Très satisfaite de mes commandes... et si un produit ne convient pas l'opératrice trouve toujours une solution
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
En début de cure mais déjà mon ventre à bien dégonflé, à suivre.....
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Parfait
D
Diana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Merci commande rapide
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Transaction et livraison rapide.Je n ai pas encore assez de recul pour juger les effets du produit
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très sérieux
P
Piotr K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
ras
C
Chantal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
J’ai reçu mon colis cassé le flacon d’aloevera en miettes Emballage ridicule J’ai fait une réclamation et je n’ai jamais eu de retour c’était ma première commande je ne suis pas prêt de recommencer ‘
Réponse de terravita.fr
Bonjour Chantal,
Nous sommes navrés que votre colis vous soit parvenu endommagé et tenons à vous rassurer sur le fait que des mesures de protection supplémentaires ont été mises en place pour que nos articles les plus fragiles arrivent en parfait état.
Une demande de remboursement a bien été faite à la suite de votre réclamation auprès de nos services, nous vous invitons à consulter vos mails indésirables pour prendre connaissance de ce retour.
Nous espérons pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bon produit
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Je n'ai pas encore reçu min colis qui a dû se perdre chez Mindial Relay mais après 2 échanges t3léphoniques avec vos services je viens de recevoir un sms m'indiquant que ma commande initiale a été à nouveau donner à un autre transporteur donc très contente du suivi de mon dossier Terravita, pas de nouvelle des recherches Mondial Relay (service déplorable!) et je découvrirai dès réception les produits Terravita que je ne connais pas encore ...j'espère que ce sera une belle surprise !
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Super contente, rapidité et simplicité de commande, rapidité d’expédition et donc de livraison. Je recommande
C
CATHERINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très satisfaite de mes commandes.
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Le produit est super
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
bien reçu mon colis et je suis contente de terravita
N
Nathaly J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bons produits !
E
Etienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Livraison parfaite et dans le délai.
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Génial j’adore les produits. Merci d’exister et de nous proposer des produits sain pour notre santé.
C
Chrystel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Parfait
S
Samira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait
A
ana maria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je recommande la gamme de produit Terravita, toujours de meilleure qualité que n'importe où ailleurs et un vrai dosage efficace. Tout en restant à un prix acceptable.
P
Patrick K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Rapide, prix intéressant
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Parfait
N
Nora A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Tout s est très bien passé, top!!
M
marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
all good
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Parfait
B
Bertin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
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S
Sara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Je viens de débuter le traitement du coup je n'ai pas encore de résultat à relayé.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Rapidité Qualité des produits Satisfaction
S
Solenne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Satisfaite de mon achat
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Tout est parfait ! Produits au top, livraison rapide et prix compétitifs
P
Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Je n ai pas reçu mon colis. LITIGE AVEC LA SOCIETE DE LIVRAISON DHL.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Paul,
Nous sommes très surpris par ce retour, car après recherches, il semblerait que votre commande datant du 22 Mars ait été livrée à domicile le 23/03 contre signature. Nous n'avons aucune réclamation ouverte à notre service client contestant cette livraison et vous informons que nous ne proposons pas non plus la livraison par DHL sur notre site.
Nous vous rappelons néanmoins, qu'en cas de litige, il est important de contacter nos services afin que nous puissions vous porter assistance.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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