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★★★★★
basée sur 13214 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Toujours aussi bien.
Phoumano B.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent toujours autant.
Merci de votre fidélité !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
Merci de votre fidélité !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
1
/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu ma commande
Cecile C.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, vous avez reçu un email contenant le lien de suivi de votre commande.
Vous pouvez également le retrouver directement dans votre compte client (https://www.thouy.net/fr/connexion), dans la rubrique "Mes commandes".
Nos délais de livraison sont de +/- 4 jours ouvrés et nous sommes joignables à l’adresse mail suivante : contact@thouy.net ou par téléphone au 05 63 62 70 33
A priori, votre commande est livrée le 29/05
Stéphanie de l'équipe THOUY
Vous pouvez également le retrouver directement dans votre compte client (https://www.thouy.net/fr/connexion), dans la rubrique "Mes commandes".
Nos délais de livraison sont de +/- 4 jours ouvrés et nous sommes joignables à l’adresse mail suivante : contact@thouy.net ou par téléphone au 05 63 62 70 33
A priori, votre commande est livrée le 29/05
Stéphanie de l'équipe THOUY
3
/5
★★★☆☆
Satisfait en général mais pas content au niveau du délai de livraison. Car pour moi, c’était trop long
Abdelmaleck T.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
L'article commandé étant considéré comme "sensible" au niveau transport, nous avons dû l'expédier sur palette par transporteur afin que vous puissiez la réceptionner dans les meilleurs conditions et il est vrai que cela demande un peu plus de temps en terme de délai de livraison qu'un simple colis.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
L'article commandé étant considéré comme "sensible" au niveau transport, nous avons dû l'expédier sur palette par transporteur afin que vous puissiez la réceptionner dans les meilleurs conditions et il est vrai que cela demande un peu plus de temps en terme de délai de livraison qu'un simple colis.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Réception rapide et conforme. je recommande
Ludovic O.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bons produits, bon rapport qualité prix Livraison rapide. Je conseille vivement
Montarello L.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait Rien à redire Rapide, marchandise intacte
Carine M.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Anne de l’équipe
À bientôt, Anne de l’équipe
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la description Livraison rapide
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande. Livraison dans les temps.
Francis Gonzalez S.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Je suis un particulier. Tres bien pour le service. J’ai trouvé les frais de port un peu cher
Patrice B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Tres bonne qualite de service. respect des engagements, informations tres precises sur les marchandises et suivis colis
Alban C.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait
Olivier O.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et commande conforme c’est des pros
Michelle M.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande, merci.
Muriel C.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite, je suis très satisfait des produits.
Gilbert B.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait Livraison rapide
Michelle B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Rapide, efficace, bon rapport qualité/prix !
GrÉgory D.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
De nombreux produits intéressants
Elisabete R.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et bien emballé
Anthony M.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Communication parfaite, colis bien emballé et en excellent état
Frederic D.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
J'ai reçus ma commande est aprem ,mais je n'ai pas reçus les serviettes en papiers que j avais commandé .
Frederic V.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5
/5
★★★★★
Conforme et livraison rapide
Raphael C.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Tjs très efficace
Mathieu L.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Merci de votre fidélité !
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
3
/5
★★★☆☆
Il faudrait revoir le calage de vos emballages les produits arrivent toujours en mauvais états il faudrait mieux les caler
Jean Claude J.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous
permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre service
logistique afin d’améliorer ce point. Nous sommes vigilants à l’emballage des articles afin qu’ils voyagent et vous arrivent en parfait état. Si le cas venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo à l'adresse contact@thouy.net
En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre service
logistique afin d’améliorer ce point. Nous sommes vigilants à l’emballage des articles afin qu’ils voyagent et vous arrivent en parfait état. Si le cas venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo à l'adresse contact@thouy.net
En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
TB et de bons produits. Dommage que votre magasin de Carcassonne soit définitivement fermé, il me semblait un peu isolé en extrémité de zone d'activités. Thierry MASCARAQUE
Thierry M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent toujours autant de satisfaction et vous remercions de votre fidélité. Bien que le magasin de Carcassonne soit désormais fermé, nous pouvons vous livrer à l'adresse de votre choix dépuis notre dépot logisitque de Labruguières sous 4 jours ouvrés en moyenne.
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme. Belle qualité
Murielle A.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Commande simple, livraison très rapide.
Gilles D.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livré en temps voulu, produits habituels que nous renouvelons régulièrement, aucun problème.
Marie-france M.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bien
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite pour une première commande. À voir pour les produits commandés.
Christophe E.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette première commande et espérons vous compter parmi nos plus fidèles clients.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bon site tout est arrivé très bien emballé !
Claudine G.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy