9.3/10
★★★★★
basée sur 145 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très mécontente car je devais recevoir mon colis en Chronopost en trois jours. Je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé deux mails sans réponse et le numéro de téléphone ne répond pas. C’est vraiment pas professionnel du tout et nous sommes toujours dans l’attente de notre commande.

User icon
Julie F.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour Julie,
Nous avons résolu le problème de livraison ensemble. . Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons faire notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous nous excusons pour le désagrément causé et espérons pouvoir vous satisfaire prochainement. Bien cordialement, l'équipe TCB PIECES.
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais joint reçu, j'attends toujours le remboursement

User icon
Mickael H.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour Mickael, merci pour votre retour sur notre site TCB PIECES. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un joint défectueux et nous espérons vous rembourser rapidement. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre confiance.
1 /5
★☆☆☆☆

Description des pièces peu claires. Et délai trop long . Au final la qualité est pas top et ça ce monte pas sur ma moto

User icon
Romain G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour Romain, nous sommes désolés d'apprendre que nos descriptions de pièces n'étaient pas claires et que le délai a été trop long pour vous. Votre feedback est important pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien envers TCB PIECES.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande d'une roue compléte arrivée sans disque et sans couronne j'appelle pas ça complète Un frein ar complèt qui a pas la bonne chape et la tige trop longue alors que c'est bien écrié pour easy de 125 à 150 rien ne va

User icon
Xavier H.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de TCB PIECES
Le
Nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas, Xavier.
Vous avez néanmoins commandé une roue arrière sans disque et sans couronne comme indiqué dans le descriptif et sur la photo !
1 /5
★☆☆☆☆

Ce n etait pas du tout la bonne pièce que j ai commander. Assez déçu

User icon
Teddy C.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour Teddy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver la bonne pièce. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe TCB PIECES.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis endommagé

User icon
Hrrode L.
Le
suite à un achat du 21/09/2021
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour Hrrode, désolé que votre colis soit arrivé endommagé. Veuillez nous envoyer un message privé avec des photos et des détails de l'endommagement afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible. Merci.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu le site ne tiens pas les délais d’expédition je ne commanderai plus

User icon
Aymeric P.
Le
suite à un achat du 19/01/2021
Réponse de TCB PIECES
Le
Bonjour Aymeric,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais d’expédition. Votre feedback est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe TCB PIECES