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★★★★★
basée sur 625 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Bonjour, J'ai commandé par mail notre commande. Pas de surprise, nous connaissions déjà vos produits et pour ce qui est de la livraison, c'est rapide. Bonne journée

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5 /5
★★★★★

TRES SATISAFIT

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4 /5
★★★★☆

Ma commande a été effectuée le vendredi et je l'ai reçue le lundi dans un carton bien protégé. C'était un besoin urgent et nous avons pu tenir nos délais grâce à la réactivité de Terface

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Rien à dire

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5 /5
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Commandes simples et livraisons ultra rapide. Echanges téléphoniques très plaisants, notamment pour ma première commande sur le site il y a de ça 4 ans passés (accompagnement clair et complet). Démarchages téléphoniques concis et non insistants. Un seul bémol, ai dû signaler une livraison non conforme (mais conservée qd même) et nai eu aucun retour d'INTERFACE ? Dommage

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Bonjour, Merci pour votre retour. Il n'est effectivement pas normal que vous n'ayez obtenu aucun retour de notre part. Étant sans cesse en perpétuelle évolution, nous prenons en compte ce paramètre dans nos points d'amélioration futurs. Cordialement, L'Equipe TERFACE
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, service client à l'écoute, marchandise respectée

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★★★★☆

Bien

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Parfait. Envoi rapide et bien protégé. Matériel au top

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★★★★☆

Oui, livraison rapide.

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★★★★☆

Livraison très rapide : le lendemain

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★★★★☆

Livraison dans les délais.

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Livraison rapide- Commande traitée dans les plus brefs délais- Parfait-

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2 /5
★★☆☆☆

Pour une fois que je passe par internet et non par fax je suis très très déçu du suivi de plus un reliquat et la commande n'est pas envoyé sans appel pour le le dire c'est au client de faire la démarche, très mécontente du service.

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Madame, il n'est pas normal que vous n'ayez pas été informée du relicat. Cependant, au moment où vous avez passé votre commande, la référence était déjà en rupture, donc signalée « En réapprovisionnement » sur la fiche produit + nous prenons la précaution de rappeler le délai de livraison lors de l'étape finale du panier,il est indiqué « 10 jours ouvrés » pour les produits en réappro.Cordialement
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Satisfaite - jamais de problème

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Aucun souci sur la commande ou la livraison

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Produits conformes, expédition rapide. Contact efficace et sympathique.

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Très satisfaite

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3 /5
★★★☆☆

Erreur lors de commande, Personne au téléphone désagréable en SAV ... Dommage le reste est parfait

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Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, L'Équipe TERFACE
4 /5
★★★★☆

Oui cependant articles trop chers

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5 /5
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Satisfait

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5 /5
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Ras

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5 /5
★★★★★

Toujours été satisfait des produits et du service après vente, et au cas où la livraison ne peut de faire urgemment, un conseiller vous contacte pour vous en informer

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Livraison très rapide

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5 /5
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Très satisfait. RAS

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4 /5
★★★★☆

La livraison a été rapide

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4 /5
★★★★☆

Même si c'est "peut-être" indépendant du service client, la partie "adresse de livraison et facturation" sur le site est très mal faite. Perte de temps à chaque fois à cause des choix obligatoires.

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4 /5
★★★★☆

Bonjour Rien à dire sur le produit, de bonne qualité, tout à fait adapté à ma thermorelieuse. Par contre, le conditionnement gagne à être amélioré : plusieurs couvertures étaient cornées. Cordialement JPB

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Fournisseur sérieux, livraison rapide maxi 48 heures

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TRÈS SATISFAIT

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Réactivité dans la prise en charge de la commande et le suivi.

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★★★★★

Rapide et conforme à la commande.

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5 /5
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Client très satisfait, rapidité et efficacité

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5 /5
★★★★★

ENVOI TRES RAPIDE (COMMANDE FIN D'APRES-MIDI - LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN ).

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5 /5
★★★★★

RAS

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5 /5
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Qualité constante Livraison ultra rapide /24h

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4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et marchandises qui est super pour notre travail

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4 /5
★★★★☆

Merci de nous envoyer une Facture pour cet achat - le document que votre site met à disposition sous la rubrique "Télécharger la Facture" est le bon de commande dans l'attente - Cordialement Gérard SCHNEPP - ARCOCEA

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Bonjour, Notre service comptabilité vous fait parvenir votre facture via mail ce matin. Bonne journée, Cordialement, L'Équipe TERFACE
4 /5
★★★★☆

Non, pas satisfait : arrêt de vos marchandises sans autre choix que de changer la machine et les accessoires.

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Bonjour, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre remarque. Effectivement, nos gammes de produits évoluent vers de nouvelles versions de consommables. Bien qu'ils soient optimisés pour les nouvelles machines, ils restent compatibles avec les anciens relieurs. De plus, pour nos fidèles clients, des offres très attractives de migrations sont proposées. Bonne journée,l'équipe TERFACE
5 /5
★★★★★

Parfait Livraison rapide comme prévu, marchandise en bon état, service client très pro, qui a su répondre avec rapidité et efficacité à un problème particulier sur ma commande. Très bonne communication. Merci encore

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5 /5
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Merci de m'adresser la facture de ma dernière commande 10735 client 124145 Cordialement

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Bonjour, Notre service comptabilité vous fait parvenir votre facture aujourd'hui via mail. Bonne journée, Cordialement, L'Équipe TERFACE