Avis THAF

Un des produits commandé n'était plus en stock, on m'a contacté pour une autre ref, mais finalement cette ref ne possédait pas les caractéristique demandé.

Produits très bien cependant la commande n'a été expédiée que 1 mois après la date de commande. Délais de livraison trop longs.

Livraison longue et taille des pantalon différentes entre les différentes matières

Vêtements décousus,

Envoie très long, amazon peut dormir tranquille

PROUDUIT SUPER LE POINT NEGATIVE ON NE RECOIT PAS DE MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE .

J'ai été surprise de découvrir au bout de quelques jours que le produit que j'avais commandé était en rupture de stock. Aucun avertissement au moment de la commande (que j'ai faite en express). Je me suis retrouvée sans le produit alors que j'en avais besoin.

Commande d'un kit de réparation pour chaussure Blaklader le 23 Juin dernier, réception le 14 Novembre... Commande d'une paire de chaussure de remplacement en attendant le kit de réparation le 10 Octobre avec un délai de livraison donné d'une semaine, réception le 14 Novembre également. Pas de communication sur les retards, à pars quand je les demandais, Valentine est très pro, mais le reste du site ne suit pas... Dommage, surement la dernière fois pour moi...

Pas de service pas e-mail d’envoi rien

Les images du site sont vraiment bien faite et à l'arrivée un peut dessus de la qualité. Belle coupe sinon

Non seulement,il faut 15 jours pour obtenir la commande mais en plus, le service de livraison n'est même pas capable de prévenir ce son passage.Certes, la livraison est gratuite et cela peut être appréciable mais cela ne justifie pas forcément un service de M... !

J’ai effectué plusieurs commandes et jamais reçu un petit cadeau c’est dommage

C'est la deuxième fois que je commande chez thaf est a chaque fois des retards dans les délais annoncés, au téléphone toujours des gens agréables rien a dire

Le choix est là mais malheureusement les disponibilités des produits ne sont pas au rdv ! Au bout d'un mois j'ai dû relancer pour avoir l'information que ma commande était partiellement disponible, il serait judicieux de demander au client si il souhaite une livraison partielle par exemple. Enfin pourquoi ne pas avoir une information sur les disponibilités des articles au moment de la commande cela permettrait d'éviter des incompréhensions.

Le site n’indique pas toujours si il faut prendre une taille de moins quand un modèle taille grand, mais applique les augmentations de tarif en cas d’échange pour cette raison (vêtements trop grands). Politique commerciale à revoir à ce niveau car les vêtements en retour ne manqueront pas d’être revendus au nouveau prix… Les délais de livraison quant à eux sont vraiment très longs.

Très déçu je n'ai pas eu de message que ma commande a ete prise en compte j'ai dû appeler pour savoir si ma commande ete prête !!!!

Les produits commandés étaient disponibles au moment de la commandes, Affichés livrés entre 8 à 12 jours, finalement arrivés au bout de 3 semaines. Déçu

3 semaine pour recevoir la commande

Dommage que les délais soient toujours un peu longs. Mais tout fini toujours par arriver et en bon état. Dommage également qu'il n'y ait pas de points de fidélités. Vu le prix des vêtements et le nombre de choses que j'ai acheté chez Thaf.

Délai annoncé sur le site non tenu, 2 mois pour une paire de chaussure

Première livraison fautive. Après conversation téléphonique (très aimable et serviable) renvoi de l'article initialement demandé sans frais de port. Surtout le délai de livraison est un point à améliorer car la concurrence est nettement plus rapide et sans frais de port.

Souci de livraison , aucun geste commercial de la part de tahf!

A la commande produit en stock puis je reçois mail qq jours aprés .... m indiquant que certains produits sont en rupture 🙁

La livraison est toujours très longue

La livraison est toujours très longue

Livraison trop longue et choix de point relai nul

Les vêtements top mais livraison chez ddp une catastrophe on reçoit pas les messages de livraison ensuite il faut se déplacer à leur centre de trie à 30 km de son domicile c est pas trop normale

Délais de livraison très long

Un long entre la commande et la livraison

Retard d’un mois sur la commande

Bon produit SAV réactif Mais traitement de la commande long alors que le site indiquait que le produit était en stock.

Commande passé le 07/12, toujours pas livré de l'ensemble et même pas un mail pour prévenir...

Délai de livraison beaucoup trop long, aucun stock, les produits sont commandé chez les fournisseurs sans même savoir le stock du fournisseurs

Délai de livraison long et peu d'informations.

Nean

Tres dommage que les retours soient aux frais des clients. Du coup j'achète vestes et chaussures ailleurs. Cdlt

Produit marqué en stock sur le site mais en rupture le jour de l'expédition !

Livraison trop tardive pas assez de communication dommage vous avez de bonne marque je pense ne plus commander chez vous

Rupture de stock pour un article

Pas de précision sur le stock couleur demandé plus disponible informé une fois le paiement effectué