/10
★★★★☆
basée sur 1348 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1348 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
La qualité des queues fournies est MINABLE, ultra légère ET sans le moindre embout, juste le bois !! La table est arrivée abimée et il m'a fallu à coups de marteau corriger la partie endommagée afin de pouvoir emboîter le 4ème pied. Sinon la table est belle, le revêtement en 2 parties aussi. J'ai également reçu la partie table de ping pong dimensions réelles, donc bien plus grande que la table, normal. Par contre, pas de raquettes ni balles alors qu'indiqué sur le site, AUCUNE protection soit disant comprise afin de les coller sous les 2 parties et ainsi protéger la table en dessous. Bref, à mon avis trop d'erreurs pour une simple commande, déjà que j'ai du changer mon choix de couleur de tapis car aprés 5 semaines d'attente, ils n'avaient pas reçu ma table commandée, et surtout, aucunes nouvelles du service aprés vente depuis mes emails et photos preuves... Dommage
Stephane S.
Le
suite à un achat du 04/02/2020
3/5
★★★☆☆
Rapide et reactif et efficace
Marianne L.
Le
suite à un achat du 26/01/2020
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de pieds abîmés à la livraison.
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
3/5
★★★☆☆
Beau billard, plutôt qualitatif pour le prix , mais transport désastreux, billard abîmé avec un coin cassé.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 08/01/2020
2/5
★★☆☆☆
La table correspond au rapport qualité/prix. Par contre, grosse déception sur la finition avec des angles abimés sur le plateau du dessus alors que l'emballage était très bon.
Vincent M.
Le
Réponse de Tablebillard
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur pour améliorer la qualité du produit.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur pour améliorer la qualité du produit.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
3/5
★★★☆☆
La table est bien mais le dessus de la table est arrivé rayé. J'attend u échange.
Caroline B.
Le
suite à un achat du 22/11/2019
3/5
★★★☆☆
Table correct , bon rapport qualité prix , mais de nombreux coup .
Kevin B.
Le
suite à un achat du 03/01/2020
3/5
★★★☆☆
Super beau le billard de très bonne qualité , ce qui me chagrine c'est qu'il soit abîmer sur la table de fermeture , soit par le fournisseur , sois durant le transport , mais vus comment le livreur c'est énerver pour le sortir du camion je pense que c'est durant le transport , le livreur très désagréable , quel idée de commander un truc pareil qu'il nous a dit , un coup de main c'est possible , un vrai con tellement il était doux avec mon colis , mon fils et moi l'avons sortis nous même du camion , je vous conseille fortement de changer de transporteur .
Coralie L.
Le
suite à un achat du 01/01/2020
2/5
★★☆☆☆
Attente très longue du colis Deux moitiés de table pas top joindre les deux plateau et maintien entre eux pas assez solide
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 11/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Délai de commande l’on commande passée en octobre je l’ai reçu en janvier et je ne parle même pas du transporteur j’ai du me battre pour qu’on me livre mon colis à chaque prise de rendez-vous on me rappeler pour me dire qu’il n’y avait pas de chauffeur pour ce secteur j’ai dû décaler deux fois le rendez-vous avant qu’un responsable daigne trouver un chauffeur pour ce secteur
Lidwine L.
Le
suite à un achat du 04/10/2019
3/5
★★★☆☆
Malheureusement je ne suis pas content de votre service car j’attends toujours le billard commandé...
Julien C.
Le
suite à un achat du 05/12/2019
3/5
★★★☆☆
Tapis tacher et abimer Table animé
Romain L.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
3/5
★★★☆☆
Lors de notre achat, nous avions commandé un set de boules rouges et jaunes qui n'était pas dans le colis. Nous avons tout de suite prévenu tablebillard mais n'avons eu aucune depuis.
Séverine D.
Le
suite à un achat du 11/11/2019
2/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu le billard, il est très bien, mais le tapis est plein de traces de colle et endommagé à un endroit. Le site m'a fait une remise commerciale mais mon billard n'est pas nickel. Dommage pour un billard neuf !!!
Claude A.
Le
suite à un achat du 13/10/2019
Réponse de Tablebillard
Le
Toute l'équipe de Tablebillard.fr vous présente très sincèrement toutes nos excuses suite à cette expérience passée sur notre site concernant le délai et l'état de la commande reçue.
3/5
★★★☆☆
Il a pris un petit coup dans l'angle pendant le transport. Les pieds ne sont pas réglables pour le mettre bien de niveau, c'est dommage. A part cela, pour le prix il est bien , rien à dire .
Christian H.
Le
suite à un achat du 20/10/2019
3/5
★★★☆☆
Commande reçue en retard. Défauts de finitions sur les côtés. Une bosse au milieu de la table. Pas top comme qualité
Gregory D.
Le
suite à un achat du 30/09/2019
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité/prix
Mathieu M.
Le
suite à un achat du 07/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison de trois semaines pour ne pas recevoir le produit commandė initialement ! Je ne recommande pas
Arnaud V.
Le
suite à un achat du 03/10/2019
3/5
★★★☆☆
Belle table de billard mais..... pas de possibilité de réglage hauteur des pieds pour mettre parfaitement de niveau le plan de jeu. A réception le colis n’était pas du tout centré sur la palette et touchait le sol d'un côté!!. Heureusement pas d'éraflures!!. Prévoir 3 ou 4 personnes pour le portage et la mise en place. Très content tout de même de cet achat au point de vue qualité prix. Pierre
Pierre J.
Le
suite à un achat du 29/09/2019