Avis TERFACE

Erreur dans la livraison mais pas sur le bon de livraison. Nécessité de rappeler pour faire un échange.

RIEN A SIGNALER.

Nous sommes satisfaits des produitsTerface. Cependant, les grosses reliures ont parfois tendance à ne pas coller du tout (peut-être sommes-nous tombés sur un mauvais lot ).

Rapide et efficace

Le cadeau promis n'a pas été livré et le service client n'est pas du tout au service du client.

Décues de ne pas avoir bénéficier des "cadeaux" prévus alors que le code était bien indiqué mais non ressorti. Par contre délai de livraison ultarapide et bonne réactivité du service client.

LE ERVICE EST PARFAIT MERCI

J'ai mis une note plus basse pour le service client car j'ai essayé de communiquer sur le site avec la bulle d'aide à la commande mais personne n'a répondu à ma question...

Première livraison sans soucis sachant que c'était la première. Equipe à l'écoute et disponible en cas de besoin ou questions. Mais... Deuxième commande passée au 19 septembre 2016, toujours pas livré. Pas de nouvelles de votre part jusqu'au moment où je me décide de vous appeler pour apprendre que vous êtes en rupture sur un produit commandé et que vous ne savez pas quand je serais livré.

Site très clair, très facile d'utilisation , livraison rapide.

Bonjour, J'ai commandé par mail notre commande. Pas de surprise, nous connaissions déjà vos produits et pour ce qui est de la livraison, c'est rapide. Bonne journée

TRES SATISAFIT

Ma commande a été effectuée le vendredi et je l'ai reçue le lundi dans un carton bien protégé. C'était un besoin urgent et nous avons pu tenir nos délais grâce à la réactivité de Terface

Rien à dire

Commandes simples et livraisons ultra rapide. Echanges téléphoniques très plaisants, notamment pour ma première commande sur le site il y a de ça 4 ans passés (accompagnement clair et complet). Démarchages téléphoniques concis et non insistants. Un seul bémol, ai dû signaler une livraison non conforme (mais conservée qd même) et nai eu aucun retour d'INTERFACE ? Dommage

Livraison rapide, service client à l'écoute, marchandise respectée

Bien

Parfait. Envoi rapide et bien protégé. Matériel au top

Oui, livraison rapide.

Livraison très rapide : le lendemain

Livraison dans les délais.

Livraison rapide- Commande traitée dans les plus brefs délais- Parfait-

Pour une fois que je passe par internet et non par fax je suis très très déçu du suivi de plus un reliquat et la commande n'est pas envoyé sans appel pour le le dire c'est au client de faire la démarche, très mécontente du service.

Satisfaite - jamais de problème

Aucun souci sur la commande ou la livraison

Produits conformes, expédition rapide. Contact efficace et sympathique.

Très satisfaite

Erreur lors de commande, Personne au téléphone désagréable en SAV ... Dommage le reste est parfait

Oui cependant articles trop chers

Satisfait

Ras

Toujours été satisfait des produits et du service après vente, et au cas où la livraison ne peut de faire urgemment, un conseiller vous contacte pour vous en informer

Livraison très rapide

Très satisfait. RAS

La livraison a été rapide

Même si c'est "peut-être" indépendant du service client, la partie "adresse de livraison et facturation" sur le site est très mal faite. Perte de temps à chaque fois à cause des choix obligatoires.

Bonjour Rien à dire sur le produit, de bonne qualité, tout à fait adapté à ma thermorelieuse. Par contre, le conditionnement gagne à être amélioré : plusieurs couvertures étaient cornées. Cordialement JPB

Fournisseur sérieux, livraison rapide maxi 48 heures

TRÈS SATISFAIT

Réactivité dans la prise en charge de la commande et le suivi.