9.2/10
★★★★★
basée sur 13422 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse. Mon colis est arrivé très vite ! Il est parfaitement conforme à ce que j'avais commandé. L'emballage était soigné. Ils sont également facilement joignables et très aimables. Je les recommande chaleureusement.

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Virginie C.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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Laveissiere M.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Facile d'utilisation rapide en livraison / service client performant et sympa un bémol : certain produits sont présents sur le site magasin et pas sur le web

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Comite Des Fetes De Marssac Sur Tarn C.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas reçu malgré un rdv avec le livreur vendredi…

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Laurent J.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'avis. Nous allons prendre contact avec le transporteur et vous tenir informé dès que nous aurons un retour de celui-ci. Notre service client est joignable par téléphone au 05 63 62 70 33 ou bien par mail : contact@thouy.net
Notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
Stéphanie du service client THOUY
5 /5
★★★★★

Produits interessants et de qualitée

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Isabelle T.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4 /5
★★★★☆

Bon produit

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Comme d'habitude. Produits de qualité à des prix raisonnables et une livraison rapide. Merci

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Mercure Formation - Stych M.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Disponibilité, réactivité, délais de livraison rapide

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.cmie ..
Le
suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Qualité, délais sont au rdv.

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Christine R.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
1 /5
★☆☆☆☆

Colis arrivé complètement ouvert, re scotché par l'entreprise de transport; heureusement que ce n'était que des nappes et des serviettes, on se demande ce qui lui est arrivé!

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Huet X.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Xavier, Merci d'avoir publié un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été livré en mauvais état. Nous allons remonter l'information à notre partenaire de livraison.
Notre service client est joignable par mail : contact@thouy.net ou par téléphone : 05.63.62.70.33. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
À très bientôt sur http://www.thouy.net
Stéphanie, Service client THOUY.
4 /5
★★★★☆

Produit conforme Juste un pot fuyait

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Rcm R.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Parfait comme habituellement

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Les Mises En Bouche D Isa L.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent toujours autant de satisfaction. Merci de votre fidélité !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide, produits au top!!

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Anonymous G.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Plus explosé…. Livreur de merde!!!

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Anonymous M.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
4 /5
★★★★☆

Excellent, livraison dans les temps

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Anonymous G.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme mais carton arrivé déchiré

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Anonymous L.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement. Tout en parfait état

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Anonymous R.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Conforme a mes attentes. Très bons produits., expédiés rapidement, mais gros problèmes de livraison avec l’agence DPD qui ne tient absolument pas compte des instructions données. Le colis devait être livré 2 jours après la commande, et il a été livré avec 8 jours de retard.

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Anonymous B.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide sans problème.

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Anonymous
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits, des produits et de la livraison (délai et service)

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Maïlys de l'équipe Thouy
1 /5
★☆☆☆☆

Commande du 11/08/2022 non reçue à ce jour (23/08/2022) mais facturée et payée le 12/08/2022. C'est très long pour la livraison de marchandises en stock

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Nickel ! Autant pour les produits que le service

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Elisa de l'équipe Thouy.
5 /5
★★★★★

A l'heure

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Matériels intéressants

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Il y a bien peu de choses à signaler , le service est très professionnel et ,aussi bien les délais que le soin apporté à la commande sont hors de toute critique .

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous conviennent. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement bon produit

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison Qualité de l'usage unique Nous recherchons de l'usage unique compostage et c'est le cas.

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Bonjour, c'est la première fois que je commande sur ce site et je suis agréablement surprise. Les prix sont très raisonnables et les produits sont de très bonne qualité, je recommande ce site +++.

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Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Envoi ultra rapide Bon rapport qualité prix Efficacité du produit acheté

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Acheteur Vérifié
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Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Au top ! Livraison plus vite que prévu ! Appel du chauffeur juste avant ! Je recommande

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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4 /5
★★★★☆

Ras

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Le
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Ras

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Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Rapidité et ponctualité pour la livraison Bravo !

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Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4 /5
★★★★☆

Vous devriez améliorer le transport, le livreur a déposé les les colis devant la porte alors qu'il y avait une personne pour réceptionner. De plus les colis étaient ouverts....

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Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre prestataire de transport afin d’améliorer ce point. Je fais également remonter votre commentaire à notre service SAV. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Rapidité

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Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

C'est ma 1ère commande donc je ne sais pas encore. Il faut que je commande un manche de balai car le mien ne va pas avec les MOP que je viens d'acheter. Ce que j'ai apprécié c'est la rapidité avec laquelle la livraison c'est faite. merci

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Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Ras

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Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

La qualité des produits

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Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4 /5
★★★★☆

Ras

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Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop cher et trop lent

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