★★★★★
basée sur 86 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Magnifique
Livraison du produit très rapide.
Produit (échantillons conformes à la commande et d ailleurs très beaux). Emballage impeccable. Bon contact et bon outil de suivi. Merci
Produit de qualité personelle a l'ecoute je recomande ce magasin
Magnifiques carreaux que je commence à poser dans une ancienne ferme que nous avons rénovée avec des matériaux naturels. Le peps de la zellige réveillé discrètement les tons plus doux de la chaux et du parquet chene. C'est sublime!
Très beau produit Emballage soigné
Parfait ! Très belle qualité.
Bonjour, Ma commande a été livrée dans les temps et avec le sérieux et professionnalisme de Kuehne + Nagel. À recommander. Qualité et prix. Cordialement, Y.-G. L.
Conforme !
Parfait
Tout c'est bien passé, nous aurions aimé connaître ou en tout cas avoir une estimation du délais d'attente pour la réception du zellige. Très peu de perte à première vue. C'est également dommage de ne pas pouvoir renvoyer les échantillons et que tous soient déduis du pris de vente lorsqu'il y a achat. Sinon très bien
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que les pertes soient minimes, c’est toujours une bonne nouvelle !
Vous avez raison, une estimation plus claire des délais de réception est importante. Nous travaillons justement à rendre cette information plus visible dès la commande, afin de mieux vous accompagner dans vos projets.
Concernant les échantillons, nous comprenons votre remarque. Aujourd’hui, pour des raisons logistiques et de traçabilité, les retours ne sont pas possibles, mais nous étudions des pistes pour proposer une déduction partielle ou totale des échantillons lors d’un achat final.
Merci encore pour votre confiance et vos suggestions qui nous aident à nous améliorer.
Bien à vous,
L’équipe Terre de Zellige
Bon emballage, produit conforme et très beau. Très satisfaite !
Très bien conseillé très satisfait
Très belle qualité. Dommage que le rendu des échantillons ne soit équivalent au réel. Mais c'est mieux que l'échantillon donc c'est mieux dans ce sens là. Nous sommes ravis du résultat.
Que des beaux carreaux de zellige. Je le recommande fortement
Très beau Bejmat rose pale , rendu impeccable très satisfait de mon achat je recommande vivement Terre de Zellige
Même si les carreaux sont de bonne qualité, la couleur ne correspond pas à ce qu’on voit sur l’image de présentation. Je pensais comme le nom l’indique, « blanc fez » avoir un blanc cassé mais les carreaux sont gris, roses, bleus ou encore marrons suivant la lumière.
Merci pour votre retour, et pour votre regard attentif sur nos zelliges. Nos carreaux sont en effet faits à la main, cuits au four traditionnel et émaillés selon un savoir-faire ancestral.
Cette méthode artisanale donne naissance à des nuances riches, parfois inattendues, qui varient selon la lumière, l’angle de vue ou encore la pose.
Le Blanc Fez porte en lui cette singularité : un blanc chaleureux, jamais uniforme, avec parfois des reflets ivoire, perle ou sable… Il peut aussi, selon la lumière, révéler des teintes plus douces ou plus nuancées.
Ce sont ces variations qui font le charme et l’authenticité du véritable Zellige.
Cela dit, nous comprenons que l’écart entre la photo et la réalité ait pu vous surprendre.
Nous allons continuer à travailler nos visuels pour mieux refléter cette richesse colorielle, et vous invitons aussi, si besoin, à demander des échantillons avant commande.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Terre de Zellige
Arrivée avant la date prévue et en parfait état.
Livraison rapide et très soignée ! Tous les carreaux en parfait état et fidèles à la commande
Envoie rapide et soigner du colis. Mais j’avais commandé un prolijoint fin beige érable pro (couleur rouge du carton) tel que présenté sur le site, et j’ai reçu un prolijoint non pro (couleur carton verte)…
Merci pour votre retour et votre commentaire sur la qualité de l’envoi.
Concernant le Prolijoint Fin 541 Beige Érable PRO, nous vous confirmons que vous avez bien reçu le bon produit. La version PRO est bien conditionnée dans un carton vert, comme présenté sur notre site. Il s’agit peut-être d’une confusion avec un autre produit de la gamme, qui, lui, est dans un carton rouge.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question,
Belle journée,
L’équipe Terre de Zellige
Magnifique bejmat de très bonne qualité, livré en temps et en heure
Produit conforme à mes attentes. Contente de cette belle couleur
Très beau zellige aux couleurs parfaite
Commande rapidement reçue et envoi soigné. Très bien.
Échantillons reçus rapidement, merci !
Très bien
Très bien
Échantillon bien reçu. Délai respecté. Suis très satisfaite car cela permet d avoir une idée précise. Finalement notre choix sera différent de l échantillon et je m apprête à commander d autres échantillons. Merci
Envoi rapide. Merci
Parfait. Commande facile. Livraison comme prévue
Commande reçue rapidement, parfaitement conforme à la description. Couleur magnifique.
Commande conforme et livraison rapide
Commande conforme. Belle qualité.
Les conseils sont mis à l'Honneur notamment avec la femme que j'ai eu en appel à 2 reprises. Le client est considéré comme tel avec un envoi express du colis. Le professionnalisme est bien présent et ça j'adore 🙂 Merci à Terre de Zellige.
Très bon produit
Les plaques sont très abîmées et la couleur s’effrite partout. En plus après une très longue attente de livraison !
Colis bien reçu en bon état ! Tres heureuse du rendu ! Cela valait le coup d'attendre !
Complément de commande de Réactivité et rapidite
Bonne réception,en attente mise en œuvre