★★★★★
basée sur 13424 avis publiés
Derniers avis clients
Serviettes conformes à ce que j'attendais, livraison rapide
Elisa, de l'équipe Thouy
Supers produits !
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et sommes heureux que vous les trouviez satisfaisants.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison rapide, contact agréable avec le personnel de chez THOUY, petit point négatif concernant le transporteur (DPD), le carton d'emballage était dans un état désastreux ce qui a légèrement déformé les rouleaux de nappes en papier.
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis n'était pas arrivé en parfait état.
N'hésitez pas à contacter le service client à l'adresse suivante : contact@thouy.net
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
J'ai un problème de montage et aucune information disponible.
N'hésitez pas à consulter les différents composants de notre kit vitrier. Cela vous aidera à savoir comment utiliser vos produits. Voici les liens vers les différents composants :
https://www.thouy.net/produit/seau-vitrier-rectangulaire-22l.php
https://www.thouy.net/produit/raclette-vitres-inox-caoutchouc-35cm.php
https://www.thouy.net/produit/support-mouilleur-vitres-35cm.php
https://www.thouy.net/produit/peau-rechange-mouilleur-vitres-35cm.php
J'espère avoir répondu à vos attentes, Laurent Service Client THOUY
C(est parfait, merci
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nous nous efforçons de le maintenir toujours aussi performant pour nos utilisateurs.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Les produits correspondent parfaitement à ce que nous attendions.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Produit conforme et très efficace mais tarif livraison élevé pour 4 Aérosol cire térébenthine spécial bois 500 mL, dommage
En réponse à votre remarque, nous tenons à vous remercier sur votre avis positif concernant la cire térébenthine et n'hésitez pas à nous faire un retour suite à l'usage de ce produit.
En ce qui concerne les frais de transport, nous fonctionnons avec un forfait de livraison qui est une participation aux frais de transport d'un montant de 13,93€HT.
La livraison est gratuite à partir de 100€ d'achat hors taxes, n'hésitez pas à nous consulter pour toutes demandes.
Vous remerciant pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Laurent, Service Client THOUY.
RAS
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Ras
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Pas de coordination pour la livraison et toujours pas la marchandise au bout de 8 jours
Bonne nouvelle : colis expédié le 28/03, disponible au point relais selectionné le 31/03 📦🚚.
Dêpechez-vous d'aller le récupérer, vous avez 9 jours, passé ce délai les colis sont en retour automatiquement à l'expéditeur par le réseau "DPD PICKUP" .
Vous êtes normalement avertit de sa disponibilité par mail ou par SMS.
Nous restons à votre service, n'hésitez pas à nous contacter au 05 63 62 70 33 ou par mail sur contact@thouy.net
Stéphanie - Service clients THOUY
Très bons produits mais un peu chers
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et nous travaillons dur pour proposer un bon rapport qualité-prix.
À bientôt, Elisa de l'équipe Thouy
Satisfait de vos produits et de votre délai de livraison
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre délai de livraison aient pu vous satisfaire et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité à chaque commande.
À bientôt, Elisa de l'équipe Thouy
Livraison très rapide et conforme à la commande Merci
Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à votre commande. Merci de votre avis !
Elisa de l'équipe Thouy
Rapide et conforme a ma commande
Merci de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée aussi rapidement et qu'elle vous ait donné satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison dans les délais. La nappe correspond parfaitement à ce que je cherchais. Très beau produit.
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que notre produit et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison très rapide et matériel décrit comme sur le site du coup c'est ok, je les garde comme fournisseurs...
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'être votre fournisseur et nous nous efforçons de maintenir des standards de qualité élevés.
Nous espérons que vous continuerez à soutenir notre entreprise.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Site simple pour effectuer une commande. Paiement sécurisé sans difficulté et pour parfaire livraison rapide . Merci Victor
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience avec Thouy soit positive et nous espérons que vous serez satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très réactif, commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre notation !
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conformément à vos attentes.
Nous essayons de fournir le meilleur service possible à chaque client !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Taille et qualité attendu, impec.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À très bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Je n'ai rien a dire sur cette société car la livraison la est conforme a la commande
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Commande conforme livraison rapide, mais certains pichets se fendent ...
Nous sommes ravis que nos services de livraison vous apportent satisfaction.
Si vous souhaitez joindre le service client au sujet des pichets, un mail est mis à votre disposition ci-dessous :
contact@thouy.net
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
Livraison rapide et efficace, surpris par la rapidité de livraison
Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Bonjour très bon produit et délais de livraison très rapide merci
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Livraison très rapide bon produit Je recommande
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
Merci pour votre recommandation.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS - LIVRAISON TRES RAPIDE.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Rapide et de bonne qualité
Nous sommes ravis que nos biens et services vous apportent satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe Thouy
R à s , rapide et de qualité
Nous sommes ravis que nos biens et services vous apportent satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe Thouy
Maison sérieuse , respect des délais
Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Pour ne pas dire zéro Je ne suis toujours pas livrée ! J ai choisi un point relais et l’entreprise fait livrer tôt le matin alors que le point relais proposé par eux ouvre à 10h30 Puis ils changent de point relais et ils font la même erreur ! Il paraît que je serai livrée demain et si ils signalent ce problème d’horaires . Si je ne suis pas livrée demain je serai obligée de commander en urgence sur Amazon que j essaie de ne pas utiliser mais qui est efficace ! Et je vous demanderai de me rembourser ! Attendons mercredi !
Effectivement, notre partenaire de livraison DPD n'a pas pu laisser votre colis dans le point relais initialement prévu.
Celui-ci est actuellement à l'agence de Fresnes en attente de vos instructions. Pouvez-vous nous les communiquer (re livraison/retour colis) sur notre boite mail : contact@thouy.net et nous ferons le nécessaire auprès de l'agence.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et restons à votre écoute.
À votre service : Stéphanie du service client THOUY
Rapidité de livraison , facilité de paiement
Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
RAS
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
Parfait
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
Frais de port très élevés
Merci d'avoir partagé votre avis.
Sachez que nous vous proposons la livraison offerte de votre commande dès 100€ HT d'achats.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
Produit conforme et livraison rapide
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent être satisfaits de leurs commandes. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Tres content du service
Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe THOUY
Parfait 👍👍👍
Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction.
Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Très efficace et très rapide!!
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe THOUY
Colis déposé dehors et reste 3 jours sous la pluie,le transporteur pourrait prévenir !la marchandise à pris l'eau.
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure concernant la livraison de votre colis et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons nous rapprocher de notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons toutefois que les produits commandés vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe THOUY
Colis bien emballé et livré dans le délai convenu
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'emballage et de la livraison de vos produits.
Nous accordons beaucoup d'importance à ce que nos clients reçoivent leurs produits à temps.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
Choix, conseils, service clients joignable, livraison rapide. Merci
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy