Français 
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et réactif,j ai reçu les échantillons dans les trois jours.La personne que j' ai eu au téléphone est très professionnel de bon conseil et connaît son métier. Je recommande
Avis clients de The gazon synthetique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 862 avis publiés
Résumé des avis
Le gazon synthétique est régulièrement salué pour sa qualité et son rendu esthétique, avec des mentions répétées de très belle qualité, de produit conforme et d’un rendu visuel satisfaisant une fois posé. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des délais courants autour de 48 heures et des livraisons express ou ultra rapides, accompagnées d’un service client aimable et à l’écoute. Les échantillons jouent un rôle clé dans le processus de décision, permettant de vérifier couleur, douceur et densité sur place, et les clients apprécient la simplicité de la mise en œuvre et les conseils professionnels du vendeur.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, un conseiller nous a contacter pour en savoir d’avantage sur le projet.
Je recommande cette entreprise .
Je recommande cette entreprise .
A
Note : 5 sur 5
Venu à temps
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans un délai très correct .
Réception satisfaisante
Réception satisfaisante
A
Note : 2 sur 5
Je regrette ma commande initial en largeur 4m pour un salon ( foire expo) article disponible, une fois le règlement accepté, le,gérant m’a contacté pour me dire que l’article n’est que disponible en largeur 2m mais qu’il m’offrais la Bande adhésif et que il n’y aurait pas de différence sur le visuel , résultat le visuel est vraiment moche mais c’est trop tard , je suis déçu .
Réponse de The gazon synthetique
Monsieur
On vous a dit mot pour mot que si vous le souhaitiez, on pouvez-vous rembourser.
Nous vous avons proposé de vous offrir une bande de jonction qui coûte 25 € pièce soit 10 % de votre commande en dédommagement.
Vous avez donc accepté, de nombreux clients commande des rouleaux de 2 m de large pour de grandes surfaces.
Nous n’avons jamais eu de soucis, il est pas compliqué à faire des raccords surtout sur une bande d’une longueur de 6 m.
Nous trouvons honteux votre note négative en sachant que vous êtes un professionnel et que vous savez très bien les soucis de réapprovisionnement que tous les professionnels subissent actuellement.
Comme je vous les dit, on vous à proposer de vous rembourser .
Cordialement
On vous a dit mot pour mot que si vous le souhaitiez, on pouvez-vous rembourser.
Nous vous avons proposé de vous offrir une bande de jonction qui coûte 25 € pièce soit 10 % de votre commande en dédommagement.
Vous avez donc accepté, de nombreux clients commande des rouleaux de 2 m de large pour de grandes surfaces.
Nous n’avons jamais eu de soucis, il est pas compliqué à faire des raccords surtout sur une bande d’une longueur de 6 m.
Nous trouvons honteux votre note négative en sachant que vous êtes un professionnel et que vous savez très bien les soucis de réapprovisionnement que tous les professionnels subissent actuellement.
Comme je vous les dit, on vous à proposer de vous rembourser .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus que tardive.
Réponse de The gazon synthetique
Madame,
Comme je vous les dis lors de notre conversation téléphonique, nous étions en congés estivales du 15 aout au 31 , lors de votre achat, il était bien stipulé que l'envoie serai fait des notre retour.
Vous avez reçu la commande le 5 septembre soit 4 jours après notre retour.
Merci de modifié votre avis qui nous pénalise.
Cordialement
Comme je vous les dis lors de notre conversation téléphonique, nous étions en congés estivales du 15 aout au 31 , lors de votre achat, il était bien stipulé que l'envoie serai fait des notre retour.
Vous avez reçu la commande le 5 septembre soit 4 jours après notre retour.
Merci de modifié votre avis qui nous pénalise.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus que tardive.
Réponse de The gazon synthetique
Madame,
Votre commentaire n'est pas pertinent, vous avez commandé un pack d'échantillons pendant nos congés annuel, il était bien stipulé sur le site et même lors de votre validation de commande qu'il serons envoyé des notre retour début septembre.
Si vous êtes correcte merci de modifié votre commentaire.
Cordialement
Votre commentaire n'est pas pertinent, vous avez commandé un pack d'échantillons pendant nos congés annuel, il était bien stipulé sur le site et même lors de votre validation de commande qu'il serons envoyé des notre retour début septembre.
Si vous êtes correcte merci de modifié votre commentaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit d'excellente qualité ! Prix défiant toute concurrence et livraison express en 48h grauite !
