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★★★★★
basée sur 13214 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Mauricette M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bien!
E.m.l. Nettoyage E.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
RAS
Annie Collardeau Ie3486 A.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
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★★★★★
Expédition rapide et produit conforme en qualité&
Comite Des Fetes Vaulx En Velin Village C.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
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★★★★★
Rien de particulier à dire.
Budo Club Martigues B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le livreur est arrivé en bas de l'immeuble avec une demi palette, ce dernier ne voulait pas la monter. J'ai du lui demander de me la mettre dans l'ascenseur vu le poids de la commande je ne pouvais pas la porter seule. Ce qu'il a fait à contre coeur. Nous avons du nous débrouiller avec une collegue pour terminer le trajet. Il n'a d'ailleurs pas voulu récupérer la palette ... Vraiment déçue par cette livraison alors que d'habitude tout se passe très bien.
Eltea Avocats E.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison et sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Les livraisons de commande supérieure à 30kg se font sur palette par transporteur. Les chauffeurs ont pour consigne de livrer en "pas de porte" car en cas de dommage à l'interieur de vos locaux (montant de porte enfoncé par le transpalette, trace sur le sol...) ils ne sont pas couvert pas leur assurance.
En ce qui concerne la reprise de palette, elle est possible uniquement sur demande.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous demander une livraison en colis.
A bientôt sur http://www.thouy.net
Stéphanie, service clients THOUY
05 63 62 70 33 ou contact@thouy.net
Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison et sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Les livraisons de commande supérieure à 30kg se font sur palette par transporteur. Les chauffeurs ont pour consigne de livrer en "pas de porte" car en cas de dommage à l'interieur de vos locaux (montant de porte enfoncé par le transpalette, trace sur le sol...) ils ne sont pas couvert pas leur assurance.
En ce qui concerne la reprise de palette, elle est possible uniquement sur demande.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous demander une livraison en colis.
A bientôt sur http://www.thouy.net
Stéphanie, service clients THOUY
05 63 62 70 33 ou contact@thouy.net
5
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★★★★★
Commande rapide ,conforme et livré au pied du club
Ube U.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
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★★★★★
Produit correspondant à mon attente. Livraison rapide pour la Belgique. Je recommande
Les Chapeaux De Paille L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
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★★★★★
Parfait comme d'habitude
Vendredi 13 V.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
/5
★★★★★
Cela fait 10 ans que nous travaillons ensemble sans accroc Très professionnel
Le Restaurant Du Chateau L.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5
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★★★★★
PARFAIT
Docteur Petitjean D.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
/5
★★★★★
Toujours rapide, bien emballé et des produits de qualités
La Poya De Mya L.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Nous avons reçu un colis détérioré, qui a occasionné des pertes. À savoir, nous avons perdu plusieurs centaines d'agitateurs.
Cafeteria 3eme Bma C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Thouy
Le
Bonjour M. LECLERCQ,
Nous sommes désolés d'apprendre que les boites d'agitateurs vous soient parvenus en mauvais état malgré la livraison sur palette.
Pouvez-vous, lors de votre prochaine commande, appelez notre service clients ? Nous vous ajouterons en dédomagement une boite offerte si cela vous convient.
Vous pouvez nous contacter au 05 63 62 70 33.
A très bientôt.
Stéphanie, service clients THOUY.
Nous sommes désolés d'apprendre que les boites d'agitateurs vous soient parvenus en mauvais état malgré la livraison sur palette.
Pouvez-vous, lors de votre prochaine commande, appelez notre service clients ? Nous vous ajouterons en dédomagement une boite offerte si cela vous convient.
Vous pouvez nous contacter au 05 63 62 70 33.
A très bientôt.
Stéphanie, service clients THOUY.
5
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★★★★★
Très rapide. Colis nickel. Contenu parfait.
Rethore J.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer sur le site et livraison rapide et conforme comme toujours
Bd Technologies B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Professionnel rapide, précis et des tarifs intéressants
Amis Des Plages Aresiennes A.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
4
/5
★★★★☆
Client depuis une dizaine d'années
Association Francaise Des Solos A.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Francis M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Amicale Des Retraites Des Crista A.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
/5
★★★★★
Ras
Georgette B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
/5
★★★★★
VOUS ËTES LES MEILLEURS
Galerne T.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
4
/5
★★★★☆
Quelques problèmes concernant la livraison, mais le matériel commandé est finalement arrivé et correspond exactement à la commande. La qualité du matériel est sans reproche et mérite d'être souligné.
Sylvette Cognard S.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue et rapidement
Alain F.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
4
/5
★★★★☆
Très bonne réactivité au niveau du suivi de la commande et de la livraison. Petit souci avec le transporteur car les colis sont arrivés un peu endommagés !
Mairie De Vauhallan M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
/5
★★★★★
Nickel
Paul G.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
4
/5
★★★★☆
Problème d adresse bloquant l envoi alors que ce n est pas ma 1ere commande. Pb réglé après mon appel. Livreur déposé n importe oû
Les Amis De Besse L.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
/5
★★★★★
Cool
Le Terminus L.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Parfait et rapide
Les Flaveurs Du Rocher L.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Tout s'est passé parfaitement!
.chalet Montagne Tradition ..
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
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★★★★★
Pas de problème commande correspondant à mon attente livraison dans les temps je recommande ces produits
Secours Catholique S.
Le
suite à un achat du 11/11/2023