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★★★★☆
basée sur 86 avis publiés
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basée sur 86 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Noname ruhák ,azt küldik ami raktáron van nem azt amit meghirdetnek 😂Kínai,Vietnámi meg Indiai ócska nyúzott ruhák. Nem ajánlom ,jelenleg fogyasztóvédelemhez fordultam!
Juhos B.
Le
suite à un achat du 18/01/2026
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour Bálint,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Comme indiqué sur nos pages produits, chaque lot est unique et préparé selon le stock disponible au moment de la commande. Les marques visibles sont des exemples et ne constituent pas une promesse contractuelle.
Le retour de votre commande devait être effectué dans le délai légal de 14 jours, et n’ayant pas été reçu, nous considérons le dossier comme clos.
Nous restons attentifs aux retours de nos clients et à la qualité de nos lots pour garantir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Tagz
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Comme indiqué sur nos pages produits, chaque lot est unique et préparé selon le stock disponible au moment de la commande. Les marques visibles sont des exemples et ne constituent pas une promesse contractuelle.
Le retour de votre commande devait être effectué dans le délai légal de 14 jours, et n’ayant pas été reçu, nous considérons le dossier comme clos.
Nous restons attentifs aux retours de nos clients et à la qualité de nos lots pour garantir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Tagz
1
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★☆☆☆☆
Je suis loin d’être un expert en vente d’où l’achat d’un starter pack mais premier article en vraiment mauvaise état… casquette avec des taches d’encres qui ne partent pas… un trou dans le dos d’un polo RL… j’ai pas eu de chance et dommage parce que je vous ai dm sur insta ya déjà plusieurs jours + vous avez liké mon commentaire TikTok ou j’explique mon expérience et le fait que j’ai pas eu de retour à mon dm.
Anthony D.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
Il y a clairement eu un couac de notre côté sur vos messages Instagram, et ce n’est pas normal. On s’en excuse sincèrement.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
Il y a clairement eu un couac de notre côté sur vos messages Instagram, et ce n’est pas normal. On s’en excuse sincèrement.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
1
/5
★☆☆☆☆
Nul, certes le grade A est respecté mais les pieces sont nul vraiment a fuir
Sandro A.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre retour.
À ce jour, vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler un quelconque problème concernant la qualité des articles reçus, malgré nos sollicitations suite à votre avis, restées sans réponse de votre part.
Comme vous le mentionnez, le grade A a bien été respecté, ce qui correspond à l’engagement produit. La perception du style ou du potentiel des pièces peut en revanche varier d’un acheteur à un autre, notamment sur des lots de seconde main.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et comprendre précisément ce qui n’a pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Nous sommes sincèrement surpris par votre retour.
À ce jour, vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler un quelconque problème concernant la qualité des articles reçus, malgré nos sollicitations suite à votre avis, restées sans réponse de votre part.
Comme vous le mentionnez, le grade A a bien été respecté, ce qui correspond à l’engagement produit. La perception du style ou du potentiel des pièces peut en revanche varier d’un acheteur à un autre, notamment sur des lots de seconde main.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et comprendre précisément ce qui n’a pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu de la commande mais il prenne le temp de répondre
Yannick L.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour Yannick,
Merci pour votre retour. Nous avions pris contact suite à votre commande d’une box mix Grade B afin de vous demander des photos des articles qui posaient problème, pour pouvoir examiner la situation et proposer une solution adaptée. Nous n’avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part.
Nous restons disponibles pour traiter votre réclamation dès réception des photos, mais sans ces éléments, il nous est impossible d’avancer.
Cordialement,
L’équipe Tagz
Merci pour votre retour. Nous avions pris contact suite à votre commande d’une box mix Grade B afin de vous demander des photos des articles qui posaient problème, pour pouvoir examiner la situation et proposer une solution adaptée. Nous n’avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part.
Nous restons disponibles pour traiter votre réclamation dès réception des photos, mais sans ces éléments, il nous est impossible d’avancer.
Cordialement,
L’équipe Tagz
1
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★☆☆☆☆
Beaucoup de vêtements tacher qui ne part pas met le pire c’est pas sa c’est un jeans avec le ticket de derrière sur le jeans complètement déchirer se n’est pas du grade À c’est plus de b ou c je suis desus parce que j’ai perdu de l’argent dans les vidéo les affaire son bien met quand tu les resois c’est pas les même grade domage pour moi c’est un coup poker
Paulo T.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour, d’autant plus que vous ne nous avez jamais contactés à la suite de votre commande. Il est toujours préférable d’échanger directement avant d’en arriver à un avis public, surtout lorsqu’il s’agit d’un sujet de qualité.