Seul point négatif : j'avais précisé à la commande mon besoin d'une livraison au 6ème étage (avec ascenseur) et il n'était pas précisé au moment de mon achat que le livreur ne monterai pas.... Heureusement un voisin m'a aidé :) (le colis faisait tout de même 99 kg)
Seul point négatif : j'avais précisé à la commande mon besoin d'une livraison au 6ème étage (avec ascenseur) et il n'était pas précisé au moment de mon achat que le livreur ne monterai pas.... Heureusement un voisin m'a aidé :) (le colis faisait tout de même 99 kg)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
Fournisseur à conseiller
Fournisseur à conseiller
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide pour les échantillons
A
Note : 5 sur 5
site sérieux,rien à redire et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS MERCI
A
Note : 5 sur 5
la commande d'échantillons est arrivée rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Bonne livraison. Bonne pose par des personnes compétentes et à l'écoute.
Le problème est que sur le site, vos gazons sont présentés avec une forme arrondie, ce qui redresse les brins et donne un bel aperçu mais une fois posé la réalité est autre.
C'est un peu trompeur, dommage!
Le problème est que sur le site, vos gazons sont présentés avec une forme arrondie, ce qui redresse les brins et donne un bel aperçu mais une fois posé la réalité est autre.
C'est un peu trompeur, dommage!
Réponse de The gazon synthetique
Madame,
Je ne comprend pas votre message, l'installateur avait une brosse pour redresser le gazon synthétique, car si le gazon n'ai pas brosser avec une brosse spécifique , le résultat de ne sera le même.
En attendant un retour de votre part.
Cdt
Je ne comprend pas votre message, l'installateur avait une brosse pour redresser le gazon synthétique, car si le gazon n'ai pas brosser avec une brosse spécifique , le résultat de ne sera le même.
En attendant un retour de votre part.
Cdt
A
Note : 5 sur 5
Livraison ok
Tout très bien .
Dommage que la pelouse arrive pliée sur palette car il va falloir attendre qu elle se déploie pour être bien a plat..
Sinon super qualité
Tout très bien .
Dommage que la pelouse arrive pliée sur palette car il va falloir attendre qu elle se déploie pour être bien a plat..
Sinon super qualité
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement :)
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, j'ai beaucoup aimé pouvoir commander le lot d'échantillons pour seulement 3,90 euros, je ne suis pas sûr que j'aurai pris le risque de commander sur internet sinon. MErci !
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation, tout est clair sur le site et pas de surprise à la livraison, nous recevons de ce qui a été commandé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très facile de navigation. Livraison rapide et sérieuse. Personnel joignable facilement et très professionnel.
A
Note : 3 sur 5
La commande déjà sélectionnée et payée n'était pas en stock. Cela n'a pas été communiqué initialement. Cela n'a été révélé qu'après enquête. Pourtant, la largeur de 4 mètres était toujours sur le site. Optez pour une largeur différente. Il a été livré rapidement.
Réponse de The gazon synthetique
Monsieur,
On vous à demandé si cela vous déranger , on vous à même proposé un remboursement de votre commande de 300 euros.
Cordialement
Cordialement
On vous à demandé si cela vous déranger , on vous à même proposé un remboursement de votre commande de 300 euros.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Commande sans problème suite à un contact téléphonique pour des renseignements. Rapide et conforme à la commande. Beau gazon, belle qualité.
A
Note : 5 sur 5
Les échantillons reçus permettent vraiment de se faire une idée. Échantillons assez grands avec les références et les prix. Nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site internet très facile de navigation
A
Note : 5 sur 5
service client impeccable
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Clair, précis, bon conseil
A
Note : 5 sur 5
service efficace et rapide.
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix, et de très bon conseils (voir la video expliquant comment bien installer du gazon synthétique), avec un vrai contact téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
très vite reçu, en 4 jours
A
Note : 5 sur 5
Rapide et permet d'avoir une bonne idée des produits
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide, l échantillon est bien présenté et nous a permis de faire notre choix... on commandera bientôt chez vous...
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien organisé simple à visiter.
A
Note : 3 sur 5
Du choix. Des tarifs compétitifs. Service client difficile à avoir et pas toujours très aimable.
A
Note : 5 sur 5
tres bien rien a dire commande arrivé en 2 jours. personne très sérieuse et de bon conseil. j'ai suivie leur recommandation et je ne le regrette pas.la livraison a était parfaite produit emballé sérieusement sur palette et le livreur la déposé ou j'ai voulu devant mon garage.je recommande vivement cette entreprise quand c'est bien il faut le dire.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire, livraison très rapide des échantillons commandés