9.2/10
★★★★★
basée sur 13426 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Rapide et sans problème

User icon
Bruno L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5 /5
★★★★★

MERCI

User icon
Philippe P.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite Rapide Merci

User icon
Valerie L.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !

Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5 /5
★★★★★

Délai très rapide Bonne communication avec le service de personnalisation

User icon
Delphine B.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos délais ainsi que la communication avec notre service de personnalisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction.
Nous espérons vous accompagner de nouveau pour de futurs projets !
Cordialement,
Stéphanie du Service clients THOUY
5 /5
★★★★★

Produits au top choix large colis en carton trop léger reçu complètement démoli

User icon
Jean-guy N.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre gamme de produits ! Nous sommes ravis que le choix proposé ait répondu à vos attentes.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage du colis n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la solidité du carton et allons transmettre cette information à notre service logistique pour améliorer la qualité de nos envois.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour constructif.
Cordialement,
Stéphanie du service Clients THOUY
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Armand A.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Site ergonomique, choix varié des produits, livraison rapide.

User icon
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site ergonomique, notre large choix de produits et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles commandes !

Cordialement,
Stéphanie, Équipe THOUY - Service Client.
4 /5
★★★★☆

Très bon site article reçu rapidement sérieux

User icon
VÉronique R.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre site, de la rapidité de la livraison et du sérieux de notre service.

Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !

Cordialement,
Stéphanie de l' Équipe THOUY
4 /5
★★★★☆

Le chauffeur n'a pas le message qu'on transmet lors de l'achat

User icon
Thibault V.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci pour votre retour et pour votre appréciation. Nous sommes désolés d'apprendre que le message transmis lors de votre achat n'a pas été communiqué au chauffeur.
Nous allons revoir ce point avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous avoir signalé cette amélioration possible.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

CONFORME ET RAPIDE

User icon
Stephan R.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience , rapidité, disponibilités.Prix. merci.

User icon
FrÉdÉric G.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié la rapidité, la disponibilité des produits et nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement, Stéphanie.
Service clients THOUY
5 /5
★★★★★

Excellent, comme toujours.

User icon
Stephane A.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que, commande après commande, notre service vous satisfait pleinement.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe THOUY.
5 /5
★★★★★

Compétitif et livraison rapide

User icon
Xavier B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie, Service clients THOUY
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide 👍

User icon
Lionel F.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes avec cette rapidité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
4 /5
★★★★☆

Efficace

User icon
Frederic M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a paru efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
4 /5
★★★★☆

Pas de problème !

User icon
Claudie M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait pour la livraison. Je n ai pas encore essayé le produit.

User icon
Thierry S.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la livraison. Nous espérons que le produit sera également à la hauteur de vos attentes lorsque vous l'essaierez.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre achat !
Cordialement,
Stéphanie du service clients THOUY
5 /5
★★★★★

Un catalogue complet, un site web bien pensé, des prix intéressants, des délais de livraison rapides tout pour repasser prochainement d'autres commandes

User icon
Philippe H.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre catalogue, notre site web, nos prix et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous envisagez de passer d'autres commandes est pour nous la meilleure des récompenses.
Nous serons ravis de vous retrouver prochainement.
A très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Pascale R.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !

Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5 /5
★★★★★

Suis sincèrement désolé...je suis très content des produits... mais arrêtez avec les avis...je ne peux pas faire une commande sur les sites sans que l on me demande mon avis.... ça en devient vraiment chiant...si je n' étais pas satisfait... j' aurais appelé...si il n'y a pas de retour c est que tout va bien...

User icon
Jean Yves B.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits.
Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la qualité de nos services.
A très bientôt, Stéphanie.
Service clients THOUY.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Anne Marie G.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY.
5 /5
★★★★★

Superbe entreprise avec une livraison rapide

User icon
Joel E.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Vos retours nous encouragent.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
A très bientôt, Stéphanie de l'Equipe THOUY
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Andre R.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service efficace.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
4 /5
★★★★☆

Très bien Je recommande

User icon
Olvier C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes satisfait. Votre confiance et votre soutien nous sont précieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5 /5
★★★★★

Très satisfaisant

User icon
Antonia A.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Chere cliente,
Un grand merci pour votre avis positif sur notre site internet ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Stéphanie de l'Equipe THOUY
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Marie France R.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Merci encore pour votre confiance !
Stéphanie de l'Equipe THOUY
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Amicale Randonneurs Lapalissois A.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par nos services.
Merci pour votre retour et votre confiance.
Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Société sérieuse qui se soucie du client. La marchandise a été livrée dans les temps et les spécificités de ma société au niveau comptable ont été gérées avec simplicité.

User icon
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Chere cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par nos services. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou pour toute future commande. Nous serions ravis de vous servir à nouveau !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Stéphanie de l'Équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à ma demande et délai de livraison très cours

User icon
Philippe B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que le délai de livraison rapide a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
A bientôt, Stéphanie du Service Client THOUY
5 /5
★★★★★

Bons produits livraison rapide je recommande

User icon
FranÇoise G.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

SUPER DANS LES TEMPS

User icon
Arlet H.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Très bonne maison, même si ma dernière commande (je suis adepte) ne m'est pas parvenue à temps, et THOUY a effectué le remboursement. C'est plus la faute du transporteur DPD qui n'est vraiment pas fiable. Je recommande.

User icon
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous ai satisfait, mais nous regrettons que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons faire le point avec notre partenaire de livraison DPD pour nous assurer que ce type de désagrément ne se reproduise plus.
Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans des conditions qui reflètent pleinement notre engagement envers la qualité.
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Des vrais pro.

User icon
Catherine Q.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Rapidité d'expédition. Personnel à l'écoute et reactif. Prix compétitifs. Cela fait maintenant plusieurs années que je commande pour mon association ou pour moi-même et je n'ai jamais été déçue. Je recommande vivement.

User icon
Chantal R.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Très bien, livré rapidement

User icon
Jacques S.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Efficacité et rapidité de livraison avec de très bons produits. Merci

User icon
Martine F.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Très rapide et bien emballer Très satisfaite pour une première commande

User icon
Sophie L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette première commande et espérons vous compter parmi nos plus fidèles clients.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe THOUY
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
4 /5
★★★★☆

Satisfait de la commande, cependant attention à améliorer l'emballage. Les bouteilles plastiques n'ont pas été emballé dans un carton et sont arrivées légèrement choquées.

User icon
HervÉ G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous prenons particulièrement en compte votre commentaire et nous allons remonter votre remarque à notre service logistique afin d’améliorer ce point. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
5 /5
★★★★★

Ok rien à dire.

User icon
Jean-michel H.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de Thouy
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy