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★★★★★
basée sur 13552 avis publiés
Derniers avis clients
Rapidité du traitement de la commande
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Produits à la hauteur de nos exigences, et délai de livraisons rapide.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Tout OK. Livraison très rapide.
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Très bons rapport qualités, prix produits et services, un partenaire pour le ménage et la laverie efficace et pas cher. Merci
Merci pour votre commande et votre avis.
Votre satisfaction est la nôtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé des produits qui vous conviennent pour un usage quotidien et nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous aurions souhaité pourvoir faire notre logo plus grand sur le broc.
Merci pour votre note !
Nous comprenons votre déception vis-à-vis de la taille de votre logo, cependant, par soucis d'impression, la taille du logo ne peut pas dépasser 120 x 60 mm.
Nous espérons toutefois que le produit commandé vous convient.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Comme d'habitude livraison dans les temps avec des produits de qualité.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent. Merci de votre fidélité !
À bientôt,
Elisa de l’équipe Thouy
Produits de qualité, délais de préparation particulièrement rapides, suivi de livraison parfait.. Même en tant que particulier je recommande l entreprise THOUY
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Qualité du papier bien inférieure à celui commandé en 2019 bien que le prix soit supérieur. Pour preuve le poids hors emballage: 1 paquet 2019 pèse 200 gr 1 paquet 2022 entre 150 et 160 gr pour une quantité de feuilles et un format identiques. Constat confirmé par le poids des cartons indiqué sur les factures : 1 carton 2019, 8,2kg, 1 Qualité 2022 bien inférieure à 2019.Carton 2019 8,2kg Carton 2022 6,75kg pour même contenance et même emballage à qques 20 gr près. Alors le papier étant plus fin, il se déchire quand on le tire du distributeur,, hors de question de mettre 2 paquets l'un sur l'autre dans le distributeur.
Nous accusons réception de votre avis et sommes réellement navrés que l’article ne vous donne pas entière satisfaction.
Nous avons de bons retours clients sur ce produit ; n’hésitez pas à les consulter, car les avis sont en ligne.
La fiche technique de cette référence est à jour sur le site et vous trouverez toutes les informations liées au grammage, au poids et au tarif du carton.
Toutes ces données sont bien indiquées pour une meilleure transparence du produit.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
Cordialement,
Laurent, service client
Livraison rapide je recommande
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Pas conforme a la description
En réponse à votre remarque sur la description non conforme du produit, je venais vers vous pour connaitre la non conformité de cette référence.
Le descriptif du produit est affiché sur notre site avec les informations de volume, de matière et de tarif. Si une erreur de référence s'est produite, vous pouvez contacté notre service client qui fera le nécessaire pour trouver une solution à votre remarque.
Sachez que la satisfaction de nos client reste notre priorité, nous vous remercions de votre fidélité.
Laurent, service client
Tres satisfait
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Rapide et efficace
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Tout est ok
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Livraison rapide. Emballage suffisant. Produits satisfaisants et à un prix très intéressant.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
Qualité, rapidité donc efficacité Merci
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Cela fait 10 ans que je commande les nappes pour la soirée du réveillon toujours satisfaite
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Juste le prix de la livraison qui était très élevé vis à vis de mon colis. Mais il n'y a que chez vous que j'ai trouvé les serviettes de la couleur que je voulais donc pas le choix.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Commande conforme et livraison très rapide (24 heures)
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Un seul bémol, le prix du transport !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
En ce qui concerne le produit, parfait ce qui l'est moins c'est l'emballage qui résiste mal au poids du produit se " baladant " à l'intérieur : facile à y remédier .....
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année.
A votre service : Stéphanie
Service Clients THOUY
Délai rapide et prix contenu.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Très bien !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Très rapide et conforme. Super.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Beaucoup de verres cassés dans le derniers cartons écrasé par le poids des autres cartons. Impossible de tout vérifier à la livraison.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous soit parvenue en mauvais état. Avez-vous contacté notre service client ? Notre équipe est là pour vous écouter et vous aider sur contact@thouy.net ou par téléphone au 05 63 62 70 33, n'hésitez pas.
A votre service : Stéphanie
Service clients THOUY
Commande conforme livraison rapide
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Livraison excellente mais prix excessif …
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Bonne qualité et délai supers
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
TRÈS BONS PRODUITS
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Bon service et livraison conforme aux engagements
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Satisfait
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Conforme a la commande et beaux produits
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Les semelles pour balai lingettes sont bien, mais la livraison es trois fois plus chère que les semelles : 16 € ! De plus elles ont été mises pour l'envoi, dans un carton large et haut. Il est arrivé tout écrasé et presque ouvert ! Dommage ! Merci de revoir les frais de port onéreux.
Nous sommes désolés pour la mauvaise réception de votre colis, nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne les frais de livraison, ceux-ci ne représentent qu'une participation aux frais réels de transport. Ils peuvent être offerts si votre commande atteint les 100€ HT.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers nos produits et que nous aurons plaisir de vous retrouver parmi nos clients.
Laurent, service client THOUY
RAS tout était impeccable, respect des délais, du contenu. Rien à dire. Bravoba à votre professionnalisme
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Produit conforme et livré correctement. Merci
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Produit conforme contente de la commande seulement plus cher de livraison donc je ne recommanderai pas
Afin de vous éviter de payer des frais de port, nous vous informons que les livraisons sont offertes à partir de 100€ HT de commande.
Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.thouy.net
À votre service : Stéphanie
Service clients THOUY
Bien ! livraison rapide
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Satisfaisant
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Rapide et sérieux, produits conforme à la description.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Qualité du produit
A votre service : Stéphanie
Service client THOUY
Il me manquait un article a ma commande et depuis j'attends toujours l'avoir correspondant apres vous avoir contacter 3 fois
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, les retours clients nous sont précieux et nous permettent de progresser.
Notre service client a pris contact avec vous le 28/11/22 et un accord a été convenu.
Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre société et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement.
A votre service : Stéphanie
Service client THOUY