9.2/10
★★★★★
basée sur 13265 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

C'est la 3eme fois que je commande et vraiment pas déçue du tout ! Excellents produits,économiques, livraison rapide avec emballage soigné.

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Sylvie T.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochaines commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Tout est parfais et livraison dans les délais

User icon
Catherine L.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que la livraison ait été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Très bien et livraison rapide

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Mohamed H.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Mohamed,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Thouy !
Cordialement,
Stéphanie de l’équipe de Thouy
3 /5
★★★☆☆

Hormis le transport agité et déorganisé, le reste est très bien ! D'où la note moyenne

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Michel D.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos retours positifs sur nos services. Nous sommes désolés que le transport n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre transporteur afin d’améliorer ce point essentiel.

Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Nous sommes ravis de commander tous nos produits d'entretien chez Thouy. Livraison très rapide, commercial à l'écoute, nombreuses références produits etc.

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Helene R.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Hélène,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de nos produits, de notre service commercial et de nos délais de livraison. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos prochains achats.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

J adore ce produit senteur coton et il est efficace

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Valérie V.
Le
suite à un achat du 07/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Chère Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la senteur coton et l'efficacité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe Thouy.
4 /5
★★★★☆

Tout est conforme

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Pascal C.
Le
suite à un achat du 06/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est conforme à vos attentes.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe de Thouy.
5 /5
★★★★★

Complètement satisfaite tant sur la qualité des produits que le délai de livraison ! Je recommanderai sur ce sîte.

User icon
Les Bruyeres D.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous retrouver lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
4 /5
★★★★☆

RAS en espérant qd même recevoir notre commande car celle-ci est restée ds les dépôts

User icon
Serge M.
Le
suite à un achat du 04/09/2025
5 /5
★★★★★

Très aimable et de très bon conseil au téléphone. Les prix sont intéressants et la livraison rapide.

User icon
Jean-louis R.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Jean-Louis,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller efficacement et que nos services aient répondu à vos attentes, tant sur les prix que sur la livraison. Votre satisfaction est une belle motivation pour toute notre équipe.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Satisfait du produit

User icon
GÉrard S.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
5 /5
★★★★★

TOP

User icon
Severin B.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Severin,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Thouy". Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir nous voir !
À bientôt, Stéphanie de l'équipe de Thouy
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description, de très bonne qualité, livraison rapide et bien protégé. Je recommande

User icon
Anne Laure B.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
5 /5
★★★★★

Correcte ,satisfait

User icon
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Service génial

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Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace merci

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Isabelle D.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
5 /5
★★★★★

Satisfait de la commande et de sa livraison

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Alain P.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
5 /5
★★★★★

Attention apporté aux particuliers du même niveau que celle apporté aux professionnels. C’est remarquable

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Michel M.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Chez nous, particuliers ou professionnels, tout le monde a droit au tapis rouge 🎬✨ (même si, rassurez-vous, on ne vous oblige pas à monter les marches 😉).
Nous sommes ravis que vous ayez remarqué cette attention, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
À très bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Rapidité

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Yann C.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
4 /5
★★★★☆

Dommage les prix panier ne correspondent pas au prix catalogue

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Pascal C.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
5 /5
★★★★★

Livré rapidement Produit conforme

User icon
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit vous satisfait.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY

Cordialement,
L'équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours !!

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Marc D.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Marc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers notre site Thouy. C'est toujours un plaisir de vous satisfaire, et nous restons à votre disposition pour vos prochaines visites.
Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

RAS

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Bernard P.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Thouy" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Thouy
5 /5
★★★★★

Les produits que j'ai commandé correspondent au descriptif , ils sont très bien enveloppés , de bonne qualité ,de plus le colis est proprement scellé , remis au transporteur DPD ,la livraison s'est bien déroulée .Je suis très satisfait de la maison THOUY .

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Fabien A.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Fabien,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de la qualité de l'emballage ainsi que du service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt chez Thouy !
Stéphanie.
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide ! Merci +++

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Michel P.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et rapide, et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des produits commandés, gobelets personnalisés notamment, et très bon accueil et traitement du service clients suite à un mauvais adressage d'un de mes colis (qui a fait un aller-retour chez vous). Vous avez été bien plus compréhensifs et efficaces que le transporteur...

User icon
Marie-livia L.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de Thouy
Le
Chère Marie-Livia,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive et vos retours élogieux concernant nos produits et notre service client. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister efficacement et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Super site

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos éloges sur notre site "Thouy". Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe de Thouy.
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Claudine R.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Chère Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite . Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Stéphanie de l'L'équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Bien il y aura une suite

User icon
Jean Paul B.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous accompagner.
À bientôt,
Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Première commande complète, et arrivée dans les temps

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Delphine R.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Chère Delphine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à assurer des délais de livraison fiables pour la satisfaction de notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Commande et suivi au top, Très satisfait. Merci à toute l'équipe.

User icon
Serge B.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Serge,
Un grand merci pour votre retour ! Commande au top + suivi au top = clients satisfaits… et une équipe qui fait la danse de la victoire derrière les écrans 😄🎉
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site qui fonctionne très bien et rapide pour la livraison

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Philippe Andre D.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
5 /5
★★★★★

Tout juste parfait ! de l'accueil client à la rapidité d'envoi (reçu le lendemain de la commande) produits tout à fait conforment à notre attente

User icon
Christelle P.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de Thouy
Le
Chère Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil client et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité.
À très bientôt.
Stéphanie de l'équipe de Thouy
5 /5
★★★★★

Tres bien

User icon
Joseph.dupre60@gmail.com D.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Marie-christine C.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de Thouy
Le
Madame Marie-Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt sur notre site "Thouy".
Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Articles de bonne qualité livraison très rapide (48h) Excellent

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Jean Marc S.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! De la qualité + une livraison express en 48h… on dirait presque une formule magique ✨🚀
Nous sommes ravis que tout ait été excellent pour vous !
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Stéphanie de l’équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Top ✨✨✨🤩

User icon
Pascal B.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison très rapide. Service clientèle au top. Merci

User icon
Kathy L.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de Thouy
Le
Chère Kathy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe du service clientèle. À très bientôt pour une prochaine commande !
Stéphanie de l'équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, produits conformes au descriptif du site.

User icon
Muriel L.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
5 /5
★★★★★

Trés bien emballé, livré trés rapidement RAS

User icon
Joel B.
Le
suite à un achat du 25/07/2025