/10
★★★★☆
basée sur 1341 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1341 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Commande reçue très tardivement , commande passée et encaissée en janvier et reçu en mai après plusieurs mails pour avoir des infos. Table très jolie, dommage que le plateau qui recouvre le billard pour en faire une table soit rayé par endroit.
Fernanda G.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison très longue alors que les produits sont affichés en stock sur le site (je trouve cela malhonnête) et après 4 mois d’attente la livraison de mon produits n’est vraiment pas conforme! Mauvaise couleur, abîmée, mal fini enfin. Je pense que c’est un attrape nigaud. Au vue du prix c’est « payez vite et cache et puis vous verrez bien ce qu’on peu vous envoyer de potable quand on en aura une sous la main ». En attente du retour du SAV en espérant de bons commerciaux sinon je resterais sur un avis très déçu!
David M.
Le
Réponse de Tablebillard
Le
Nous vous remercions de votre compliment concernant la qualité du produit et nous sommes navrés pour le délai de livraison qui a été long.
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison vraiment trop long, , l'emballage du produit n'est pas top, table conforme à mon attente
Nathalie M.
Le
Réponse de Tablebillard
Le
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
2/5
★★☆☆☆
La qualité est au rendez-vous mais le délai de livraison (6 mois) n'est vraiment pas satisfaisant
Julie L.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de Tablebillard
Le
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses au nom de Tablebillard.fr concernant le délai d'arrivage et de livraison qui a été long suite à certaines dispositions mises en place liées au Covide-19 et de l'état de la table reçue.
Nous sommes que vous êtes satisfaite de la qualité de la table reçue.
Nous sommes que vous êtes satisfaite de la qualité de la table reçue.
2/5
★★☆☆☆
Finitions très moyennes !!!! Les deux plateaux qui recouvrent la table ne font pas la même taille !!! Résultat un décalage de 5mm ! Aspect des pieds déplorable ainsi que leurs fixations ! Les cannes sont trop legeres et mal finies au niveau de la decoration de peinture .Points positifs le tapis est beau les boules de bonne facture .
Trouvé F.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
Réponse de Tablebillard
Le
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses concernant l'état du produit reçu lié à la finition et à certaines parties reçues de votre billard. Nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site suite à votre achat.
3/5
★★★☆☆
Table reçue avec du retard et en plus rayée et abîmée vous m'avez promis un dédommagement de 40 euros pas de nouvelle
Catherine M.
Le
suite à un achat du 09/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Trop de retard sur la livraison, impacts à la livraison et niveau finition à revoir trop de défauts. Très déçu
Bonvoisin G.
Le
suite à un achat du 05/11/2020
3/5
★★★☆☆
Sur le produit, rien à dire, bon rapport qualité-prix. L'attente par contre, 5 mois pour recevoir le billard, on est loin des 8 à 10 semaines annoncées... Service client rapide, quand on le contacte, le suivi pourrait être, néanmoins, amélioré. Pas de geste commercial en rapport à l'attente...
Carine Ou Frédéric R.
Le
suite à un achat du 02/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Belle table de billard malgré quelques défauts de finissions. Table lourde, solide. Je n'ai pas encore tester le billard. Néanmoins le délais de livraison j'ai commandé celle ci le 1 novembre et je l'ai reçu le 25 mars. Obligé de relancer je ne sais pas combien de fois le sav qui nous mène en balade totale, qu'ils nous tiennent jamais au courant, nous prennent de haut et pour eux 3mois de retard c'est tout à fais normale.
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 01/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Trop de retard de livraison, 5 mois beaucoup trop long alors annoncé 4 semaines de delai
Celine B.
Le
suite à un achat du 06/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Table de qualité , très esthétique. Mais délai non respectés. Ai dû faire appel à ma protection juridique pour être livré. Le colis était ds leur hangar pdt plusieurs semaines . Bref du pour et du contre
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 26/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Le billard ne correspond pas aux photos lors de ma commande .... déçu
Benoît R.
Le
suite à un achat du 25/09/2020
3/5
★★★☆☆
Je met 3 étoiles car la qualité est vraiment pas mal, niveau rapport qualité prix c'est bien. Cependant, délai de livraison extrêmement long (4mois) J'avais commandé un billard blanc avec le tapis gris, j'ai du avoir un couleur bois tapis bleu car il n'avait pas encore le miens au bout de 4 mois. J'aurai du attendre tout aussi longtemps si je voulais la couleur initialement prévu.. Mais celui que j'ai reçu reste tout de même de bonne qualité.
Laura L.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
3/5
★★★☆☆
Billard reçu avec quelques petit défaut de fabrication. Mais de bonne qualité prix.
Laura V.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour N’ayant pas encore emménagé dans notre maison je n’ai donc pas encore installé le billard, je ne peux donc pas répondre de façon objective à votre enquête de satisfaction, Je saurai vous répondre d’ici 1-2 mois environ Merci
Jimmy M.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
3/5
★★★☆☆
Long pour avoir le colis, contact téléphonique compliqué car personne ne parlant pas très bien le français, qualité du produit discutable, je ne réitérerai pas l’expérience.
Célèna B.
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3/5
★★★☆☆
Tapis pas assez epais fixation pour retourner le billard en jeu hockey bcp de mal façon obliger de rajouter des supports pour la fixation livreur pas très motivé queues de billards non professionnelles contrairement au site indiqué pas de recharge supplémentaire pour les palets qualité prix à revoir
Graziella C.
Le
suite à un achat du 12/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Très mitigé, extrêmement long pour la livraison, une table qui arrive sans vis, sans pierre bleue, un tapis très abimé, sale et en plus avec des bosses (super pour un tapis de billard). La table est belle, mais trop d'anomalie. La livraison a 90€ est prévue dans une autre ville et a aller chercher. Un dédommagement nous a été promis mais toujours pas de retour après une semaine. Bref, pas ouf...
Zinedine S.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Moyennement satisfait après je savais que pour ce prix là je n'aurais pas un billard de pro, livraison plus que médiocre et le bois contre plaqué et de mauvais qualité et les finitions sont plus que moyenne mais dans l'ensemble j'en ai pour mon argent, et cela permet de passer de bonne journée de jeu.
Rose-marie B.
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Réponse de Tablebillard
Le
Nous tenons à nous excuser au nom de notre enseigne Tablebillard.fr pour le retard d'arrivage de votre commande qui a été long suite à certaines règles liées au Covid-19 et nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site. croyez nous que nous traivallons dessus pour procurer à notre clientèlle une satisfaction meilleure.
2/5
★★☆☆☆
Finition pas très top, des agrafes sont même mal fixés. Le prix est cher par rapport à la qualité d’assemblage et de finition.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 03/01/2021