★★★★☆
basée sur 86 avis publiés
Derniers avis clients
Beaucoup de vêtements tacher qui ne part pas met le pire c’est pas sa c’est un jeans avec le ticket de derrière sur le jeans complètement déchirer se n’est pas du grade À c’est plus de b ou c je suis desus parce que j’ai perdu de l’argent dans les vidéo les affaire son bien met quand tu les resois c’est pas les même grade domage pour moi c’est un coup poker
Nous sommes désolés de lire votre retour, d’autant plus que vous ne nous avez jamais contactés à la suite de votre commande. Il est toujours préférable d’échanger directement avant d’en arriver à un avis public, surtout lorsqu’il s’agit d’un sujet de qualité.
Nos lots sont composés majoritairement de grade A, comme précisé sur nos fiches produits. Cela signifie qu’une petite partie peut présenter des défauts mineurs. En revanche, un jean avec un patch arrière complètement déchiré ne correspond clairement pas à notre standard attendu. Si c’est bien le cas, il aurait été important de nous transmettre des photos pour que nous puissions analyser la situation.
Concernant les vidéos, elles reflètent réellement les produits que nous préparons. Il n’y a aucune mise en scène ni sélection “premium” pour la communication. Les lots restent par nature aléatoires (tailles, modèles, états), ce qui implique une part de variation, mais pas une dégradation volontaire du niveau annoncé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours nous contacter par mail avec des photos précises des pièces concernées. Nous pourrons ainsi vérifier objectivement si le lot est conforme à la description.
Nous restons disponibles pour échanger de manière professionnelle et constructive.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Trés bien servi , je suis content , je recommande !
Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fais. Mensonge sur ce que l'on reçoit, je devais recevoir 2 cargo j'ai eu un slim jeans et un cargo certes et le reste c'est simplement des articles invendables. Il se débarrasse juste de son stock !
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre précisément ce qui posait problème et vous proposer une solution commerciale adaptée. À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part, ni aucun message préalable de réclamation concernant votre commande.
La moindre des choses, lorsqu’un client estime qu’il y a une erreur ou une insatisfaction, est de contacter le marchand avant de publier un avis aussi catégorique. Nous aurions très certainement trouvé un arrangement, comme nous le faisons systématiquement lorsqu’un problème réel nous est signalé.
Concernant le contenu des lots, ils sont décrits avec transparence : il peut y avoir des variations, et les articles sont sélectionnés selon les standards indiqués. S’il y a eu une incompréhension sur un modèle ou sur l’état perçu des pièces, c’est justement le rôle du SAV d’analyser cela et d’apporter une réponse concrète.
Notre service client est réactif et réellement disponible. Nous répondons aux messages et traitons les situations au cas par cas. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir.
Nous restons ouverts à l’échange si vous souhaitez reprendre contact pour régler cette situation de manière professionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Beaucoup de grade B sur le lot Des choses invendable peut être le choix de la box qui n’était pas bon… dommage car livraison super rapide. Je voulais travailler avec un grossiste français mais bon…
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, notamment sur la rapidité de livraison — c’est un point sur lequel nous mettons un vrai focus.
Nous sommes en revanche surpris de ne pas avoir eu de message de votre part, ni avant ni après la publication de votre avis. Lorsqu’un lot est perçu comme trop orienté Grade B ou contient des pièces jugées difficiles à revendre, un simple échange permet souvent d’analyser la situation et d’apporter une réponse adaptée.
Selon la box choisie, le positionnement peut effectivement être différent (rotation rapide, marge plus élevée mais tri plus exigeant, etc.). Il est possible que le choix initial ne correspondait pas parfaitement à votre cible ou à votre modèle de revente. C’est justement le rôle de notre accompagnement de vous orienter en amont pour éviter ce type de déception.
Notre SAV est réactif et disponible. Nous privilégions toujours le dialogue pour comprendre, ajuster et trouver des solutions concrètes lorsque c’est nécessaire.
Si vous souhaitez retravailler avec un grossiste français engagé et accessible, la porte reste ouverte. Un échange clair permet souvent de repartir sur de meilleures bases.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Prix annoncé à la revente fausse, il faut compter moitié prix de ce que vous avez annoncé, remettre vos articles dans un bon état prend plus d’une heure pour chaque article, la plus valu est de maximum 30, 40€ ( évidemment tout ne se vend pas rapidement, certains produit sont affiché sur Vinted mais ne partent pas. ) donc je ne recommande pas du tout
Nous prenons note de votre retour, même s’il ne reflète pas notre expérience habituelle avec nos clients professionnels.
