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basée sur 103 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Ma plante a pris un coup de froid pendant la livraison
Marion S.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
Réponse de Tchungle
Le
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, vous avez choisi un mode de livraison (Mondial Relay) où il est indiqué noir sur blanc que ce mode de livraison est déconseillé pour les plantes. De plus vous n'avez pas pris de Heat pack alors que les températures sont basses, et qu'un rappel en énorme est présent au dessus de chaque panier. Vous n'avez pas respecté les consignes, pourquoi nous le reprocher ?
Merci pour votre retour. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, vous avez choisi un mode de livraison (Mondial Relay) où il est indiqué noir sur blanc que ce mode de livraison est déconseillé pour les plantes. De plus vous n'avez pas pris de Heat pack alors que les températures sont basses, et qu'un rappel en énorme est présent au dessus de chaque panier. Vous n'avez pas respecté les consignes, pourquoi nous le reprocher ?
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★★★★★
MAGNIFIQUE
Malika T.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Grosse déception en recevant une plante minuscule de 12,5 cm (pot compris) au lieu des 35 cm annoncés dans la description... J'en ai fait part à Tchungle mais pas de geste commercial... Réponses tardives quand on laisse des messages. Déçu de ce vendeur.
Lucien L.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5
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★★★★★
Envoie très soigné, très bien emballé. Mon magazine était nickel en arrivant.
Stephanie O.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
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Très contente de mon achat les plantes on était très bien emballés et les produits sont chouettes
Barbara S.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
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Super réactif
Marion O.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
J'avais réalisé une couronne avec ma fille chez vous, du coup je vais lui offrir ce colis, la commande et livraison c'est très bien passé, merci
Marie-claude W.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Les modalités d'envoi ont été respecté et le remboursement suite l'envoie dématérialisé de la carte cadeau à été fait très rapidement.
Claire L.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Des plantes en bonne santé. Un colis bien couvert. Une livraison rapide. Seulement si le livreur pouvait sonner la prochaine fois. Mise à part cela de la part de l’équipe de Tchungle tout est ok. Un régal.
Mickaël P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Top
Julie L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
4
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★★★★☆
Bon achat, vendeuse très à l’écoute. Dommage que les photos ne soient pas actualisées
Chloe H.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
Excellent à tous niveaux ! Réactivité, choix, qualité des plantes et de l'emballage, transport.
Yoann T.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
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★★★★★
Un super atelier avec un accueil remarquable de gentillesse et de professionnalisme. Les couronnes sont déjà accrochées!
Cecile D.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5
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★★★★★
Site très sérieux. Les plantes sont très belles. L'emballage est très soigné. Je suis très satisfaite de mon achat
Nadine P.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
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★★★★★
Top !
Thierry T.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Accueil parfait rien à dire ! L’atelier est très complet les explications sont super ! Merci beaucoup
Charlotte H.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5
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★★★★★
Très belle plante, reçue sans problème par colis ☺️
Candice L.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
3
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★★★☆☆
J'avoue que je suis un peu déçu de ma commande. Malheureusement, les plantes sont arrivées dans un état très affaibli, le Pilea Mojito a ses tiges qui ne se tiennent pas, elle sont "molles", le José Bueno avec ses feuilles fripées, pour l 'Aglaonema qui est la plus petite bouture, a heureusement une seule une feuille jaunie car le terreau était très sec, je l'ai vite rempotée et bien arrosé, j'espère que cela ira et qu'elles vont se refaire une santé.
Delphine P.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Réponse de Tchungle
Le
Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour. En plein mois d'Aout les températures sont très chaudes et les plantes ne le vivent pas toujours bien, mais tout devrait rentrer dans l'ordre dans les jours qui viennent. Pourquoi ne pas nous avoir écrit au préalable ?
L'Equipe Tchungle 🍀
Merci pour votre retour. En plein mois d'Aout les températures sont très chaudes et les plantes ne le vivent pas toujours bien, mais tout devrait rentrer dans l'ordre dans les jours qui viennent. Pourquoi ne pas nous avoir écrit au préalable ?
L'Equipe Tchungle 🍀
5
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★★★★★
De très bons conseils, beaucoup de flexibilité, l'accueil est hyper chaleureux : une merveilleuse idée cadeau !
Elise B.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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★★★★★
Colis impeccable et réceptionné rapidement. Les plantes sont en forme et s’acclimatent à la chaleur marseillaise, quelques feuilles en souffrance sûrement dues à un excès d'arrosage, à voir avec le temps mais commande globalement très satisfaisante
Jeanne M.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
5
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★★★★★
Un colis fragile qui a été très soigneusement emballé et protégé. Envoyé en peu de temps : MERCI !
Elodie F.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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★★★★★
Envoi soigné et réponserapidedu service client. Je recommande
Cynthia F.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5
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★★★★★
Produits de qualité et livrés avec soin !
Anaïs G.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
5
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★★★★★
On m'a offert cet atelier de couronne fleurs séchées. L'expérience a été formidable. Les fleurs sont de très bonne qualité avec un large choix qui ne se limite pas à des basics (fleurs stabilisées avec des paillettes...). Et surtout la qualité de l'animation est inégalable: joie de vivre, bonne humeur, écoute et conseils... Rien à redire!!
Melanie V.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5
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★★★★★
Accueil plus que parfait😁 Atelier au top du début à la fin Merci pour tout Jennifer😊
Severine H.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Tou etait parfait, le temps d attente court, la commande correspond parfaitement a mes atentes
Aline A.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5
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★★★★★
C'est la première fois que je reçois une commande de plantes aussi bien emballée. Merci Quant aux plantes rien à redire , elles correspondent parfaitement à ma commande. Livraison parfaite, commande reçue le lendemain de l'expédition Attention Expédition les mercredis, pour ma part je n'avais pas fait attention Je recommande +++
Nadege R.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
2
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★★☆☆☆
Bon cadeau commandé le 18/02 et réceptionné le 26/02 alors que le délai annoncé est de 3 à 4 jours ouvrés
Catherine C.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de Tchungle
Le
Bonjour Catherine
Le suivi indique que vous avez passé commande un dimanche, le lundi n'étant pas ouvré chez nous, nous avons respecté les délais d'expédition. Nous ne pouvons être tenus responsable des délais postaux.
Le suivi indique que vous avez passé commande un dimanche, le lundi n'étant pas ouvré chez nous, nous avons respecté les délais d'expédition. Nous ne pouvons être tenus responsable des délais postaux.
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★★★★★
Merci , emballage des livres parfait
France J.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5
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★★★★★
Plante en bonne santé et très bien emballée
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 08/02/2024