Avis Thouy

Bonjour, concernant le site Internet et les produits THOUY, tout est ok, pas de soucis. Cependant, comme déjà précisé 2 fois à vos services, le seul problème reste celui de la livraison. Le livreur en fonction de son "humeur" et du temps qu'il a pour faire sa tournée va nous laisser la palette avec les produits sur le trottoir juste devant notre Société et ce même si il pleut. Ceci est non seulement peu professionnel mais aussi potentiellement problématique car nous sommes en Normandie, il pleut souvent chez nous et les rouleaux de papier essuie-tout ou papier toilette supportent mal la pluie! j'ai déjà fait 2 réclamations en appelant les services Thouy mais il semble que vous n'ayez pas la possibilité d'intervenir auprès des livreurs. Cordialement ***

Produit conforme à la description et livraison rapide

Merci c'etait très bien! et bonne journée à vous qui lisez ce message

Très bon service (appel téléphonique pour affiner les délais et la commande). Livraison très rapide malgré des délais serrés. Emballage de qualité.

Excellents produits

Vaisselle de grande qualité, jamais déçue... et surtout envoi très rapide.

I loved all of the ecological choices and all of the disposable dishes and tableware was perfect. Simple and ethical. It held up with the hot food and looked nice.

Original, naturel et biodégradable

Très bons produits .Très satisfaite,certains produits sont même réutilisables.

Rapide et conforme au descriptif produit

J'ai été agréablement surprise par la qualité. J'ai reçu toute mes marchandises. Emballage impeccable. Je recommanderai sans problème si besoin.

Expédition rapide et très bien protégée Parfait ... produits de qualite

Bon produit, conforme a la description. Bon prix. Envoi très rapide. Je recommande vivement.

Le service est exellent avec le principe dpd relais colis.. rien à ajouter

Correcte

Colis reçu rapidement et produits conformes à la description.

Commande conforme et livraison rapide

Parfait

Délais respectés ; produits très bien décrits sur le site ; Echange rapide d'un produit défectueux .

Satisfaisant

Bons produits, rapidité,efficacité,simplicité

Livraison rapide, produits de qualité et à prix intéressant

A chaque commande je suis ravie,tout est très bien et le rapport qualité prix est parfait

Pour l'instant, le moins qu'on puisse dire est que *** est très patient puisque demain ça ne fera que la quatrième fois qu'il passe pour livrer la palette. dans la commande par internet, la machine demande un nom pour le point de livraison; j'ai été demander son nom au point relais qui m'a répondu: il n'y a pas de nom, tu écris n'importe quoi. j'ai donc écris ***. quand la palette est arrivée au point relais,il l'a refusée en disant qu'il n'avait rien commandé. si dans la machine vous pouviez mettre , au lieu de tout court, cela éviterait des erreurs de débutant. mais je pense que votre site est fréquenté par des professionnels qui ne font pas ces erreurs. je vous ai envoyé un mail pour signaler le problème et vous n'y avez pas répondu. d'autre part au sujet d'une commande où le numéro de portable est obligatoire dans une commande une personne de chez vous, par mail, m'a dit tu écris n'importe quoi; en fait il aurait fallu que je vous téléphone, je le saurais pour la prochaine fois. ***

09-oct

Prestation parfaite et rapide

Le produit correspond bien à nos attentes : écologique et fiable à un prix raisonnable. Commande et livraison rapide et efficace.

Très bon produits équipe réactive livraison rapide. Merci

Très bien.

Vaisselle impeccable à un prix très raisonnable, utilisée avec succès pour un buffet de mariage. J'apprécie particulièrement qu'elle soit réutilisable et conçue pour être stockée dans un volume minime. Je la garde précieusement pour de futurs buffets !

Qualité Très bien Mais j'avais demandé la livraison à l'entreprise mais c'est arrivé au point relais

Impeccable rien à dire

Très bon produits je les recommandes à toutes les personnes de mon entourage

Du travail de pro

Très bon produit

Très bien

Satisfait de la prestation j'ai reçu mon colis dans la semaine quand j'ai commandé bravo ne changez rien

TRES BONNE QUALITE DU PRODUIT. RECEPTION RAPIDE EXCELLENT

Excellent rapport qualité/prix... En revanche frais d'expédition un peu élevés par rapport à certains site pour le même type de produit...

Tres bonne qualite