Suite à votre avis, nous avons cherché à vous contacter afin de comprendre précisément vos calculs, votre méthode de revente et les difficultés rencontrées. À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse, ni aucune réclamation préalable concernant votre commande.
Les estimations de prix de revente que nous communiquons sont indicatives. Elles reposent sur des moyennes constatées selon l’état, la marque, la saisonnalité, la qualité des photos, le positionnement prix et la plateforme utilisée. La performance dépend directement de la stratégie du revendeur : pricing, présentation, audience, volume publié, régularité.
Concernant le temps de remise en état, nos lots sont composés de seconde main, avec un niveau de tri précisé en amont. Il est normal qu’un minimum de préparation soit nécessaire dans un modèle de revente. Cela fait partie du process et doit être intégré dans le calcul de marge.
Annoncer publiquement que les chiffres sont “faux” sans échange préalable ne nous permet pas d’analyser objectivement la situation. Nous aurions tout à fait pu étudier votre lot, revoir avec vous les pièces concernées et ajuster si un écart réel était constaté.
Notre SAV est réactif et réellement disponible. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir.
Nous restons ouverts à une discussion sérieuse et chiffrée si vous souhaitez revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
J’ai pris la box starter pack chez tags mais malheureusement les pièces à l’intérieur étaient soit taille enfant soit tacher il n’y avait que 2/3 pièces qui pouvaient se revendre bien je l’ai acheté 100 € et bien je vais le revendre 120 € le bénéfice n’est pas ce que j’attendais
Nous sommes étonnés par votre retour.
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous contacter afin de comprendre précisément les points évoqués (tailles, état des pièces, rentabilité constatée) et vous proposer une solution adaptée. Nous n’avons reçu aucun message de réclamation de votre part, ni avant ni après la publication de cet avis.
Concernant les tailles, les box peuvent contenir différentes catégories selon l’approvisionnement indiqué. Si certaines pièces ne correspondaient pas à votre cible, un simple échange nous aurait permis d’analyser le lot avec vous.
Pour l’état, nous rappelons qu’il s’agit de seconde main, avec un niveau de tri précisé en amont. S’il y avait réellement des pièces tachées non conformes au standard annoncé, cela devait nous être signalé afin que nous puissions vérifier et agir.
Sur la rentabilité : annoncer un achat à 100 € pour une revente à 120 € ne reflète pas nécessairement le potentiel global d’un lot. Tout dépend du pricing, de la stratégie de mise en vente, du temps de rotation et du positionnement. Les estimations sont indicatives et basées sur des moyennes constatées, pas sur un résultat garanti pièce par pièce.
Notre SAV est réactif et réellement disponible. Lorsqu’un client nous contacte, nous cherchons toujours une solution concrète. Encore faut-il nous laisser la possibilité d’intervenir avant de publier un avis définitif.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
J'ai eu une première commande où j'ai eu quelques petits problèmes j'en ai passé une deuxième ou juste avant ils m'ont appelé nous avons trouvé une solution et la commande est vraiment parfaite et j'espère que nous allons pouvoir continuer à travailler ensemble comme cela
Pas ouf pour la revente Vêtements très abîmée mais bon c'est normal c'est du grade b
Merci pour votre retour.
Vous avez effectivement commandé un lot de vêtements en grade B. Comme indiqué de manière détaillée sur la fiche produit, le grade B correspond à des articles visiblement portés, pouvant présenter des traces d’usure marquées, taches ou défauts, et destinés à des acheteurs qui savent trier, nettoyer et valoriser ce type de marchandise.
Il n’y a donc pas d’écart entre la description et les produits reçus : la qualité livrée correspond bien au grade sélectionné lors de l’achat.
Ces lots s’adressent avant tout à des revendeurs expérimentés, conscients que la rentabilité du grade B repose sur le tri, la remise en état et la sélection des pièces revendables.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin de précisions supplémentaires avant une prochaine commande, afin de choisir le grade le plus adapté à vos objectifs de revente.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Je n'ai pas été déçue de ma première commande
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande vous a satisfaite. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
À bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Achat de box Sweat Point positifs: livré rapidement + qualité des articles, très peu de grâce B Point négatif: la sélection des articles, beaucoup de petite marque pour seulement 1 articles Tommy qui est la plus grosse pièce de ma box. Pour du 11,4 euros pièce TTC cela reste très chère pour de la revente. Le X2 n'est pas sur, sans parler des pièces qui vont dormir X temps avant de trouver un acheteur. Merci
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre site "TAGZ".
