Avis clients de TCB PIECES

9,3 /10

Basée sur 152 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne TCB PIECES se distingue par la qualité des produits proposés, avec de nombreux clients soulignant que les pièces sont conformes à la commande et de bonne qualité. Les délais de livraison sont souvent décrits comme rapides et l'envoi est généralement bien protégé, ce qui assure une réception sans dommage. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, offrant des réponses claires aux questions posées. De plus, plusieurs clients mentionnent un suivi efficace des commandes, renforçant ainsi la fiabilité de l'expérience d'achat.

Avis 2 étoiles

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Enzo D.

Publié le 26/08/2024 à 11h58 suite à un achat du 05/08/2024

jai reçu la pièce d’une autre personne ( ce qui peut arriver on est des humains ) , suite à ça on devait ce les envoyer ou ce voir pour les échanger . Ça pas étais fait j’ai donc étais obliger de re commander une pièce . Dernière fois pour moi

Réponse de TCB PIECES Publiée le 29/08/2024

Bonjour Enzo, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison qui peut en effet arriver. Nous aurions dû prendre en charge l'échange ou le remboursement de la pièce dès que nous avons été informés de l'erreur. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver que nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

SRT S.

Publié le 08/08/2023 à 07h11 suite à un achat du 10/07/2023

Bon rapport qualité/prix, mais aucun suivi en cas d'erreur sur les quantités livrée. J'ai commandé 4 leviers de frein, mais reçu que 3. En l'absence de numéro de téléphone, j'ai envoyé 2 mails pour signalé le problème > 0 réponse.

Réponse de TCB PIECES Publiée le 08/08/2023

Bonjour,
suite à une rupture de stock sur des leviers de frein, nous vous avons remboursé le levier de frein automatiquement le 19 juillet 2023 à 09h15.
Désolé de la gêne occasionnée , à bientôt

agnes A.

Publié le 21/04/2021 à 17h24

Pas reçu mon colie

Réponse de TCB PIECES Publiée le 21/04/2021

Bonjour,
Le suivi colis informe que vous avez réceptionné le 17/04/2021 a 11h24 dans le point relais de votre choix.

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