Nos lots sont composés majoritairement de grade A, comme précisé sur nos fiches produits. Cela signifie qu’une petite partie peut présenter des défauts mineurs. En revanche, un jean avec un patch arrière complètement déchiré ne correspond clairement pas à notre standard attendu. Si c’est bien le cas, il aurait été important de nous transmettre des photos pour que nous puissions analyser la situation.
Concernant les vidéos, elles reflètent réellement les produits que nous préparons. Il n’y a aucune mise en scène ni sélection “premium” pour la communication. Les lots restent par nature aléatoires (tailles, modèles, états), ce qui implique une part de variation, mais pas une dégradation volontaire du niveau annoncé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours nous contacter par mail avec des photos précises des pièces concernées. Nous pourrons ainsi vérifier objectivement si le lot est conforme à la description.
Nous restons disponibles pour échanger de manière professionnelle et constructive.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Nous sommes désolés de lire votre retour, d’autant plus que vous ne nous avez jamais contactés à la suite de votre commande. Il est toujours préférable d’échanger directement avant d’en arriver à un avis public, surtout lorsqu’il s’agit d’un sujet de qualité.
Nos lots sont composés majoritairement de grade A, comme précisé sur nos fiches produits. Cela signifie qu’une petite partie peut présenter des défauts mineurs. En revanche, un jean avec un patch arrière complètement déchiré ne correspond clairement pas à notre standard attendu. Si c’est bien le cas, il aurait été important de nous transmettre des photos pour que nous puissions analyser la situation.
Concernant les vidéos, elles reflètent réellement les produits que nous préparons. Il n’y a aucune mise en scène ni sélection “premium” pour la communication. Les lots restent par nature aléatoires (tailles, modèles, états), ce qui implique une part de variation, mais pas une dégradation volontaire du niveau annoncé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours nous contacter par mail avec des photos précises des pièces concernées. Nous pourrons ainsi vérifier objectivement si le lot est conforme à la description.
Nous restons disponibles pour échanger de manière professionnelle et constructive.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
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/5
★☆☆☆☆
Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fais. Mensonge sur ce que l'on reçoit, je devais recevoir 2 cargo j'ai eu un slim jeans et un cargo certes et le reste c'est simplement des articles invendables. Il se débarrasse juste de son stock !
Tim L.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre précisément ce qui posait problème et vous proposer une solution commerciale adaptée. À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part, ni aucun message préalable de réclamation concernant votre commande.
La moindre des choses, lorsqu’un client estime qu’il y a une erreur ou une insatisfaction, est de contacter le marchand avant de publier un avis aussi catégorique. Nous aurions très certainement trouvé un arrangement, comme nous le faisons systématiquement lorsqu’un problème réel nous est signalé.
Concernant le contenu des lots, ils sont décrits avec transparence : il peut y avoir des variations, et les articles sont sélectionnés selon les standards indiqués. S’il y a eu une incompréhension sur un modèle ou sur l’état perçu des pièces, c’est justement le rôle du SAV d’analyser cela et d’apporter une réponse concrète.
Notre service client est réactif et réellement disponible. Nous répondons aux messages et traitons les situations au cas par cas. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir.
Nous restons ouverts à l’échange si vous souhaitez reprendre contact pour régler cette situation de manière professionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre précisément ce qui posait problème et vous proposer une solution commerciale adaptée. À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part, ni aucun message préalable de réclamation concernant votre commande.
La moindre des choses, lorsqu’un client estime qu’il y a une erreur ou une insatisfaction, est de contacter le marchand avant de publier un avis aussi catégorique. Nous aurions très certainement trouvé un arrangement, comme nous le faisons systématiquement lorsqu’un problème réel nous est signalé.
Concernant le contenu des lots, ils sont décrits avec transparence : il peut y avoir des variations, et les articles sont sélectionnés selon les standards indiqués. S’il y a eu une incompréhension sur un modèle ou sur l’état perçu des pièces, c’est justement le rôle du SAV d’analyser cela et d’apporter une réponse concrète.
Notre service client est réactif et réellement disponible. Nous répondons aux messages et traitons les situations au cas par cas. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir.
Nous restons ouverts à l’échange si vous souhaitez reprendre contact pour régler cette situation de manière professionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
1
/5
★☆☆☆☆
Prix annoncé à la revente fausse, il faut compter moitié prix de ce que vous avez annoncé, remettre vos articles dans un bon état prend plus d’une heure pour chaque article, la plus valu est de maximum 30, 40€ ( évidemment tout ne se vend pas rapidement, certains produit sont affiché sur Vinted mais ne partent pas. ) donc je ne recommande pas du tout
Kynza N.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour, même s’il ne reflète pas notre expérience habituelle avec nos clients professionnels.
