★★★★★
basée sur 13278 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme à la commande
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes !
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Parfait
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison avec DPD société non sérieuse sur le suivi , livraison reportée trois fois!!! Colis retrouvé dans un état lamentable
Nous tenons à vous transmettre nos regrets sur la livraison que vous avez subi.
Dans ce cas précis, il aurait préférable de refuser la livraison et nous vous aurions renvoyer de nouvelles boite d'agitateurs.
N'hésitez pas à revenir vers le service client qui fera le nécessaire pour rectifier ce problème.
Espérant vous revoir parmis nos client fidèles, Laurent, Service Client THOUY
Conforme à la commande, livraison rapide
Nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient satisfaits.
Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Mauvais pour l'emballage , délai de livraison 10 jours nul , Relations clients ha ils sont gentils mais inéficaces Laurent, Stephanie. Et enfin votre transporteur DPD livraison reportée 4 fois. En 1 mot comme en 100, je ne passerai plus de commande chez THOUY. jean Lepetit.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre Laurent et moi-même que vous ne soyiez pas satisfait de nos services.
Concernant les délais de livraison, votre commande en date du 03/07 vous a été livrée le 11/07 (6 jours ouvrés). Un léger retard dû à votre absence lors de la 1ère livraison le 05/07 et reprogrammée par nos soins.
Concernant l'emballage, les 3 cartons de sac poubelles commandés ont été placés dans un grand carton pour expédition. Il vous a été délivré par notre partenaire DPD en bon état sans réserve de votre part.
Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de nous envoyer des photos des articles réçus abimés sur contact@thouy.net et nous ne manquerons de vous faire un retour rapidement.
A votre service : Stéphanie du service clients
RAS
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site.
Merci pour votre avis et votre note !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Parfait très réactif
Nous sommes ravis que notre service clients ait pu vous satisfaire.
Nous espérons que les produits commandés correspondent pleinement à vos attentes.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Excellent! Pour les produits et les délais de livraison.
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de nos produits et de nos délais de livraison.
Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bien .
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et nos produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Parfait facilite de commande livraison rapide et prix compétitifs
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat ainsi que vos produits.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Livraison parfaite et très rapide merci
Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et espérons que vous l'êtes tout autant de nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
10/10
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience proposée par notre site.
Merci pour votre commentaire et pour votre note !
Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable et satisfaisante à tous nos clients. Nous sommes ravis de constater que cela fonctionne !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Commande sur site pratique avec au choix la livraison ou l'enlevement sur site. Produits de qualité.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Impeccable. Efficace et carré ! Merci !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait à la fois de nos produits et de nos services.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Service rapide et conforme.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une qualité de service irréprochable.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bons services, articles convenablement emballés; livrés dans les remps indiqués. je suis satisfaite ! Je recommande à 100% .Merci à toute l'équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de votre achat et de nos services. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
En espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Dommage que les rouleaux de nappes spunbound soient maintenant prédécoupés …
Nous sommes désolés d'apprendre que les rouleaux de nappes prédécoupés ne conviennent pas à votre usage.
Nous avons mis en place cette pratique afin d'offrir à nos clients des produits prêts à l'emploi et plus faciles à installer.
Nous comprenons bien que cela ne convienne pas à tous et avons à cœur de toujours trouver la meilleure solution pour nos clients.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bien
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Jamais déçu, malgré une erreur sur ma dernière commande. Service client très réactif. Livraison rapide. Au top !
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Colis conforme à la commande
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bon site pour les associations
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à consulter notre rubrique dédiée aux associations, vous y trouverez notre sélection de produits adaptés : https://www.thouy.net/univers/selection-associations.php
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
- Très satisfait des produits commandés. Bon rapport qualité-prix. Livraison effectuée sans aucun problème.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de nos services.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Bon service
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy.
Très bon produit, contente de notre achat
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Aucun problème sur la commande et la livraison très satisfait
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Bons produits conforme aux photos et description; j'ai acheté des rouleaux de nappe soft et serviettes blanches soft
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Rapide et conforme, super merci beaucoup ! Je recommande ⭐️
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
Fournisseur très sérieux, les produits ont été livrés le lendemain de la commande. Commande arrivée très bien emballée, et les produits sont conformes à la description.
Merci beaucoup pour le retour très favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez été aussi satisfaits de votre commande. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services lors de votre prochain achat !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Envoi soigné et rapide, produits conformes et de bonne qualité Je recommande ++
Merci beaucoup pour vos retours positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l'envoi de vos produits et la qualité de ceux-ci. Nous espérons que votre satisfaction se poursuivra dans le temps.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Produits reçus rapidement
Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre service et la rapidité de la livraison aient été à votre satisfaction.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Ca s’est très bien passé mais je suis harcelé par les mails afin d’obtenir un avis donc je mets 1 étoiles pas plus pourqu’ils changent leur politique de notations!
En réponse à votre notification, nous tenons à vous remercier pour votre satisfaction sur nos services et produits.
Nous notons que la réponse aux avis est un peu compliqué ou trop long à gérer. Nous en sommes désolé.
Nous espérons que cela n'altère en rien votre avis sur nos produits.
Vous remerciant de votre intérêt, Laurent, Service Client THOUY
Produits, de qualité. Livraison rapide ! Je recommande !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous voir bientôt revenir !
Elisa de l'équipe Thouy
Grosse anomalie dans votre gestion a vos dire. Emballage ,bien mais a l'interieur les 2flacons rien autour le bouchon avait saute , produit parfume le colis merci .
Nous sommes désolé de ce contre temps sur notre parfum d'intérieur Vanille Cannelle.
Ce produit est une référence leader dans notre gamme des parfums d'intérieur.
En terme de livraison, si le produit est conditionné en quantité raisonnable, le risque de casse est amoindri. Nous vous proposons, de renouveler votre expérience mais avec un volume plus important afin que vous puissiez constaté du bon état du produit.
Vous remerciant de votre intérêt, Laurent, Service Client THOUY
Commande conforme à la demande
Elisa de l'équipe Thouy
Nickel, impeccable
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Très bons produits. Félicitations
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Super rapide et très bien
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Envoi conforme et rapide. Par contre frais d'envoi très élevé
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons que les produits commandés répondent à vos attentes.
Concernant les frais de ports, sachez qu'ils sont offerts dès 100€ HT.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Balai efficace et pratique pour l entretien des sols
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Thouy,
Elisa de l'équipe Thouy
Super! Livraison très rapide! Produits de qualités!
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits vous aient plu.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy