/10
★★★★☆
basée sur 1442 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1442 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Impeccable
Stevce S.
Le
suite à un achat du 04/03/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison assurée rapidement, sans aide du livreur pour assurer la livraison devant la porte de notre immeuble c'est dommage, produit de qualité, facile à monter mais très lourd
Natacha L.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Les planches sont voilés Très déçu La table une fois monté est praticable mais difficilement !
Melanie C.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide (plus tôt que prévu). Par contre au déballage il y avait une rayure du plateau toujours décevant sur un produit neuf.
David R.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien , montage rapide
Olivier L.
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Table sympa mais fragile ! 4 panneaux assez fins avec des plaques Pas très robustes. Les plastiques sur les bords ne sont pas trop rigides, quand on manipule la table il faut y faire très attention.
Laëtitia N.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
O
Abderrahmane B.
Le
suite à un achat du 21/02/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Table de ping pong pliante reçue dans un état de construction catastrophique, elle est inutilisable. Mais le pire c'est le service client après vente : Silence radio pour trouver une solution au problème par email ou par téléphone, cela va se terminer en litige...je déconseille fortement cet entreprise et ses ventes.
Mikael L.
Le
Réponse de Tablebillard
Le
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à cette adresse contact@tablebillard.fr par rapport à votre SAV.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à cette adresse contact@tablebillard.fr par rapport à votre SAV.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide malgré la situation actuelle . Produit conforme à la description . Contente de mon achat
Céline N.
Le
suite à un achat du 11/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Les charnières mal réglé obliger de forcé pour qu’il n’y est plus d’écart
Alexandre N.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
4
/5
★★★★☆
Table très grande , avec tout ses accessoires, de bonne qualité. Seul bémol , c'est un pock sur le côté de la table mais sûrement à cause du transport. De plus , colis trop lourd donc le transporteur te laisse te demerder. En résumé, site au top avec faciliter de paiement, et livraison en retard et pas du tout assisté.
Kimberley G.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4
/5
★★★★☆
Belle table Montage facile Étant donné qu’il faut ajouter 2 plaques pour la transformer en table, la hauteur est agrandie. De ce fait, il faut ajouter de la hauteur à la chaise pour une bonne ergonomie. Quelques rayures superficielles sur les planches de la table.
Anna-maria R.
Le
suite à un achat du 18/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon SAV mais la livraison est plus lente que ce qui est affiché sur le site internet. Je n’ai toujours pas reçu le produit après plus de 10 jours
Emma G.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Produits non conforme à la description du produit sur le site.
Elodie G.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5
/5
★★★★★
Bon produit. Livreur sympathique.
Sébastien T.
Le
suite à un achat du 03/02/2020
2
/5
★★☆☆☆
Rapport qualité/prix correct. Manque d'honnêteté de la part du service clients quant à ma commande. Ma demande initiale n'a pas été respectée (changement de couleur du tapis) et révélée très tardivement (livraison + de 12 semaines après la commande) . Pas trop le choix que d'accepter le changement et aucun geste commercial de la société pour corriger ce soucis. Qualité des plateaux de la table très limite.
Stephane B.
Le
suite à un achat du 07/01/2020
4
/5
★★★★☆
La livraison est conforme à la commande . L'emballage est en parfait état . Seul le délai de livraison est un peu long (22 mars livré le 7 avril ) mais le retard est peut-être du à la crise sanitaire actuelle .
Paul - Louis D.
Le
suite à un achat du 22/03/2020
4
/5
★★★★☆
Très bon service client. livraison dans les délais. très beau plateau de bonne facture aux dimensions d'une vrai table. seul bémol, la table était rayée à l'arrivée et les plateaux se rayent très vite donc certaine fragilité. pour le reste très bien et très pratique. bravo aux équipes support client surtout.
Michael G.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
/5
★★★★★
Respect des délais et produit conforme a la commande
Patrick N.
Le
suite à un achat du 22/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai livraison longue colis arrivé mais avec un petit choc suite livraison mais c un très beau billard
Hingrand D.
Le
suite à un achat du 25/01/2020
5
/5
★★★★★
Bon matériel et livraison rapide
Manuel M.
Le
suite à un achat du 20/03/2020
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité/ prix
Sebastien A.
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5
/5
★★★★★
Livré rapidement meme en période de confinement, merci !!
Pauline B.
Le
suite à un achat du 20/03/2020
4
/5
★★★★☆
Table très facile à installer Il serait intéressant néanmoins de donner des consignes sur la dimension de la table support pour vérifier la stabilité du produit
Anne C.
Le
suite à un achat du 19/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
La Table en elle même est de bonne facture compte tenu du prix mais nous l'avons reçu avec un plateau transpercé, un trou dans le tapis et des fissures dans la structure à cause des mauvais et incompétents transporteurs utilisés. Nous avons réceptionné le colis avec réserve car le carton était abîmé mis pas moyen de voir si la Table était touché. Après échange nous avons obtenu 50€ d'avoir. Donc payer 100€ de transport pour ce faire déglingué la Table lors de celui-ci c'est cher payé.
Benjamin L.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix et un grand merci aussi au livreur qui est venu malgré la crise sanitaire
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 12/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
La qualité des queues fournies est MINABLE, ultra légère ET sans le moindre embout, juste le bois !! La table est arrivée abimée et il m'a fallu à coups de marteau corriger la partie endommagée afin de pouvoir emboîter le 4ème pied. Sinon la table est belle, le revêtement en 2 parties aussi. J'ai également reçu la partie table de ping pong dimensions réelles, donc bien plus grande que la table, normal. Par contre, pas de raquettes ni balles alors qu'indiqué sur le site, AUCUNE protection soit disant comprise afin de les coller sous les 2 parties et ainsi protéger la table en dessous. Bref, à mon avis trop d'erreurs pour une simple commande, déjà que j'ai du changer mon choix de couleur de tapis car aprés 5 semaines d'attente, ils n'avaient pas reçu ma table commandée, et surtout, aucunes nouvelles du service aprés vente depuis mes emails et photos preuves... Dommage
Stephane S.
Le
suite à un achat du 04/02/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Commande effectuée le 27 novembre 2019 et reception le 18 mars 2020....4 mois d attente....vraiment dommage que votre logistique soit aussi mauvaise parce que le produit en lui-même est plutot sympa. Un geste commercial,pourtant demandé sur les frais de livraison, aurait pu calmer cette impatience.
Yann L.
Le
Réponse de Tablebillard
Le
Nous vous informons que suite au covid, nous avons rencontrés des difficultés au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des arrivages.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
5
/5
★★★★★
Table géniale et pratique. Idéale pour une partie de boules (attention aux mauvais esprits)
Jeremy D
Le
5
/5
★★★★★
En un mot, j'adore !!! Merci
Peyrot M
Le