Suite à votre avis, nous avons cherché à vous contacter afin de comprendre précisément vos calculs, votre méthode de revente et les difficultés rencontrées. À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse, ni aucune réclamation préalable concernant votre commande.
Les estimations de prix de revente que nous communiquons sont indicatives. Elles reposent sur des moyennes constatées selon l’état, la marque, la saisonnalité, la qualité des photos, le positionnement prix et la plateforme utilisée. La performance dépend directement de la stratégie du revendeur : pricing, présentation, audience, volume publié, régularité.
Concernant le temps de remise en état, nos lots sont composés de seconde main, avec un niveau de tri précisé en amont. Il est normal qu’un minimum de préparation soit nécessaire dans un modèle de revente. Cela fait partie du process et doit être intégré dans le calcul de marge.
Annoncer publiquement que les chiffres sont “faux” sans échange préalable ne nous permet pas d’analyser objectivement la situation. Nous aurions tout à fait pu étudier votre lot, revoir avec vous les pièces concernées et ajuster si un écart réel était constaté.
Notre SAV est réactif et réellement disponible. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir.
Nous restons ouverts à une discussion sérieuse et chiffrée si vous souhaitez revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Nous prenons note de votre retour, même s’il ne reflète pas notre expérience habituelle avec nos clients professionnels.
Suite à votre avis, nous avons cherché à vous contacter afin de comprendre précisément vos calculs, votre méthode de revente et les difficultés rencontrées. À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse, ni aucune réclamation préalable concernant votre commande.
Les estimations de prix de revente que nous communiquons sont indicatives. Elles reposent sur des moyennes constatées selon l’état, la marque, la saisonnalité, la qualité des photos, le positionnement prix et la plateforme utilisée. La performance dépend directement de la stratégie du revendeur : pricing, présentation, audience, volume publié, régularité.
Concernant le temps de remise en état, nos lots sont composés de seconde main, avec un niveau de tri précisé en amont. Il est normal qu’un minimum de préparation soit nécessaire dans un modèle de revente. Cela fait partie du process et doit être intégré dans le calcul de marge.
Annoncer publiquement que les chiffres sont “faux” sans échange préalable ne nous permet pas d’analyser objectivement la situation. Nous aurions tout à fait pu étudier votre lot, revoir avec vous les pièces concernées et ajuster si un écart réel était constaté.
Notre SAV est réactif et réellement disponible. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir.
Nous restons ouverts à une discussion sérieuse et chiffrée si vous souhaitez revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
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/5
★☆☆☆☆
J’ai pris la box starter pack chez tags mais malheureusement les pièces à l’intérieur étaient soit taille enfant soit tacher il n’y avait que 2/3 pièces qui pouvaient se revendre bien je l’ai acheté 100 € et bien je vais le revendre 120 € le bénéfice n’est pas ce que j’attendais
Rachel D.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour,
Nous sommes étonnés par votre retour.
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous contacter afin de comprendre précisément les points évoqués (tailles, état des pièces, rentabilité constatée) et vous proposer une solution adaptée. Nous n’avons reçu aucun message de réclamation de votre part, ni avant ni après la publication de cet avis.
Concernant les tailles, les box peuvent contenir différentes catégories selon l’approvisionnement indiqué. Si certaines pièces ne correspondaient pas à votre cible, un simple échange nous aurait permis d’analyser le lot avec vous.
Pour l’état, nous rappelons qu’il s’agit de seconde main, avec un niveau de tri précisé en amont. S’il y avait réellement des pièces tachées non conformes au standard annoncé, cela devait nous être signalé afin que nous puissions vérifier et agir.
Sur la rentabilité : annoncer un achat à 100 € pour une revente à 120 € ne reflète pas nécessairement le potentiel global d’un lot. Tout dépend du pricing, de la stratégie de mise en vente, du temps de rotation et du positionnement. Les estimations sont indicatives et basées sur des moyennes constatées, pas sur un résultat garanti pièce par pièce.
Notre SAV est réactif et réellement disponible. Lorsqu’un client nous contacte, nous cherchons toujours une solution concrète. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir avant de publier un avis définitif.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Nous sommes étonnés par votre retour.
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous contacter afin de comprendre précisément les points évoqués (tailles, état des pièces, rentabilité constatée) et vous proposer une solution adaptée. Nous n’avons reçu aucun message de réclamation de votre part, ni avant ni après la publication de cet avis.
Concernant les tailles, les box peuvent contenir différentes catégories selon l’approvisionnement indiqué. Si certaines pièces ne correspondaient pas à votre cible, un simple échange nous aurait permis d’analyser le lot avec vous.
Pour l’état, nous rappelons qu’il s’agit de seconde main, avec un niveau de tri précisé en amont. S’il y avait réellement des pièces tachées non conformes au standard annoncé, cela devait nous être signalé afin que nous puissions vérifier et agir.
