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★★★★★
basée sur 13055 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Entière satisfaction.
V104647_222 G.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
NA
Antoine D.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Juste une remarque sur le fait que lorsque j'ai voulu passer la commande par téléphone, l'interlocuteur m'a presque ordonné de passer ma commande sur le site ce qui m'a énervée étant donné que si j'appelle ce n'est pas pour que l'on me dise de passer la commande sur internet !!!
S.c.m.l.b S.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour
Nous sommes désolés de l'impression que vous a laissé notre échange téléphonique.
Toutefois, nous incitons nos clients à passer sur le site afin d'éviter des erreurs ou des incompréhensions téléphoniques.
En effet, notre site vous indique en temps réel : les tarifs, promotions, stocks et informations techniques et commerciales.
Cette recommandation a pour seul but, d'optimiser votre expérience client.
Nous espérons vous retrouver au sein de nos fidèles clients.
Laurent, service client THOUY
Nous sommes désolés de l'impression que vous a laissé notre échange téléphonique.
Toutefois, nous incitons nos clients à passer sur le site afin d'éviter des erreurs ou des incompréhensions téléphoniques.
En effet, notre site vous indique en temps réel : les tarifs, promotions, stocks et informations techniques et commerciales.
Cette recommandation a pour seul but, d'optimiser votre expérience client.
Nous espérons vous retrouver au sein de nos fidèles clients.
Laurent, service client THOUY
5
/5
★★★★★
Très satisfaite aussi bien des articles que de la rapidité de la préparâtes la commande et des délais de livraison. Je recommande !!!
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement j'ai annulé la dernière commande car très mauvais choix de livreurs DPD pas compétents et service clients nul donc je ne commanderai plus
Olivier N.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit mal passée. Après vérification de notre part, nous constatons bien un problème de livraison.
Sachez que lorsque votre colis est mis en livraison, vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison via le mail qui vous est envoyé dès sa prise en charge.
Notre service client vous a proposé une nouvelle livraison que vous n'avez pas souhaitée.
L'erreur d'adresse a été remontée à notre partenaire DPD afin d'améliorer leurs prestations futures.
Nous espérons vous revoir, afin de partager une meilleure expérience client.
Emilie de l'équipe THOUY
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit mal passée. Après vérification de notre part, nous constatons bien un problème de livraison.
Sachez que lorsque votre colis est mis en livraison, vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison via le mail qui vous est envoyé dès sa prise en charge.
Notre service client vous a proposé une nouvelle livraison que vous n'avez pas souhaitée.
L'erreur d'adresse a été remontée à notre partenaire DPD afin d'améliorer leurs prestations futures.
Nous espérons vous revoir, afin de partager une meilleure expérience client.
Emilie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue, très réactif, pas de problème de livraison,
Asv Lavaur A.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bien
L Authenticité De La Frite L.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très satisfait la livraison dans le temps je recommander chez vous
Gg Propreté G.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette première commande et espérons vous compter parmi nos plus fidèles clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Tres bien
Jarzynski M.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait merci
Casc C.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Verres parfait pour la bière, livraison super rapide. Merci
Cecile E.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
RAS seulement le fait de ne pas prendre en considération la fidélité du client par un code cadeau ou un geste commercial! Cdt Vatou N
Vatou Traiteur Belarga V.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Les Amis De La Peche L.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Mon colis est arrivé très vite ! Il est parfaitement conforme à ce que j'avais commandé. L'emballage était soigné. Ils sont également facilement joignables et très aimables. Je les recommande chaleureusement.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
TRES BIEN
Laveissiere M.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Facile d'utilisation rapide en livraison / service client performant et sympa un bémol : certain produits sont présents sur le site magasin et pas sur le web
Comite Des Fetes De Marssac Sur Tarn C.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu malgré un rdv avec le livreur vendredi…
Laurent J.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'avis. Nous allons prendre contact avec le transporteur et vous tenir informé dès que nous aurons un retour de celui-ci. Notre service client est joignable par téléphone au 05 63 62 70 33 ou bien par mail : contact@thouy.net
Notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
Stéphanie du service client THOUY
Notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
Stéphanie du service client THOUY
5
/5
★★★★★
Produits interessants et de qualitée
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Bon produit
Jacques B.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Tout est parfait. Comme d'habitude. Produits de qualité à des prix raisonnables et une livraison rapide. Merci
Mercure Formation - Stych M.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Disponibilité, réactivité, délais de livraison rapide
.cmie ..
Le
suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Qualité, délais sont au rdv.
Christine R.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
1
/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé complètement ouvert, re scotché par l'entreprise de transport; heureusement que ce n'était que des nappes et des serviettes, on se demande ce qui lui est arrivé!
Huet X.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Xavier, Merci d'avoir publié un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été livré en mauvais état. Nous allons remonter l'information à notre partenaire de livraison.
Notre service client est joignable par mail : contact@thouy.net ou par téléphone : 05.63.62.70.33. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
À très bientôt sur http://www.thouy.net
Stéphanie, Service client THOUY.
Notre service client est joignable par mail : contact@thouy.net ou par téléphone : 05.63.62.70.33. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
À très bientôt sur http://www.thouy.net
Stéphanie, Service client THOUY.
4
/5
★★★★☆
Produit conforme Juste un pot fuyait
Rcm R.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait comme habituellement
Les Mises En Bouche D Isa L.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent toujours autant de satisfaction. Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide, produits au top!!
Anonymous G.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Plus explosé…. Livreur de merde!!!
Anonymous M.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
4
/5
★★★★☆
Excellent, livraison dans les temps
Anonymous G.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme mais carton arrivé déchiré
Anonymous L.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5
/5
★★★★★
Commande livrée rapidement. Tout en parfait état
Anonymous R.
Le
suite à un achat du 06/09/2022