Avis TERFACE

J'ai posé, par mail, une question au service client. Celui-ci m'a rappelée le lendemain et m'a donné la réponse. C'est pour cela que j'ai mis 5

Contact via le chat très bien Livraison rapide

Le + produit fiable, bonne qualité prise de commande facilité sur le site web livraison rapide (seul bémol erreur de numéro d'adresse récurrente) le - manque de communication quant au mode de livraison du cadeau spécifique à cette commande

UNE PETITE REMARQUE MALGRES TOUT, DECU QU'UNE DE NOS REFERENCES AIT ETE SUPPRIMEE CAR ELLE NOUS ETAIT TRES UTILE (RELIURE DE 1 A 10 PAGES) EN EFFET NOUS FAISIONS REGULIEREMENT DES PLAQUETTES DE 3 PAGES ET JE PENSE QUE DANS UNE RELIURE DE 1 A 15 PAGES CELA RISQUE D'ETRE TROP AMPLE

La personne qui m a rappelé, etait tres agréable et m'a tres bien expliqué le changement de gamme

Service client top, à l'écoute et disponible

Très bien

RAS

Bien

LIVRAISON TARDIVE

PARFAIT merci

Rien à redire

LIVRAISON PARFAITE EN TEMPS ET EN HEURE, MARCHANDISE TRÈS BIEN EMBALLÉE. APPAREIL TRÈS SIMPLE D'UTILISATION. PARFAIT POUR MON USAGE.

Satisfait

Commande livrée très rapidement

RAS

RAS

Facture dont le montant n'est pas identique au montant débité pour un problème d'arrondi de TVA.... Sinon rien à dire, livraison très efficace, et produits conformes aux attentes.

Aucun commentaire

Rapide et fiable

Commande rapide et efficace, expédition dans la journée, colis reçu moins de 48h plus tard. Que dire?

Nous avons été étonnés par la rapidité de la livraison.

Très rapide

Très sastifaite

TRES BIEN

Très satisfait de la rapidité commande/livraison

Très satisfait ne changer rien

Livré au mauvais endroit mais sinon rapide et service client qui appel pour répondre aux demandes formulées lors de la commande

Rien à dire : très bien

Le prix est relativement élevé. Ce qui limite les achats. Dommage.

Service très professionnel et très efficace

Très bien

Bonjour, je constate que les prix ont doublé depuis ma commande précédente ainsi que les frais de port. de plus le produit que je commandais auparavant, n'existe plus. j'ai donc pris la taille en dessous. cordialement Stéphanie DEVAUX

Très bien

BON PRODUITS ET REACTIVITE DANS LA PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON

RIEN A SIGNALER TOUT VA TRES BIEN

Excellente communication. Livraison rapide. Tout impeccable.

Erreur dans la livraison mais pas sur le bon de livraison. Nécessité de rappeler pour faire un échange.

RIEN A SIGNALER.

Nous sommes satisfaits des produitsTerface. Cependant, les grosses reliures ont parfois tendance à ne pas coller du tout (peut-être sommes-nous tombés sur un mauvais lot ).