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basée sur 13493 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis totalement satisfait du professionnalisme et de la qualité de livraison effectuée par le chauffeur livreur.
Merci de votre confiance et de votre avis positif. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires comme le vôtre et nous espérons poursuivre cette relation à long terme.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très satisfait de la commande à la livraison
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Super service
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Rapidité. Produits compétitifs Merci
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que nos services et nos produits compétitifs vous aient satisfait.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Pour donner un n’avis il faudrait d’abord que je reçois ma commande. Cordialement
Avec le week-end et le jour ferié du 14 juillet les livraisons ont été un peu retardées.
Le suivi de votre colis indique qu'il vous a été délivré le 18/07 et nous espérons que votre commande vous a donné entière satisfaction.
Nous vous remercions et restons à votre service.
A très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY
Livraison très rapide. Tous les articles de qualité, correspondant à la description du site.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous apprécierez toujours autant nos produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bien
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience positive. Merci pour votre soutien.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Rapide, efficace, très bien expédié. Transaction parfaite.
Nous sommes ravis que votre expérience chez Thouy vous ait satisfaite et espérons que vous reviendrez très bientôt parmi nous !
Elisa de l'équipe Thouy
Conforme à la commande, livraison rapide
Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients !
Elisa de l'équipe Thouy
J'avais annulé une commande du 09 juillet 2023 le lundi 10 juillet 2023 à 09h00 par téléphone. Un très sympathique interlocuteur m'a confirmé l'annulation et ma nouvelle commande que j'ai réceptionné le mercredi 12 juillet. Bravo et merci, Efficace et sérieux. Je commande régulièrement et j'ai toujours été satisfaite. Donc à la prochaine. Bonne continuation.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service hautement efficace et sérieux.
Nous vous remercions également de nous faire confiance et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Bonjour très bien reçu rapidement et les verres sont de très bonne qualité. Vous pouvez commander les yeux fermés.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Colis livré donc soulagée mais défoncé et déchiré La marchandise cassée en partie
En réponse à votre remarque sur la livraison, nous vous informons qu'il aurait était préférable de refuser celle-ci, si le colis était effectivement déchiré et/ou défoncer.
Cela aurait engendré une relivraison qui se serait déroulée dans de meilleurs conditions.
N'hésitez pas à contacter le service client quand vous avez ce genre de problème.
Espérant vous revoir parmi nos fidèles clients, Laurent Service Client THOUY
Livraison au top, commande respectée, rien à redire.
merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux que vous recommandiez nos produits. Merci encore de votre soutien.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Votre prestation est correctement acquis, je vous remercie
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Réception à la date prévue Produits bien protégés
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre service de livraison.
Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Conforme à la commande
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes !
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Parfait
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison avec DPD société non sérieuse sur le suivi , livraison reportée trois fois!!! Colis retrouvé dans un état lamentable
Nous tenons à vous transmettre nos regrets sur la livraison que vous avez subi.
Dans ce cas précis, il aurait préférable de refuser la livraison et nous vous aurions renvoyer de nouvelles boite d'agitateurs.
N'hésitez pas à revenir vers le service client qui fera le nécessaire pour rectifier ce problème.
Espérant vous revoir parmis nos client fidèles, Laurent, Service Client THOUY
Conforme à la commande, livraison rapide
Nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient satisfaits.
Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Mauvais pour l'emballage , délai de livraison 10 jours nul , Relations clients ha ils sont gentils mais inéficaces Laurent, Stephanie. Et enfin votre transporteur DPD livraison reportée 4 fois. En 1 mot comme en 100, je ne passerai plus de commande chez THOUY. jean Lepetit.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre Laurent et moi-même que vous ne soyiez pas satisfait de nos services.
Concernant les délais de livraison, votre commande en date du 03/07 vous a été livrée le 11/07 (6 jours ouvrés). Un léger retard dû à votre absence lors de la 1ère livraison le 05/07 et reprogrammée par nos soins.
Concernant l'emballage, les 3 cartons de sac poubelles commandés ont été placés dans un grand carton pour expédition. Il vous a été délivré par notre partenaire DPD en bon état sans réserve de votre part.
Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de nous envoyer des photos des articles réçus abimés sur contact@thouy.net et nous ne manquerons de vous faire un retour rapidement.
A votre service : Stéphanie du service clients
RAS
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site.
Merci pour votre avis et votre note !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Parfait très réactif
Nous sommes ravis que notre service clients ait pu vous satisfaire.
Nous espérons que les produits commandés correspondent pleinement à vos attentes.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Excellent! Pour les produits et les délais de livraison.
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de nos produits et de nos délais de livraison.
Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bien .
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et nos produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Parfait facilite de commande livraison rapide et prix compétitifs
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat ainsi que vos produits.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison parfaite et très rapide merci
Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et espérons que vous l'êtes tout autant de nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
10/10
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience proposée par notre site.
Merci pour votre commentaire et pour votre note !
Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable et satisfaisante à tous nos clients. Nous sommes ravis de constater que cela fonctionne !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Commande sur site pratique avec au choix la livraison ou l'enlevement sur site. Produits de qualité.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Impeccable. Efficace et carré ! Merci !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait à la fois de nos produits et de nos services.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Service rapide et conforme.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une qualité de service irréprochable.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bons services, articles convenablement emballés; livrés dans les remps indiqués. je suis satisfaite ! Je recommande à 100% .Merci à toute l'équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de votre achat et de nos services. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
En espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Dommage que les rouleaux de nappes spunbound soient maintenant prédécoupés …
Nous sommes désolés d'apprendre que les rouleaux de nappes prédécoupés ne conviennent pas à votre usage.
Nous avons mis en place cette pratique afin d'offrir à nos clients des produits prêts à l'emploi et plus faciles à installer.
Nous comprenons bien que cela ne convienne pas à tous et avons à cœur de toujours trouver la meilleure solution pour nos clients.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bien
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Jamais déçu, malgré une erreur sur ma dernière commande. Service client très réactif. Livraison rapide. Au top !
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Colis conforme à la commande
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bon site pour les associations
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à consulter notre rubrique dédiée aux associations, vous y trouverez notre sélection de produits adaptés : https://www.thouy.net/univers/selection-associations.php
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
- Très satisfait des produits commandés. Bon rapport qualité-prix. Livraison effectuée sans aucun problème.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de nos services.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Bon service
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy.
Très bon produit, contente de notre achat
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Aucun problème sur la commande et la livraison très satisfait
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy