★★★★★
basée sur 13326 avis publiés
Derniers avis clients
Commande livrée rapidement et avec un suivi appréciable. Merci
Colis très sécurisé, livreur au top, très bons produits...je recommande
Très bon produit bien emballés Seulement le délai de livraison un peu long
Produits conforment mais livraison un peu longue...
Stock à jour, préparation expédition et transport rapide. Produits de qualité et à prix juste.
Toujours tres bien ,tres fiable
Très bon site, clair, net et précis.
Produits conformes et livraison rapide. Parfait
Comme d’habitude respect de la livraison bon produit RAS
Très bien pas de commentaire négatif ni au transport ni a la commande passée merci
Matériel pro fournisseur pro ...
Parfait livraison rapide.super qualité
Très satisfait des produits
Gros problème d'emballage dégradé
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis vous soit parvenu en mauvais état.
N'hésitez pas à refuser le colis à la livraison si celui-ci est en trop mauvais état ou faites le point en présence du livreur de l'état de la marchandise en notant sur l'émargé les articles détériorés.
Vous pouvez également nous faire parvenir un mail de réclamation sur contact@thouy.net en joignant une ou plusieurs photos.
Nous restons à votre service et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, Stéphanie du service clients THOUY.
Superbe, ma commande est arrivé exactement au moment où j'en avais besoin
Tout et parfait et conforme aux présentation sur le site
Très bon service, efficace et rapide
Très bien merci
Personnel à l'écoute, commande traitée et livrée rapidement, produits de qualité
Livraison en 30 heures conforme à la commande. Très bien
Super efficace une entreprise au top.
Livraison très rapide, produit conforme. Bravo
Pas très content du manque de souplesse de l’entreprise je voulais grouper deux commandes pour économiser les frais de port et on m’a envoyé promener. Bref pas cool
En réponse à votre avis sur le fait de ne pas avoir regrouper deux commandes, je viens vers vous pour vous donner quelques informations sur notre fontionnement.
Quand une commande est validée sur le site, elle descend directement à notre service logistique qui prépare celle-ci et la positionne sur le quai de chargement. A partir de ce moment, il n'est plus possible de grouper une autre commande.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de cette expérience, en espérant avor répondu à votre remarque, Laurent, service client THOUY.
Très bien
RAS bonne prestation.
Toujours très satisfaite de vos produits. Rapidité d'envoi, produit conforme à la description
Parfait ! Livré en 3 jours. Emballage impeccable. Je recommande vivement cette société.
Parfait
Sérieux et rapidité bravo
Parfait, colis tres bien emballe, recu rapidement. 1ere commande, si besoin, je referai.
Je suis ravi d'avoir fait votre connaissance, aussi je ferai toutes mes commandes chez vous dorénavant.
Livraison très désagréable
Nous sommes désolé du problème de livraison que vous avez eu sur votre dernière commande.
Sachez que le service client est à votre service pour toutes réclamations.
N'hésitez pas à contacter directement le transporteur si vous avez des reproches sur la livraison ou sur la personne qui vous livre.
En espérant avoir répondu à vos attentes, Laurent, service client THOUY
Super fournisseur pour mon snack
Super
BONS PRODUITS !
Site exceptionnel excellent s.a.v malgré une erreur de ma part lorsque j ai passé ma commande, la personne du s.av m'à rectifié celle ci sans problème. La livraison a été très rapide. Je recommande ce site sans hésiter.
Commande reçue très rapidement , conforme à la vue sur le site très satisfaite
Livraison rapide produit parfait
Trés bien
Livraison rapide et produit conforme