contre le carton était relativement éventré ! Le transporteur s'engage sur une livraison dans la journée. Ce serait bien d'avoir un engagement sur la 1/2 journée

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Prevost C.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les rouleaux de nappes soient arrivés en bon état, même si nous regrettons l’état du carton à la livraison.
Concernant le créneau de livraison, il est tout à fait possible de demander une prise de rendez-vous. Pour cela, il suffit de le préciser lors de votre commande dans la case “Instructions de livraison” au niveau de l’adresse de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance.
L’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Service efficace. Très bon rapport qualité prix.

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Hélène P.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Thouy !
L'équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé à temps, les gobelets sont comme décri. Parfait, je recommande.

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Chaima B.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que les gobelets correspondent parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
À très bientôt sur Thouy,
L’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Je rechercher depuis plus de 15 ans un balai lavage a plat ainsi que d'autres articles nettoyage lavage, puis j'ai trouvé sur internet votre site et boutiques. Ma première commande effectuée, tout c'est très bien passé que se soit pour le choix, la description, le tarif, l'envoi et la réception du colis. Cela a été très rapide qui de plus plusieurs possibilité de paiement. J'ai reçu mon colis donc ma première commande dont j'en suis très satisfait.. J'ai passé une deuxième, puis une troisième commande...je tenais à remercier toute l'équipe, bonne continuation à vous tous et au plaisir des prochaines commande. Merci

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Michel A.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le balai lavage à plat que vous recherchiez depuis si longtemps, et encore plus heureux de savoir que vos différentes commandes vous apportent entière satisfaction.
Choix, descriptifs, tarifs, rapidité d’expédition et solutions de paiement : votre retour récompense le travail quotidien de toute l’équipe.
Merci pour votre confiance renouvelée et votre fidélité 🙏
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
4 /5
★★★★☆

Livraison en...8 jours et bloquée sur le dernier tronçon par des barrières de dégel !

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Bristiel A.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez choisi notre site Thouy. Nous comprenons les désagréments causés par la livraison et espérons que vous avez apprécié votre expérience malgré ce contretemps.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !
L’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Livraison rapide rien à dire de plus

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Marie Georges T.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur notre site Thouy.
Cordialement,
L'équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Très bien

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Georges A.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
Réponse de Thouy
Le
Cher Georges, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Thouy". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
A bientôt ! L'équipe THOUY