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basée sur 13215 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Un site régulier, j'y achète des gobelets en carton et j'en suis satisfait.
Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.
Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.
Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bonne société
Julien H.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Impeccable, rien à dire
Thierry M.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Excellents produits ! Livraison rapide !
Varia V.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide
Flash Family F.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
3
/5
★★★☆☆
Je n’ai jamais eu de soucis sauf sur cette livraison promotion sur le balai j’ai bien reçu le balai mais pas le flacon d’odeur et les 5 litres de produits qui était offert ???
Veronique P.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Après contrôle, nous vous confirmons que les articles offerts sont bien manquants dans votre commande du 05/01/2023 et nous nous en excusons.
Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de vous proposer un dédommagement.
À votre service : Stéphanie
Service clients THOUY
Après contrôle, nous vous confirmons que les articles offerts sont bien manquants dans votre commande du 05/01/2023 et nous nous en excusons.
Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de vous proposer un dédommagement.
À votre service : Stéphanie
Service clients THOUY
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande.
Pourtie J.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait !
Popchef P.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis, nous sommes heureux de le lire.
Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Merci pour votre commande et votre avis, nous sommes heureux de le lire.
Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
1
/5
★☆☆☆☆
J"avais demandé ,et payé pour que la commande soit livrée au domicile et le livreur l'a laissée en point relais. je l'ai signalé et j"attend toujours une réponse!!
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Madame Bayle,
En effet, votre colis avait été déposé en point relais par erreur par notre partenaire de livraison DPD. Suite à votre appel, le nécessaire a été fait et votre colis vous a été livré à domicile comme prévu le 11/01/2023.
Nous vous remercions pour votre commande et restons à votre service.
Stéphanie du Service client THOUY.
En effet, votre colis avait été déposé en point relais par erreur par notre partenaire de livraison DPD. Suite à votre appel, le nécessaire a été fait et votre colis vous a été livré à domicile comme prévu le 11/01/2023.
Nous vous remercions pour votre commande et restons à votre service.
Stéphanie du Service client THOUY.
5
/5
★★★★★
Merci excellent mais emballage limite pour javel Oubli encore dans le carton du livret de pub bien à vous
V104919_222 D.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous prenons en compte votre commentaire dans l'optique d'améliorer nos services.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous prenons en compte votre commentaire dans l'optique d'améliorer nos services.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Site très fiable. Prix intéressants. Rapidité de livraison.
Saumurois G.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait ...
Alctj De Langueux A.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livraison à domicile ultra rapide . Satisfait de ma première commande . Je recommande en toute confiance.
Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps. Merci de nous recommander.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Rapidité du traitement de la commande
Lise Carbonne L.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Produits à la hauteur de nos exigences, et délai de livraisons rapide.
Ad - 34 Paroisse De Sete A.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Tout OK. Livraison très rapide.
Nicole G.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bons rapport qualités, prix produits et services, un partenaire pour le ménage et la laverie efficace et pas cher. Merci
Crazy-villas Sas C.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis.
Votre satisfaction est la nôtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé des produits qui vous conviennent pour un usage quotidien et nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Merci pour votre commande et votre avis.
Votre satisfaction est la nôtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé des produits qui vous conviennent pour un usage quotidien et nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Nous aurions souhaité pourvoir faire notre logo plus grand sur le broc.
Sporting Club Couchois S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre note !
Nous comprenons votre déception vis-à-vis de la taille de votre logo, cependant, par soucis d'impression, la taille du logo ne peut pas dépasser 120 x 60 mm.
Nous espérons toutefois que le produit commandé vous convient.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci pour votre note !
Nous comprenons votre déception vis-à-vis de la taille de votre logo, cependant, par soucis d'impression, la taille du logo ne peut pas dépasser 120 x 60 mm.
Nous espérons toutefois que le produit commandé vous convient.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude livraison dans les temps avec des produits de qualité.
V106824_222 G.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent. Merci de votre fidélité !
À bientôt,
Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent. Merci de votre fidélité !
À bientôt,
Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, délais de préparation particulièrement rapides, suivi de livraison parfait.. Même en tant que particulier je recommande l entreprise THOUY
Lourme F.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous convienne. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
1
/5
★☆☆☆☆
Qualité du papier bien inférieure à celui commandé en 2019 bien que le prix soit supérieur. Pour preuve le poids hors emballage: 1 paquet 2019 pèse 200 gr 1 paquet 2022 entre 150 et 160 gr pour une quantité de feuilles et un format identiques. Constat confirmé par le poids des cartons indiqué sur les factures : 1 carton 2019, 8,2kg, 1 Qualité 2022 bien inférieure à 2019.Carton 2019 8,2kg Carton 2022 6,75kg pour même contenance et même emballage à qques 20 gr près. Alors le papier étant plus fin, il se déchire quand on le tire du distributeur,, hors de question de mettre 2 paquets l'un sur l'autre dans le distributeur.
Landemaine J.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Madame LANDEMAINE,
Nous accusons réception de votre avis et sommes réellement navrés que l’article ne vous donne pas entière satisfaction.
Nous avons de bons retours clients sur ce produit ; n’hésitez pas à les consulter, car les avis sont en ligne.
La fiche technique de cette référence est à jour sur le site et vous trouverez toutes les informations liées au grammage, au poids et au tarif du carton.
Toutes ces données sont bien indiquées pour une meilleure transparence du produit.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
Cordialement,
Laurent, service client
Nous accusons réception de votre avis et sommes réellement navrés que l’article ne vous donne pas entière satisfaction.
Nous avons de bons retours clients sur ce produit ; n’hésitez pas à les consulter, car les avis sont en ligne.
La fiche technique de cette référence est à jour sur le site et vous trouverez toutes les informations liées au grammage, au poids et au tarif du carton.
Toutes ces données sont bien indiquées pour une meilleure transparence du produit.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
Cordialement,
Laurent, service client
5
/5
★★★★★
Livraison rapide je recommande
Moris N.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction. Merci de nous avoir recommandé.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
2
/5
★★☆☆☆
Pas conforme a la description
Allo La Cave A.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour
En réponse à votre remarque sur la description non conforme du produit, je venais vers vous pour connaitre la non conformité de cette référence.
Le descriptif du produit est affiché sur notre site avec les informations de volume, de matière et de tarif. Si une erreur de référence s'est produite, vous pouvez contacté notre service client qui fera le nécessaire pour trouver une solution à votre remarque.
Sachez que la satisfaction de nos client reste notre priorité, nous vous remercions de votre fidélité.
Laurent, service client
En réponse à votre remarque sur la description non conforme du produit, je venais vers vous pour connaitre la non conformité de cette référence.
Le descriptif du produit est affiché sur notre site avec les informations de volume, de matière et de tarif. Si une erreur de référence s'est produite, vous pouvez contacté notre service client qui fera le nécessaire pour trouver une solution à votre remarque.
Sachez que la satisfaction de nos client reste notre priorité, nous vous remercions de votre fidélité.
Laurent, service client
5
/5
★★★★★
Tres satisfait
Claude M.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Hugo B.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Martine G.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Emballage suffisant. Produits satisfaisants et à un prix très intéressant.
Alain G.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Qualité, rapidité donc efficacité Merci
V105171_222 P.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Cela fait 10 ans que je commande les nappes pour la soirée du réveillon toujours satisfaite
Association Francaise Des Solos A.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent toujours autant de satisfaction. Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Juste le prix de la livraison qui était très élevé vis à vis de mon colis. Mais il n'y a que chez vous que j'ai trouvé les serviettes de la couleur que je voulais donc pas le choix.
Celine C.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy