Avis TERFACE

RAS

Je suis vraiment très satisfaite de la marchandise mais je souhaiterais que le seuil minimum de commande soit abaissé à 45 euros.

La marchandise n'a pas encore été testée. livraison très rapide

Dommage que votre publicité de "renouvellement gratuit" du relieur soit mensongère.

Ras

Livraison très rapide et commande conforme

Rapide en commande, en livraison en délai et en SAV

Suite à la commande d'un destructeur KOBRA et m'étant trompé sur la référence des sacs plastiques recommandés pour ce modèle. Une charmante jeune femme m'a appelé pour me signaler cette erreur et m'a informé modifier ma commande avec des sacs adaptés, plus grands et sans supplément de prix... la machine est arrivée le lendemain et je suis bluffé par la qualité du produit. En 2 mots; génial

Pas de problèmes particulier.

On apprécie la livraison rapide.

N'a pas été livrée comme je l'ai demandé (directement à l'étage). Je retrouve difficilement les articles.

En dehors du colis manquant, qui a été résolu rapidement, tout est parfait.

Rien à redire

RAS

L'accueil téléphonique est excellent et les renseignements fournis sont pertinents et correspondent à la demande.

Transaction rapide et service client correct. En revanche, déçus par la nouvelle gamme de produit UniFlexcover.

Service client compétent et disponible, livraison rapide

Rapidité et efficacité.

Parfait comme d'habitude

Rapidité dans l'exécution de la commande. Service client agréable

RAS

Parfait

ACCUEIL PARFAIT ET LIVRAISON RAPIDE.

Parfait, tant sur le contact téléphonique que la rapidité de livraison

Très satisfaite du service clients, de la livraison.

Disponibilité des produits, rapidité de livraison , parfait

Ras

Matériel commandé par erreur car mal indiqué sur votre site internet.

Echange avec un autre client.

Matériel à la hauteur des données techniques. La garantie à vie est un atout et certainement une preuve de la qualité. L'avenir nous le dira; Merci à vous, Cdlt

J'ai posé, par mail, une question au service client. Celui-ci m'a rappelée le lendemain et m'a donné la réponse. C'est pour cela que j'ai mis 5

Contact via le chat très bien Livraison rapide

Le livreur n'a pas voulu monter la livraison à l'étage

Le + produit fiable, bonne qualité prise de commande facilité sur le site web livraison rapide (seul bémol erreur de numéro d'adresse récurrente) le - manque de communication quant au mode de livraison du cadeau spécifique à cette commande

UNE PETITE REMARQUE MALGRES TOUT, DECU QU'UNE DE NOS REFERENCES AIT ETE SUPPRIMEE CAR ELLE NOUS ETAIT TRES UTILE (RELIURE DE 1 A 10 PAGES) EN EFFET NOUS FAISIONS REGULIEREMENT DES PLAQUETTES DE 3 PAGES ET JE PENSE QUE DANS UNE RELIURE DE 1 A 15 PAGES CELA RISQUE D'ETRE TROP AMPLE

La personne qui m a rappelé, etait tres agréable et m'a tres bien expliqué le changement de gamme

Service client top, à l'écoute et disponible

Très bien

RAS

Bien