Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Tous les avis

L
LES AMIS DE BESSE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
choix, conseils, service clients joignable, livraison rapide. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
M
MIONNAY PRO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Parfait ! Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
A
ANDRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commandé le matin et impossible d’annuler la commande qui était annoncée en cours de préparation
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur BONNAFOUS
En réponse à votre remarque sur le fait de ne pouvoir annuler une commande déjà validée, je viens vers vous pour vous expliquer notre fonctionnement.
Lorsque vous validez une commande sur notre site, elle descend directement en préparation.
Nous n'avons donc aucune interaction sur celle-ci. La logistique prépare cette commande directement et mis sur le quai pour l'envoi.
Si vous nous appelez, peu de temps après, nous ne pouvons effectuer aucune action.
J'espère avoir répondu à votre remarque. Cordialement.
Laurent, service client THOUY
A
AMICALE DES SAPEURS POMPIERS DE LAMONTJOIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Notre commande est respectée, tant en qualité, quand rapidité de livraison. Nous restons en contact pour de prochaines commandes
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction autant en termes de qualité qu'en délai de livraison.

À très bientôt pour vos prochaines commandes.

Méline de l'équipe Thouy
B
BERNADETTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison conforme et très rapide. Satisfaite.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy


C
CORINNE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Le produit est excellent. Dommage que les frais de port soit exorbitant
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.

Pour les frais de port, sachez que nous vous proposons la livraison offerte dès 100€ HT d'achats.

À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
L
LOISIRS BOUVILLONS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande livrée 3 jours après, bien emballée. Les produits : nappes et serviettes en soft aspect tissu nous ont permis de faire de belles tables pour notre manifestation. Je recommande ces produits et la société THOUY
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent.
Merci de votre recommandation !

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
T
TARN IMMOBILIER A163302 T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Livraison rapide et conforme à ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Ainsi qu'aux délais de livraison.

Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
P
PUJOL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
commande conforme, délai de livraison très correct, et matériel correspondant à mes attentes
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Ainsi qu'aux délais de livraison.

Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
F
FRANCOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très bons produits!! Couleurs correspondant bien a celle visible sur le site. Expédition rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
S
SYLVIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Produits de très bonne efficacité. Livraison rapide avec un conditionnement parfait. J'ai déjà commandé et je renouvellerai
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation.

Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction.

Merci pour vos encouragements.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,

À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
C
Comité des fêtes de Beaulieu 61190 orne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Service parfait. j'avais l'avantage de vous connaitre lorsque j'étais en activité ce qui a motivé mon envie de travailler avec votre entreprise.
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis suite à votre commande.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez choisi notre entreprise pour vous fournir en produits et emballages alimentaires.

En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles.

À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
.
.RESTAURANT LE COQ GAULOIS ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Entreprise sérieuse
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis que les produits commandés vous conviennent.

À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
M
MICHEL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
très satisfaisant: professionnalisme, rapidité, accueil
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux de lire votre ressenti suite à votre expérience d'achat. Nous espérons que les produits vous apporteront autant de satisfaction.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
V104647_222 G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J'ai bien reçu ce que j'ai demandé entièrement satisfaite , idem pour la livraison.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits et services vous ont apporté entière satisfaction.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
T
TUAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très bien ! Merci.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
P
PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Produit bien emballé. C'est important. Bravo.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de la réception de vos produits.
Merci d'avoir partagé votre avis,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
V108283_222 E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
maison très professionnelle livraison rapide produits excellents
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande.
Nous sommes très heureux de lire votre commande.
Votre satisfaction est à la nôtre.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
CORBIZET P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Produit conforme à mes attentes. Je vais certainement en recommander. En revanche, le transporteur est à recadrer voire changer! Le colis est arrivé déchiré et par chance il ne manquait rien. Filmer ou ensacher les pièces à l'intérieur du colis serait un plus.
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis des produits commandés.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre commande. Nous remontons l'information afin que cela ne se reproduise plus.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
CHARLES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livré en moins de 24h
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous accordons beaucoup d'importance aux délais de livraison des commandes.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis à vis de notre service de livraison.
Nous espérons que les produis commandés répondent à vos attentes.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
A.S.BUSSIERE A PIED A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Très Buen
Réponse de Thouy
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Votre satisfaction est la nôtre.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
E
ECURIE DES LAPINS E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Satisfaction totale de la gestion de la commande et des produits achetes
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction suite à votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
S
SAS BMB S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Rapide et efficace
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
B
B B LEISURE MANAGEMENT - CARNAC LOD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Votre satisfaction est la nôtre.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MICHEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Livraison rapide et conforme à la commande à un prix défiant la concurrence
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous accordons beaucoup d'importance au rapport qualité/prix de nos produits.
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait suite à votre commande.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
amicale boule du vieux frêne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
livraison très rapide produit conforme
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que votre commande fut à la hauteur de vos espérances.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
AZANCOT G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
commande d'un grand carton (caisse) un peu abimé pendant le transport ,quelques chocs sans conséquences pour l'utilisation faite ;
Réponse de Thouy
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait subi quelques dégradations, nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
H
HONDERLIK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Commande livrée très rapidement et conforme à la commande
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre commande.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait(e).

À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
lever de rideau L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
service parfait,sav rapide et efficace
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous heureux de le lire.
En espérant que les produits commandés vous apportent entière satisfaction.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
J
JESSICA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Du bon matériel. La maison est propre grâce à vos produits. Le contact clientèle est très gentil, très à l'écoute, très serviable. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé des produits qui vont sont utiles au quotidien.

Nous attachons beaucoup d'importance à construire un lien de confiance avec nos clients, c'est donc un plaisir d'apprendre votre satisfaction à ce sujet.

En espérant vous revoir prochainement,

À bientôt,

Elisa de l'équipe Thouy
C
CLUB CANIN CHALONNAIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de le lire.
Nous accordons beaucoup d'importance à la rapidité de livraison des commandes.
Nous sommes ravis que vous ayez pu en faire l'expérience.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MAUBEUGE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
très bien
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre commande.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
VERTICALE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Rapidité et qualité des produits
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de le lire.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
B
BEAUTYFUL SAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Satisfait, rien à redire
Réponse de Thouy
Bonjour,
merci pour votre avis.
Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Elisa de l'équipe Thouy
A
AATY/TTPPF A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Super. Très agréablement surpris. Les produits que je cherchais dans le bon rapport qualité/prix. Très satisfait. Rapide. Seul remarque : le colis livré était bien trop large, intransportable, deux colis auraient mieux fait l'affaire. Bravo à tous.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le conditionnement de votre colis ;
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez pu trouver des produits qui correspondent à vos attentes.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
COMPAGNIE DES ARCHERS DE COIGNIERES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE ET AIDE A LA COMMANDE IMPECCABLE PRODUITS RECU RAPIDEMENT ET TRES BIEN EMBALLE MERCI A TOUS
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux de le lire.
Nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil et au conseil client, c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez pu en faire l'expérience.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
G
GOUGET D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Produits de très bonnequalité(nappe intissée et chemin de table). Envoyés et reçu rapidement.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de lire votre commentaire.
Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
S
SARL 4 L S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Service très rapide. Un 4 car le colis de suremballage est énorme ; pas pratique à déballer.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
B
BOMPASSENCQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Avec les manches à balais,le carton était endommagé à la réception par mon voisin, mais quand j'ai déballé, il manquait le kg de pastilles pour urinoir. Dommage
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre la mauvaise réception de vote commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@thouy.net
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
S
Sas Mapab S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Ravie, réception rapide, tarifs top
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux de le lire.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy