Français
★★★★★
basée sur 13552 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison impeccable et bon produits
Livraison rapide et conforme à ma commande c'est parfait
Livraison très rapide top !
De bons produits à un prix compétitif. Emballage soigné et livraison rapide. Dommage que les frais de livraison ne soient pas proportionnels à la quantité commandée avant d'arriver à la somme pour laquelle ils sont gratuits.
Très rapide
Livraison rapide livreur pro ensemble de la commande bien emballé
Parfait
Personnes très agréables au téléphone. Prise en compte de la commande très rapidement (livrée dès le lendemain matin !). Le produit correspond tout à fait à mon attente.
Livraison rapide. qualité des produit satisfaisantes
Très bien
Impeccable
Rien à dire impeccable
Super réactivité
Reçu en un temps record. Conforme à mes attentes
Rapport qualité prix très satisfaisant, livraison par transporteur impeccable. R.A.S. !
Livraison rapide, produits conformes, RAS 🤙🤙
Livraison parfaite et les produits conformes à nos attentes
Très bien
Très bonne prestation
Entreprise fiable. Délai de livraison respecté. En revanche la qualité dépend des produits : parfait pour les microfibres, balai. En revanche la raclette à vitre est une catastrophe. Le caoutchouc pour racler ne tient pas
Conforme à notre attente
L’emballage pourquoi le cartons était en miettes par rapport au poids du produit ça sert à rien merci bien arrivé quand même
Commande très bien reçu bien protégé à la date convenu
Equipe efficace
Super §
Pas encore utilisé mais semble conforme à notre attente. Livraison très rapide!
Suite au déballage des coupe dessert 700ml, je me suis aperçue que celle si étaient tellement encastrée les unes ds les autres que impossible de les déboîter. Mail écrit 5 min après livraison ainsi qu appel au service client. Photos fourni etc. Réponse de thouy service client par mail, nous allons voire ce que nous pouvons faire, 3 jours après, je suis dans l attente de nouvelles.
Notre service clients à pris contact avec vous et un arrangement à pu être trouvé.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
Stéphanie, service clients THOUY
05 63 62 70 33
contact@thouy.net
Colis arrivé dans les temps. Super produit je recommande. Merci
De très bons produits et livraison rapide !
Trés bien et livraison rapide prix pas trop chers
Commande conforme et livrée très rapidement
Très bien. Suite à un petit souci le sav est très compétent.
Excellent très rapide.
Très bon service commercial, nous recommandons !
Pas reçu ma commande
Votre commande en date de 12/02 est noté livrée le 14/02 avec votre tampon sur l'émargé du transporteur (2 colis).
Notre service clients est présent du lundi au vendredi de 8h30-12h30 / 13h30-18h au 05.63.62.70.33 ou par mail sur contact@thouy.net
N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec la livraison de votre colis.
A très bientôt.
Stéphanie, Service clients THOUY
Produits proposés nickel mais un gros problème de transporteur . Travaille avec des DPD qui sont des incompétents . Plus de 16e de frais de port pour ne toujours pas avoir mon colis 10 jours après et les instructions de livraison en aucun cas suivi . Thouy perd des étoiles à cause de ça car aucun sérieux à ce niveau là .
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis ait été livré en point relais et non à l’adresse que vous nous aviez indiqué.
Nous allons transmettre votre réclamation à notre partenaire de livraison DPD.
Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément.
Cordialement.
A votre service : Stéphanie
Service Client
Colis reçu en quelques jours,conforme à ma commande.merci
Bien reçu très bien emballé je recommande ++++
Conforme à mes attentes, livraison rapide
Rapide et efficace. Des produits de qualité.