Sur la rentabilité : annoncer un achat à 100 € pour une revente à 120 € ne reflète pas nécessairement le potentiel global d’un lot. Tout dépend du pricing, de la stratégie de mise en vente, du temps de rotation et du positionnement. Les estimations sont indicatives et basées sur des moyennes constatées, pas sur un résultat garanti pièce par pièce.
Notre SAV est réactif et réellement disponible. Lorsqu’un client nous contacte, nous cherchons toujours une solution concrète. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir avant de publier un avis définitif.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
1
/5
★☆☆☆☆
Presque tout de deux marques Nike et champion et surtout je pense pas que ça soit qualité A quand 18/20 ont des défauts des taches qui s’enlèvent pas.
Raquel M.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour Raquel,
Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons ce type de remarque très au sérieux.
Suite à votre avis, notre service client a tenté de vous joindre à plusieurs reprises par email et par téléphone, sans succès. De votre côté, nous n’avons pas reçu de message nous signalant un problème sur votre commande, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir plus tôt.
Notre service après-vente est justement là pour ça : analyser la situation, comprendre les défauts constatés et trouver une solution adaptée (échange, avoir ou autre, selon le cas).
Nous restons bien entendu totalement à votre écoute et vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions regarder votre commande en détail et arranger la situation dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons ce type de remarque très au sérieux.
Suite à votre avis, notre service client a tenté de vous joindre à plusieurs reprises par email et par téléphone, sans succès. De votre côté, nous n’avons pas reçu de message nous signalant un problème sur votre commande, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir plus tôt.
Notre service après-vente est justement là pour ça : analyser la situation, comprendre les défauts constatés et trouver une solution adaptée (échange, avoir ou autre, selon le cas).
Nous restons bien entendu totalement à votre écoute et vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions regarder votre commande en détail et arranger la situation dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
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★☆☆☆☆
Service client réactif mais qui ne résout pas les problèmes. Sélection de qualité moyenne à mauvaise. Fournisseur qui n'est pas digne de confiance, ne commandez pas.
Valentin D.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons qu’il soit négatif.
Pour clarifier la situation aux personnes qui liront votre avis :
• Suite à votre réclamation, nous vous avons demandé des photos des articles concernés. Après examen attentif, nous avons constaté que la grande majorité des remarques ne correspondaient pas à des défauts réels et que le taux d’articles de grade B était bien conforme aux indications mentionnées sur notre site. Pour rappel, ces articles de grade B sont facilement rattrapables au lavage et restent adaptés à la revente.
• Comme notre analyse ne vous a pas satisfait, nous vous avons ensuite proposé une solution simple et transparente : le retour de la commande avec un remboursement intégral. Cette option n’a malheureusement pas été finalisée, car le retour n’a pas été effectué.
Notre objectif reste toujours d’offrir un service fiable, réactif et conforme à nos engagements. Nous sommes à l’écoute de nos clients et cherchons systématiquement à trouver des solutions lorsqu’un problème est signalé.
L’équipe TAGZ
Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons qu’il soit négatif.
Pour clarifier la situation aux personnes qui liront votre avis :
• Suite à votre réclamation, nous vous avons demandé des photos des articles concernés. Après examen attentif, nous avons constaté que la grande majorité des remarques ne correspondaient pas à des défauts réels et que le taux d’articles de grade B était bien conforme aux indications mentionnées sur notre site. Pour rappel, ces articles de grade B sont facilement rattrapables au lavage et restent adaptés à la revente.
• Comme notre analyse ne vous a pas satisfait, nous vous avons ensuite proposé une solution simple et transparente : le retour de la commande avec un remboursement intégral. Cette option n’a malheureusement pas été finalisée, car le retour n’a pas été effectué.
Notre objectif reste toujours d’offrir un service fiable, réactif et conforme à nos engagements. Nous sommes à l’écoute de nos clients et cherchons systématiquement à trouver des solutions lorsqu’un problème est signalé.
L’équipe TAGZ
1
/5
★☆☆☆☆
Bien plus que 10% de Grade B Vraiment très décu
Twins 2.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de TAGZ
Le
Bonjour Twins,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons essayer à plusieurs reprises de vous contacter directement afin de comprendre votre mécontentement et de trouver une solution ensemble. Hélas, nous n'avons jamais eu aucun retour de votre part hormis cet avis négatif...
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons essayer à plusieurs reprises de vous contacter directement afin de comprendre votre mécontentement et de trouver une solution ensemble. Hélas, nous n'avons jamais eu aucun retour de votre part hormis cet avis négatif...
Cordialement,
L'équipe TAGZ