Avis clients de Tchungle

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 125 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Tchungle se distingue par la qualité des produits, notamment les plantes qui arrivent en bonne santé et souvent plus grandes qu'annoncé, grâce à un emballage soigné qui garantit leur protection durant le transport. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant des délais courts et une efficacité dans le traitement des commandes. L'accueil chaleureux de l'équipe est également un point fort, avec des commentaires soulignant la sympathie et la réactivité du personnel qui offre de précieux conseils.
M
Marion S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
ma plante a pris un coup de froid pendant la livraison
Réponse de Tchungle
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, vous avez choisi un mode de livraison (Mondial Relay) où il est indiqué noir sur blanc que ce mode de livraison est déconseillé pour les plantes. De plus vous n'avez pas pris de Heat pack alors que les températures sont basses, et qu'un rappel en énorme est présent au dessus de chaque panier. Vous n'avez pas respecté les consignes, pourquoi nous le reprocher ?
L
lucien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Grosse déception en recevant une plante minuscule de 12,5 cm (pot compris) au lieu des 35 cm annoncés dans la description... J'en ai fait part à Tchungle mais pas de geste commercial... Réponses tardives quand on laisse des messages. Déçu de ce vendeur.