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basée sur 13363 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Article reçu conforme
Alban H.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude livraison rapide et soignée c'est parfait
Laurent Y.
Le
suite à un achat du 26/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que la livraison soit, comme d’habitude, rapide et soignée 😊
À très bientôt,
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que la livraison soit, comme d’habitude, rapide et soignée 😊
À très bientôt,
L’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Je suis un client particulier, j'ai trouvé l'expérience utilisateur hyper fluide et pro pour commander et pour payer, la livraison est rapide, bref, c'est impeccable
Anthony H.
Le
suite à un achat du 25/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande au paiement jusqu’à la livraison, ait été fluide et à la hauteur de vos attentes 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande au paiement jusqu’à la livraison, ait été fluide et à la hauteur de vos attentes 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
L’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide
Jacky B.
Le
suite à un achat du 25/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe de Thouy
Cordialement,
L'équipe de Thouy
5
/5
★★★★★
Les prix et délais de livraison sont très corrects. Je recommande Thouy sans hésitation.
Cyrille A.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que nos prix et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes 😊
À très bientôt,
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que nos prix et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes 😊
À très bientôt,
L’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Trés bon service
BÉatrice M.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produits conformes
Claude C.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme, emballage robuste, nikel
Patrick S.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience sur notre site "Thouy".
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Equipe au top et réactive
Anne D.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Chère Anne,
Bonjour et merci pour votre retour !
Vos encouragements nous motivent à continuer d’exceller. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Thouy !
Cordialement,
Stéphanie de l’équipe de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour !
Vos encouragements nous motivent à continuer d’exceller. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Thouy !
Cordialement,
Stéphanie de l’équipe de Thouy
5
/5
★★★★★
Bien
FrÉdÉric T.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
4
/5
★★★★☆
RAS
Pascale F.
Le
suite à un achat du 16/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre note de 4/5 !
RAS, c’est parfait 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
RAS, c’est parfait 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Satisfait
Corinne S.
Le
suite à un achat du 15/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre note de 5/5 ⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait !
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait !
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace ! Matériel jetable de qualité, je recommande Thouy !
Aromes Et Mets R.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre recommandation !
Rapide, efficace : nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait ⭐
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Rapide, efficace : nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait ⭐
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
RAS
Karine S.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre note de 4/5 !
RAS, c’est parfait 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
RAS, c’est parfait 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Les meilleurs prix et service de livraison rapide merci
Mustapha B.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Les meilleurs prix et une livraison rapide : nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait 👍
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Les meilleurs prix et une livraison rapide : nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait 👍
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Tre bien
Luc P.
Le
suite à un achat du 13/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Cher Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site "Thouy" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
Stéphanie de l’équipe de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site "Thouy" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
Stéphanie de l’équipe de Thouy
3
/5
★★★☆☆
Ravis de la qualité des produits par contre un peu moins de la livraison. Nous avons eu une recharge de savon (12S017) qui s'est ouverte sur la soudure du côté et s'est déversée dans le colis. Pourtant le carton de livraison n'était pas embouti.
Sas C.
Le
suite à un achat du 13/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la qualité de nos produits et prenons note de votre remarque sur la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément avec votre commande et allons nous assurer de renforcer nos contrôles pour éviter de tels incidents à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
5
/5
★★★★★
Bonjour, La livraison les délais ainsi que l'état des emballage sont très bien . Par contre pour avoir 10€ sur la prochaine commande je trouve difficile car si l'on est pas au top sur internet il ne sont jamais pris en compte. Cordialement
Marcel D.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 et vos retours concernant la livraison et l'état des emballages. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant la promotion de 10€, nous comprenons votre point de vue et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience client en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour en bénéficier lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Thouy
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 et vos retours concernant la livraison et l'état des emballages. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant la promotion de 10€, nous comprenons votre point de vue et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience client en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour en bénéficier lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Parfait merci beaucoup
LÉa M.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Chère Léa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe de Thouy
5
/5
★★★★★
Cde et livraison rondement menées
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de votre satisfaction ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis de votre satisfaction ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
3
/5
★★★☆☆
La pochette des fourchettes x 100 complètement ouverte et les fourchettes éparpillées dans le carton plusieurs dizaines. Alors, que les lots cuillères et couteaux parfaitement rangés et organisés dans leur pochette.
Eliane M.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les fourchettes n'étaient pas correctement emballées. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre conditionnement pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez vos autres articles et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Thouy
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les fourchettes n'étaient pas correctement emballées. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre conditionnement pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez vos autres articles et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Qualité au rendez -vous .
Eric S.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de votre satisfaction ✔️
À très bientôt,
Stéphanie l’équipe Thouy
Nous sommes ravis de votre satisfaction ✔️
À très bientôt,
Stéphanie l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Délai et produit espéré.
Yves G.
Le
suite à un achat du 09/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de votre satisfaction ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l'’équipe Thouy
Nous sommes ravis de votre satisfaction ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l'’équipe Thouy
4
/5
★★★★☆
Bon produits , livraison rapide ! Seul hic le code nouveau client n’a pas fonctionné, pour plus de 200 euros d’achats j’aurais dû avoir une réduction de 15 euros …
Christelle L.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Bons produits, livraison rapide… le combo parfait 👍
Le code nouveau client a fait un petit caprice 😅 pas d’inquiétude : les 15 € seront déduits sur votre prochaine commande.
À très bientôt,
L’équipe Thouy
Bons produits, livraison rapide… le combo parfait 👍
Le code nouveau client a fait un petit caprice 😅 pas d’inquiétude : les 15 € seront déduits sur votre prochaine commande.
À très bientôt,
L’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Commande conforme , reçue très rapidement
Gilbert D.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et reçue très rapidement.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et reçue très rapidement.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Qualité, tarif, rapidité de livraison, conseils. Je recommande.
