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basée sur 609 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
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Parfait. Envoi rapide et bien protégé. Matériel au top
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Le
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★★★★☆
Oui, livraison rapide.
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Le
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★★★★☆
Livraison très rapide : le lendemain
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Le
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★★★★☆
Livraison dans les délais.
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Livraison rapide- Commande traitée dans les plus brefs délais- Parfait-
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Le
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★★☆☆☆
Pour une fois que je passe par internet et non par fax je suis très très déçu du suivi de plus un reliquat et la commande n'est pas envoyé sans appel pour le le dire c'est au client de faire la démarche, très mécontente du service.
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Le
Réponse de TERFACE
Le
Madame, il n'est pas normal que vous n'ayez pas été informée du relicat. Cependant, au moment où vous avez passé votre commande, la référence était déjà en rupture, donc signalée « En réapprovisionnement » sur la fiche produit + nous prenons la précaution de rappeler le délai de livraison lors de l'étape finale du panier,il est indiqué « 10 jours ouvrés » pour les produits en réappro.Cordialement
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Satisfaite - jamais de problème
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Le
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Aucun souci sur la commande ou la livraison
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Le
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Produits conformes, expédition rapide. Contact efficace et sympathique.
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Le
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Très satisfaite
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Le
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★★★☆☆
Erreur lors de commande, Personne au téléphone désagréable en SAV ... Dommage le reste est parfait
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Le
Réponse de TERFACE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, L'Équipe TERFACE
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★★★★☆
Oui cependant articles trop chers
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Satisfait
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Le
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Ras
Acheteur Vérifié
Le
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Toujours été satisfait des produits et du service après vente, et au cas où la livraison ne peut de faire urgemment, un conseiller vous contacte pour vous en informer
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Le
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Livraison très rapide
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Le
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Très satisfait. RAS
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Le
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★★★★☆
La livraison a été rapide
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Le
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★★★★☆
Même si c'est "peut-être" indépendant du service client, la partie "adresse de livraison et facturation" sur le site est très mal faite. Perte de temps à chaque fois à cause des choix obligatoires.
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Le
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★★★★☆
Bonjour
Rien à dire sur le produit, de bonne qualité, tout à fait adapté à ma thermorelieuse. Par contre, le conditionnement gagne à être amélioré : plusieurs couvertures étaient cornées.
Cordialement
JPB
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Le
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Fournisseur sérieux, livraison rapide maxi 48 heures
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Le
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TRÈS SATISFAIT
Acheteur Vérifié
Le
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Réactivité dans la prise en charge de la commande et le suivi.
Acheteur Vérifié
Le
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Rapide et conforme à la commande.
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Le
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★★★★★
Client très satisfait, rapidité et efficacité
Acheteur Vérifié
Le
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ENVOI TRES RAPIDE (COMMANDE FIN D'APRES-MIDI - LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN ).
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Le
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RAS
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Le
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Qualité constante
Livraison ultra rapide /24h
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Le
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★★★★☆
Livraison rapide et marchandises qui est super pour notre travail
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Le