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité des articles, mais nous prenons également note de vos remarques sur la sélection des marques.
Concernant cette sélection, nos box sont volontairement composées de marques variées. Les marques les plus connues peuvent être présentes, comme Tommy Hilfiger dans votre cas, mais leur quantité n’est pas garantie et dépend des arrivages du moment, comme précisé sur la fiche produit.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe TAGZ
Je suis ravie de ma commande , je vais pas tarder à refaire une commande , les chemises ont eu un très grand succès auprès de mes acheteurs.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vos chemises ont rencontré un si grand succès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir sur notre site pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
J’ai reçu plus de 10% de ma commande pas en parfait état c’est dommage car j’aurai voulu recommander chez Tagz mais j’ai du mal à les liquider du à leur état.. dommage
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’état d’une partie de votre commande.
Suite à votre message, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email et par téléphone afin d’échanger avec vous et trouver une solution commerciale adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et ce type de situation peut tout à fait être traité par notre service après-vente, à condition d’échanger ensemble sur les articles concernés.
Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions analyser votre commande et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Tagz
Je suis agréablement surpris de la qualité des vêtements reçu a part 3 vêtements sans étiquette. Une remarque quand même, les tailles des vêtements sont compliquées à définir en taille européenne car la plus part des vêtements viennent du Japon ou ailleurs
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des vêtements.
Concernant les quelques pièces sans étiquette et les différences de tailles, c’est effectivement un point fréquent dans le marché du vintage et de la seconde main. Les vêtements proviennent souvent de différents marchés internationaux (Japon, USA, UK, etc.), et les tailles peuvent varier selon les époques ou les marques.
Chez TAGZ, nous effectuons un tri minutieux pour garantir un bon état général et une cohérence globale des lots, mais il peut arriver que certaines pièces n’aient plus leur étiquette d’origine — surtout sur les vêtements les plus anciens.
Votre remarque est très pertinente, et nous la prenons en compte pour continuer d’améliorer nos sélections. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Parfait, très satisfaite de ma commande un grand merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TAGZ.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Top
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
J'ai eu une mauvaise surprise lorsque, je réceptionné la commande, mais l'équipe a été super réactivé, compréhensive vis-à-vis de ma situation. Merci à eux pour leur sérieux.
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes malgré les désagréments de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futures commandes, nous serons toujours là pour vous aider !
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
Presque tout de deux marques Nike et champion et surtout je pense pas que ça soit qualité A quand 18/20 ont des défauts des taches qui s’enlèvent pas.
Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons ce type de remarque très au sérieux.
Suite à votre avis, notre service client a tenté de vous joindre à plusieurs reprises par email et par téléphone, sans succès. De votre côté, nous n’avons pas reçu de message nous signalant un problème sur votre commande, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir plus tôt.
Notre service après-vente est justement là pour ça : analyser la situation, comprendre les défauts constatés et trouver une solution adaptée (échange, avoir ou autre, selon le cas).
Nous restons bien entendu totalement à votre écoute et vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions regarder votre commande en détail et arranger la situation dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Livraison rapide et conforme je recommande
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
Très satisfaite de ma commande. 50 chemises presque neuves, en parfait état. Livraison en 2 jours seulement ! Je recommande à 100 % !
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité des chemises ainsi que la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service.
À bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Très satisfait
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Parfaitement conforme a la commande, expédition rapide!
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Les vêtements sont conformes à l'annonce, je recommande sans réserve.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos vêtements ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous incite à continuer d’offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site TAGZ !
Très bien
Je mets 3 étoiles ! Bonne communication, remboursement rapide !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de nos remboursements. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Je suis entièrement satisfait. Je tiens à souligner tout particulièrement la communication de l'entreprise, car ils ont toujours répondu dans les 24 heures. Je suis également satisfait des vêtements.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de notre service et de la qualité de nos vêtements. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour sur notre communication rapide nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau sur TAGZ !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Livraison rapide et excellente commande
Merci pour ce super commentaire.