Gabrielle P.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre recommandation !
Qualité, tarif, rapidité de livraison et conseils : nous sommes ravis de cocher toutes les cases ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Qualité, tarif, rapidité de livraison et conseils : nous sommes ravis de cocher toutes les cases ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Toujours super, livraison rapide, livreur très agréable et disponible.
Marie France/raymond F.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre retour !
Toujours au top 💪 Livraison rapide 🚚 et un livreur agréable et disponible : que demander de plus ?
À très bientôt,
L’équipe Thouy 😄
Toujours au top 💪 Livraison rapide 🚚 et un livreur agréable et disponible : que demander de plus ?
À très bientôt,
L’équipe Thouy 😄
5
/5
★★★★★
Commande expédiée rapidement.
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre site "Thouy" pour vos futurs achats.
Stéphanie de l'équipe THOUY
Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Rapidité dans le traitement de ma commande.
Marc L.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande vous ait satisfait.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande vous ait satisfait.
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Rapidité, efficaces, tout à été parfait.
FranÇoise P.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Rapidité, efficacité, tout a été parfait : mission accomplie ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Rapidité, efficacité, tout a été parfait : mission accomplie ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison pas en rapport avec affirmation sur le site. Hors délais, plus de 2 semaines !
Damien B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre insatisfaction concernant les délais de livraison.
Pour apporter des éléments de clarification, votre commande a bien été passée le 18/12 à 22h, puis expédiée le 20/12. Nos délais de livraison annoncés de 48/72h s’entendent à compter de l’expédition, en jours ouvrés, et hors événements exceptionnels.
Une première tentative de livraison le 30/12 n’a toutefois pas pu aboutir en raison de la fermeture du site de livraison. Le suivi colis indique qu'un nouveau RDV est programmé entre vous et le transporteur au 08/01.
La période de fin d’année a été marquée par des conditions exceptionnelles (forte activité logistique, intempéries, mouvements sociaux) indépendantes de notre volonté, susceptibles d’allonger les délais de transport.
Nous regrettons sincèrement ce contretemps et restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner si besoin.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre insatisfaction concernant les délais de livraison.
Pour apporter des éléments de clarification, votre commande a bien été passée le 18/12 à 22h, puis expédiée le 20/12. Nos délais de livraison annoncés de 48/72h s’entendent à compter de l’expédition, en jours ouvrés, et hors événements exceptionnels.
Une première tentative de livraison le 30/12 n’a toutefois pas pu aboutir en raison de la fermeture du site de livraison. Le suivi colis indique qu'un nouveau RDV est programmé entre vous et le transporteur au 08/01.
La période de fin d’année a été marquée par des conditions exceptionnelles (forte activité logistique, intempéries, mouvements sociaux) indépendantes de notre volonté, susceptibles d’allonger les délais de transport.
Nous regrettons sincèrement ce contretemps et restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner si besoin.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5
/5
★★★★★
Un site clair & précis, un large choix de produits, à des prix très intéressants. Des livraisons rapides et efficaces. Je recommande bien évidemment !
Benoit R.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que la clarté de notre site, la diversité de nos produits, nos prix et l’efficacité des livraisons aient répondu à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation — c’est la plus belle récompense pour notre équipe 💪
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
Nous sommes ravis que la clarté de notre site, la diversité de nos produits, nos prix et l’efficacité des livraisons aient répondu à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation — c’est la plus belle récompense pour notre équipe 💪
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Rapide conforme aux exigences
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Rapide et conforme aux exigences : objectif atteint ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Rapide et conforme aux exigences : objectif atteint ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Toutes mes commandes se font dans un délai toujours court même pendant les fêtes. Je recommande pour le sérieux, les prix.
Anthony C.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vos commandes soient toujours traitées rapidement, y compris pendant les périodes de fêtes.
Votre confiance dans notre sérieux et nos prix nous motive à maintenir ce niveau de service 💪
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
Stéphanie de l'équipe THOUY
Nous sommes ravis que vos commandes soient toujours traitées rapidement, y compris pendant les périodes de fêtes.
Votre confiance dans notre sérieux et nos prix nous motive à maintenir ce niveau de service 💪
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Délais de livraison tenus, malgré les difficultés des transporteurs à circuler en cette période.
Rugby L.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de livraison ont été respectés malgré les contraintes rencontrées par les transporteurs en cette période.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de livraison ont été respectés malgré les contraintes rencontrées par les transporteurs en cette période.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Parfait Bonne reception des produits Merci
Sabrina Ravasio R.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre message !
Parfait, bonne réception des produits : mission accomplie ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Parfait, bonne réception des produits : mission accomplie ✔️
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Très bien. Délai de livraison respecté
Gilbert F.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy 😊
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy 😊
5
/5
★★★★★
Commande effectuer le samedi réceptionner le lundi ultra rapide et efficace
Gothie N.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 🚀
Commande passée le samedi, reçue le lundi : on est ravis que notre réactivité et notre efficacité vous aient convaincu.
À très bientôt pour une prochaine commande ! 😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
Commande passée le samedi, reçue le lundi : on est ravis que notre réactivité et notre efficacité vous aient convaincu.
À très bientôt pour une prochaine commande ! 😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Livraison rapide colis en bon etat gentilesse du livreur
Joseph V.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire 😊
Livraison rapide, colis en bon état et un livreur sympathique… on coche toutes les cases, mission réussie ! 🚚✨
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
Livraison rapide, colis en bon état et un livreur sympathique… on coche toutes les cases, mission réussie ! 🚚✨
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
À très bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy
5
/5
★★★★★
Super, rapide et précis.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy 😊
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
À bientôt,
Stéphanie de l’équipe Thouy 😊