Avis clients de TCB PIECES

9,3 /10

Basée sur 152 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne TCB PIECES se distingue par la qualité des produits proposés, avec de nombreux clients soulignant que les pièces sont conformes à la commande et de bonne qualité. Les délais de livraison sont souvent décrits comme rapides et l'envoi est généralement bien protégé, ce qui assure une réception sans dommage. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, offrant des réponses claires aux questions posées. De plus, plusieurs clients mentionnent un suivi efficace des commandes, renforçant ainsi la fiabilité de l'expérience d'achat.

Avis 1 étoile

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Julie F.

Publié le 24/09/2024 à 11h15 suite à un achat du 15/09/2024

Je suis très mécontente car je devais recevoir mon colis en Chronopost en trois jours. Je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé deux mails sans réponse et le numéro de téléphone ne répond pas. C’est vraiment pas professionnel du tout et nous sommes toujours dans l’attente de notre commande.

Réponse de TCB PIECES Publiée le 26/11/2024

Bonjour Julie,
Nous avons résolu le problème de livraison ensemble. . Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons faire notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous nous excusons pour le désagrément causé et espérons pouvoir vous satisfaire prochainement. Bien cordialement, l'équipe TCB PIECES.

mickael H.

Publié le 26/04/2024 à 06h36 suite à un achat du 15/04/2024

Mauvais joint reçu, j'attends toujours le remboursement

Réponse de TCB PIECES Publiée le 20/03/2025

Bonjour Mickael, merci pour votre retour sur notre site TCB PIECES. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un joint défectueux et nous espérons vous rembourser rapidement. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre confiance.

ROMAIN G.

Publié le 19/12/2023 à 19h26 suite à un achat du 11/12/2023

Description des pièces peu claires. Et délai trop long . Au final la qualité est pas top et ça ce monte pas sur ma moto

Réponse de TCB PIECES Publiée le 29/08/2024

Bonjour Romain, nous sommes désolés d'apprendre que nos descriptions de pièces n'étaient pas claires et que le délai a été trop long pour vous. Votre feedback est important pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien envers TCB PIECES.

Xavier H.

Publié le 23/05/2023 à 17h38 suite à un achat du 13/05/2023

Commande d'une roue compléte arrivée sans disque et sans couronne j'appelle pas ça complète Un frein ar complèt qui a pas la bonne chape et la tige trop longue alors que c'est bien écrié pour easy de 125 à 150 rien ne va

Réponse de TCB PIECES Publiée le 24/05/2023

Nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas, Xavier.
Vous avez néanmoins commandé une roue arrière sans disque et sans couronne comme indiqué dans le descriptif et sur la photo !

teddy C.

Publié le 18/01/2023 à 09h15 suite à un achat du 06/01/2023

Ce n etait pas du tout la bonne pièce que j ai commander. Assez déçu

Réponse de TCB PIECES Publiée le 20/03/2025

Bonjour Teddy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver la bonne pièce. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe TCB PIECES.

Hrrode L.

Publié le 12/10/2021 à 11h50 suite à un achat du 21/09/2021

Colis endommagé

Réponse de TCB PIECES Publiée le 24/05/2023

Bonjour Hrrode, désolé que votre colis soit arrivé endommagé. Veuillez nous envoyer un message privé avec des photos et des détails de l'endommagement afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible. Merci.

Aymeric P.

Publié le 31/03/2021 à 07h41 suite à un achat du 19/01/2021

Très déçu le site ne tiens pas les délais d’expédition je ne commanderai plus

Réponse de TCB PIECES Publiée le 20/03/2025

Bonjour Aymeric,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais d’expédition. Votre feedback est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe TCB PIECES