Excellente journée à vous
L'équipe TAGZ
Envoi tres rapide, environ 24h apres la commande. Cependant 3 vêtements tachés ! Non revendable ! On me propose 10€ de remise sur une prochaine commande. Chose que je n'ai pas prévu de faire. J'aurais préféré qu'on me renvoi 3 articles !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, et nous comprenons votre déception par rapport aux vêtements tachés.
Toutefois, comme il s’agit de vêtements de seconde main et vintage, certains articles peuvent présenter de légères imperfections naturelles, telles que des taches, de légers accrocs ou des signes normaux d’usure.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé une solution commerciale mais n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons à recontacter notre service client afin d'explorer ensemble d'autres options.
Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci
Merci à vous pour cet avis positif.
A bientôt sur TAGZ
Beaucoup, beaucoup de doublons et plus de 10% des tee shirt reçus plus que tachés.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des doublons ainsi que des t-shirts tachés. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles qualité afin d'améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
1ère commande, très satisfaisante, Envoie rapide ! Très bonne sélection, correspondant à la description !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur TAGZ !
L'équipe TAGZ
Produits livrés très rapidement et conforme a la commande.
Merci beaucoup 🙂 Nous sommes contents que tout soit arrivé rapidement et conforme à vos attentes. À très bientôt !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
GÉNIAL BRAVO LA TEAM
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Merci également pour votre confiance.
A bientôt sur TAGZ,
L'équipe TAGZ
Service client réactif mais qui ne résout pas les problèmes. Sélection de qualité moyenne à mauvaise. Fournisseur qui n'est pas digne de confiance, ne commandez pas.
Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons qu’il soit négatif.
Pour clarifier la situation aux personnes qui liront votre avis :
• Suite à votre réclamation, nous vous avons demandé des photos des articles concernés. Après examen attentif, nous avons constaté que la grande majorité des remarques ne correspondaient pas à des défauts réels et que le taux d’articles de grade B était bien conforme aux indications mentionnées sur notre site. Pour rappel, ces articles de grade B sont facilement rattrapables au lavage et restent adaptés à la revente.
• Comme notre analyse ne vous a pas satisfait, nous vous avons ensuite proposé une solution simple et transparente : le retour de la commande avec un remboursement intégral. Cette option n’a malheureusement pas été finalisée, car le retour n’a pas été effectué.
Notre objectif reste toujours d’offrir un service fiable, réactif et conforme à nos engagements. Nous sommes à l’écoute de nos clients et cherchons systématiquement à trouver des solutions lorsqu’un problème est signalé.
L’équipe TAGZ
Merci ! Commande dans les temps annoncés et qualité au rendez-vous ! Bravo !
Merci beaucoup pour cet excellent retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé nos produits et notre service.
Excellente journée à vous et à bientôt sur TAGZ.
Bien cordialement,
Stéphane de TAGZ
Bien plus que 10% de Grade B Vraiment très décu
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons essayer à plusieurs reprises de vous contacter directement afin de comprendre votre mécontentement et de trouver une solution ensemble. Hélas, nous n'avons jamais eu aucun retour de votre part hormis cet avis négatif...
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Super expérience avec un staff top et hyper bonne communication. Ils prennent en compte les retours clients et la réactivité est immédiate. Bravo.
Merci beaucoup pour ce super commentaire qui fait vraiment plaisir!
Comme vous l'avez constaté, la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorité.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur TAGZ.
Stéphane de TAGZ
Deux commandes chez Tagz, service client réactifs et produits très corrects ! Livraison très rapide
Merci pour cotre commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes sur vos achats.
A bientôt sur TAGZ
L'équipe TAGZ
Je vais être honnête avec tout le monde ici vous avez une box avec de la marque à 90% grade A et ça fait plaisir n'hésitez pas pour le prix de base c'est vraiment généreux. Merci Tagz.
Merci pour cet excellent commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise.
Nous nous efforçons de servir des produits de qualité au juste prix et la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Merci également pour votre confiance.
A bientôt sur TAGZ
L'équipe TAGZ
Envoie rapide et article en bon état
Merci pour cet avis positif.
Ravi que les articles vous plaise.
A bientôt sur TAGZ
L'équipe TAGZ
Une commande avec des defauts mais compensée largement pas un service client très réactif Je recommande !
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravi d'avoir trouvé une solution concernant les défauts sur votre commande.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur TAGZ.
L’équipe TAGZ