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basée sur 137 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Jai reçu la pièce d’une autre personne ( ce qui peut arriver on est des humains ) , suite à ça on devait ce les envoyer ou ce voir pour les échanger . Ça pas étais fait j’ai donc étais obliger de re commander une pièce . Dernière fois pour moi
Enzo D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour Enzo, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison qui peut en effet arriver. Nous aurions dû prendre en charge l'échange ou le remboursement de la pièce dès que nous avons été informés de l'erreur. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver que nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
3
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★★★☆☆
Produits conformes mais livraison longue
Bastien F.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de TCB PIECES
Le
Merci pour votre avis, Bastien. Nous sommes désolés pour la livraison qui a pris plus de temps que prévu. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Cependant, nous sommes heureux que les produits que vous avez commandés soient conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TCB PIECES.
2
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★★☆☆☆
Bon rapport qualité/prix, mais aucun suivi en cas d'erreur sur les quantités livrée. J'ai commandé 4 leviers de frein, mais reçu que 3. En l'absence de numéro de téléphone, j'ai envoyé 2 mails pour signalé le problème > 0 réponse.
Srt S.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour,
suite à une rupture de stock sur des leviers de frein, nous vous avons remboursé le levier de frein automatiquement le 19 juillet 2023 à 09h15.
Désolé de la gêne occasionnée , à bientôt
suite à une rupture de stock sur des leviers de frein, nous vous avons remboursé le levier de frein automatiquement le 19 juillet 2023 à 09h15.
Désolé de la gêne occasionnée , à bientôt
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/5
★★★☆☆
Conforme
Yoann V.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de TCB PIECES
Le
Réponse en cours de génération
2
/5
★★☆☆☆
Pas reçu mon colie
Agnes A.
Le
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour,
Le suivi colis informe que vous avez réceptionné le 17/04/2021 a 11h24 dans le point relais de votre choix.
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT046364214TS&langue=fr&op=&form_build_id=form-FVvGp8XV1pj9Bt5NWZlimdSRqiPIj3Bmgkva9xCWhwE&form_id=chrono_suivi_colis_block_form
Le suivi colis informe que vous avez réceptionné le 17/04/2021 a 11h24 dans le point relais de votre choix.
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT046364214TS&langue=fr&op=&form_build_id=form-FVvGp8XV1pj9Bt5NWZlimdSRqiPIj3Bmgkva9xCWhwE&form_id=chrono_suivi_colis_block_form
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★★★☆☆
Colis bien reçu, bien emballé, mais il y a un mais quand même les vis que j avais commander c'était 15mm de tête de vis et la ses du 12mm, le filetage sa est le bon du 8mm mais entre la tête de vis et le filetage il y a un bord de 10mm sur 2mm de hauteur qui devrais y être et la il y est pas dommage ce n est pas vraiment les même que sur la photos et description dommage
Michael C.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
Réponse de TCB PIECES
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques Michael. Nous sommes vraiment désolés que le produit ne corresponde pas exactement à votre attente. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les produits répondent aux normes et spécifications décrites et nous nous excusons sincèrement si cela n'était pas le cas cette fois. Nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.