Français
★★★★★
basée sur 13552 avis publiés
Derniers avis clients
Bon produit livré mieux qu annoncé c est un plaisir de travailler avec vous à bientôt pour une prochaine commande
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Site simple et explicite, livraison au top et rapide. Merci de la qualité de vos produits. Parfait pour les associations
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des produits achetés et de votre expérience client !
À très bientôt chez Thouy,
Elisa de l'équipe Thouy
Toujours satisfaite des produits et de l'acheminement.
Nous sommes ravis de le lire.
Nous espérons vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison rapide...mais frais de ports trop élevés!
Mais nous sommes navrés d'entendre que nos frais de port sont trop élevés.
En effet, nous faisons au mieux pour vous proposer une livraison rapide, de qualité et à moindres coûts.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Livraison rapide et site facile d'utilisation
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Livraison rapide
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très bien
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Pour trouver des produits, c'est compliqué car mal classé. Pour vous c'est évident mais pas pour nous. Pour vous contacter par téléphone pas possible et par mail c'est long, car on veut une réponse en direct pas le lendemain. La formule devis ne fonctionne pas donc il a fallu recommencer plusieurs fois. Ma commande s'est effacé 2 fois donc rebelote on recommence. Pour la livraison je vous ai donné des consignes précises car pas chez moi. Vous n'avez absolument pas pris en compte et je me suis retrouvé dans une merde pas possible, je vous le dis comme je pense car vous m'avez vraiment mis dans la merde, le livreur était pas au courant du coup il à fait n'importe quoi, les 2 parties ont perdu beaucoup de temps donc dans l'ensemble moyen
En réponse à vos différentes remarques, je viens vers vous pour vous apporter quelques informations complémentaires.
Sur la classification des produits, nous raisonnons sur des "familles de produits". Dans ces familles, vous trouvez des sous-catégories pour le détail des références.
Le standard téléphonique est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 excepté le vendredi, où il est ouvert jusqu'à 17h00. Il se peut qu'au moment où vous avez appelé, nos lignes étaient toutes occupées, nous en sommes désolés.
Dans le cadre de difficultés d'enregistrement de votre devis ou de votre commande, le service client est à votre écoute. Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail afin que nous vous recontactions.
Pour en venir à la partie livraison, nous sommes désolés du désordre qu'a occasionné ce manque d'information. Il m'est impossible, à ce jour, de déterminer la responsabilité d'une erreur de notre côté ou du transporteur. Je vous propose de reprendre contact avec notre service client afin de vous proposer un nouvel essai.
En espérant vous revoir parmi nos fidèles clients, Laurent service client THOUY
Top toutes les promesses respectées Un Accueil très convivial de la part de STEPHANIE
Nous lui faisons passer le message !
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Livraison rapide. Je recommande
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très bien livraison rapide et conforme
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Parfait - Prix, délai de livraison tout est respecté
Au plaisir de vous revoir, Mathis de l’équipe Thouy
Commande reçue en temps et en heure colis bien emballer j ai commandé des sacs poubelles de très bonne qualite je recommande à 100% cette entreprise
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Merci pour votre rapidité
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Prix, efficacité, rapidité TOP
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très satisfait de la réalisation des gobelets
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Produits conforme livraison rapide
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Colis reçu rapidement, en bon état gobelets cartons 50cl, avec jauge, prix compétitifs, très satisfaite
Au plaisir de vous revoir, Mathis de l’équipe Thouy
PREMIERE COMMANDE SUR INTERNET PARFAIT LIVRAISON RAPIDE
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très bien
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très satisfait,bons prodj je N' s ShjhjlhH Bons produits,prix compétitifs, très satisfait. j Q
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
En tous points satisfaite par ma commande, tant par la qualité des produits, que par leur livraison rapide après l'intervention efficace du service clients suite à un problème avec DPD, problème récurrent avec ce transporteur.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Livraison rapide, franco de port raisonnable, les produits semblent au niveau des concurrents
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Les verres sont jolis et pratiques mais très fragiles il y en a 7 qui sont arrivés cassés et beaucoup étaient fendus.
En réponse à votre remarque sur nos verres à pied (référence g20026), je viens vers vous pour nous excuser de cette gêne au sujet des quelques verres cassés.
Il se peut qu'il y ait eu un défaut sur le lot que vous avez reçu, nous allons remonter l'information à notre service logistique.
Cette référence est habituellement résistante et prévue pour plusieurs lavages.
Vous remerciant pour votre intérêt sur nos produits, Laurent, service Thouy.
Livraison très rapide, le produit répond à nos attentes
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Commande prise en compte et expédiée dans des délais très courts
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Excellent produit et très vite expédié
Au plaisir de vous revoir, Mathis de l’équipe Thouy
AU TOP
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très bien rapide
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Super efficace sur tous les points du début à la fin.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Comme toujours parfait que ce soit les produits et les délais de livraison
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Parfait. Je reste fidèle à Thouy.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très bon produit prix correct livraison rapide
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Les plateaux repas étaient très corrects. Livraison rapide.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Rien à signaler de négatif. Rapidité, commande conforme à mon attente.
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Toujours très rapidement livré après la commande . Jamais déçus depuis que nous sommes clients . Monique Boitard
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Réponse efficace sur complément d'informations sur une commande.
Et nous sommes ravis que cela soit relevé et apprécié de nos clients.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très satisfait de notre commande
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Très bon suivit et rapide
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Commande et livraison rapide, colis en parfait état et produit bien emballé, matériels et produits professionnel, très satisfait, je recommande à tous
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy