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★★★★★
basée sur 9649 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Patron cape non reçu
Chantal G.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, Avez-vous reçu votre patron gratuit ?
3
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★★★☆☆
Livaison par téléchargement sans problème, mais l'entreprise fait payer le papier et l'encre àl'utilisateur.
Chantal L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, Merci pour votre achat. C'est le principe des patrons PDF ils sont moins chers mais c'est vous qui imprimez le patron. Si vous ne souhaitez pas le faire nous avons des patrons POCHETTE, un peu plus chers mais vous recevez le produit imprimé dans un joli coffret. Cordialement, Sophie.
3
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★★★☆☆
Très satisfaite du site et des modèles proposées.
En revanche, très déçue par le fichier "projection" qui est simplement une version assemblée du fichier A4.
Les pièces en projection doivent être coupées à plat et non sur pliure du tissu (problème de précision...)
Et surtout pas de calque pour isoler la taille souhaitée --> donc, en projection, lecture du contour très confuse.
Il pourrait être judicieux de prévoir également un fond sombre pour que les pièces ressortent mieux.
Le mode projection risque de devenir un incontournable du patronage. Merci d'en tenir compte.
Chantal J.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour ! merci pour votre avis. je suis navrée que le fichier projection ne vous apporte pas satisfaction. Nous sommes en train de les modifier justement suite aux remarques des utilisatrices. Pourquoi les calques par taille vous gênent-ils ? Notre service client va prendre contact avec vous pour que vous puissiez échanger avec nous plus facilement sur vos attentes. A très bientôt. Sophie
2
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★★☆☆☆
Dans l’ensemble le patron n’est pas trop mal mais heureusement que j’ai trouvé un tuto qui explique comment faire le montage il n’y a pas d’explication et pour savoir combien de mètre ou centimètre d’élastique il faut ce n’est pas précisé donc je ne sais pas comment continuer ma création. C’est dommage
Olivier R.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, merci pour votre achat ! je suis surprise par votre message car nous apportons beaucoup de soin à la réalisation de nos notices de montage pour que vous accompagner dans la réalisation de nos modèles. Concernant le short Diego, les mesures sont bien indiquées pour l'élastique quelle que soit la version choisie. Avez-vous pu télécharger la notice de montage ? Les indications se trouvent P2 ainsi que P15 et 19. A bientôt. Sophie
2
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★★☆☆☆
Le patron devait avoir les explications en français.
Je ne les ai pas et le patron était ouvert.
Nicole H.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, je ne comprends pas votre message. Tous nos patrons gratuits sont disponibles en français, je pense que vous avez du télécharger la version anglaise sur notre site en anglais (mysuperbison.com), le site français est super-bison.com. De plus les patrons gratuits ne sont disponibles qu'en version PDF à télécharger, pourquoi parlez-vous d'un patron déjà ouvert ? Notre service client reste à votre disposition si besoin par mail (contact@super-bison.com) ou par téléphone (09 81 900 222). A bientôt. Sophie
3
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★★★☆☆
Toujours rien reçu à ce jour...
Marie-odile G.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Je donne cette note pour plusieurs raisons :
- vous proposez la possibilité d'imprimer en A0. Or c'est impossible. Vous avez bloqué l'accès à ce service par un mot de passe
- les feuilles en A4 se se joignent pas bien lorsque l'on veut assembler le patron.
- le patron pochette serait bien préférable, surtout lorsqu'on n'a pas d'ordinateur.
- je ne rachèterai plus de patron en PDF
Nicole G.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Je me suis basée le métrage écrit sur le patron honey pour commander mon tissu, le métrage est très insuffisant.
Anne P.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Bien
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai dû vous adresser au minimum trois mails après la livraison de mon patron . Le patron A4 nemo la plus importante pour moi était bloquée je n'arrivais pas à le télécharger.
Tout est enfin rentré dans l'ordre.
Je vous remercie.
Travail en cours et notice facile
Anne A.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Impression peu precise
Marie D.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Lorsqu'on commande un patron pdf celui)ci peut être envoyé après vérification de paiement. Le client ne doit pas attendre une semaine pour recevoir le patron commandé.
Pour un patron pochette, je peux comprendre. Pas pour un patron pdf
Par le passé, les patrons pdf était directement envoyés dans les 24h de la réception du paiement.
Ludivine W.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Ludivine, merci pour votre achat ! Effectivement tous les patrons PDF sont envoyés automatiquement après validation du paiement à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat. Il se peut parfois que le mail envoyé atterrisse malheureusement dans les spams. Si il y a une erreur dans l'adresse email celui-ci ne peut être envoyé, autrement à part un rare soucis technique de la part de la plate-forme d'envoi, tous les envois se font immédiatement. Je suis navrée que vous ayez du attendre pour récupérer vos fichiers. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone en cas de soucis. A très bientôt. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Je vous ai envoyé un mail pour avoir des conseils (comment imprimer le patron colline en taille 12 ans) et je n’ai jamais eu de réponse.
Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Boîte d emballage très cabossée et patron un peu chiffonné
Nicole B.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Nicole, Merci pour votre commande ! Je suis navrée de lire que malgré le soin que nous apportons à la préparation de chaque commande la votre est subie quelques désagréments. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bonne couture ! A bientôt
3
/5
★★★☆☆
Site parfait, patrons parfait mais il manque des tutos vidéo pour certaines spécificités quand on est débutante/intermédiaire
Emeline S.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Reçu rapidement. frais de port trop élevé a mon gout, d'ailleurs c'est pour que je ne commande pas plus chez vous
je préfère l ancien packaging des patrons. J'ai eu qq difficulté de comprehension pour les poches et l'assemblage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Elodie ! Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés de montage car nous prenons soin à détailler le maximum chaque étape dans nos notices. Concernant les frais de port vous avez le choix entre la livraison Mondial relay (la moins chère), lettre suivie et colissimo. Les prix pratiqués sont les prix que ces services nous sont facturés, nous ne pouvons pas les baisser malheureusement. Que préfériez-vous dans les anciens packaging ? l'ouverture de la boite ou le design ? merci pour votre avis . A bientôt . Sophie
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu mes patrons PDF rapidement
Cependant je n arrive pas à imprimer une taille à la fois pour plus de clarté, je n ai pas trouvé ma onglet correspondant.
J ai donc imprimé en A4 très les taille et ce n est pas simple de décalquer et de s y retrouver
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
2
/5
★★☆☆☆
Les plus : rapidité dans le traitement de la commande. Les moins : explications plus que confuses pour la réalisation de l’ouvrage. Étapes imprécises et photos incompréhensibles pour personne peu expérimentée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Sylviane, Merci pour votre achat ! Je suis vraiment étonnée que vous ayez trouvé nos explications confuses et imprécises car nous prenons beaucoup de soin à la réalisation de nos notices que nos clientes ont pour habitude de trouver très claires et détaillées. Quel(les) est/sont le/les étape(s) qui vous ont posé problème ? A bientôt. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Le système de fichier avec plusieurs tailles n’est pas pratique quand on ne possède pas d’ordinateur mais simplement une tablette ! Il faut obligatoirement passer par un ordinateur pour récupérer la bonne taille. C’est un peu dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Malgré mes 3 relances j'attends toujours une des planches pdf.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Navigation pas très évidente pour quelqu'un qui ne connait pas trop internet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Petite erreur de préparation de commande, mais grande réactivité pour corriger cela
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Attention il manque des pièces au patron
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour ! Je suis plus que surprise par votre message. Le patron est bien complet. Quelle est votre soucis ? Merci pour votre retour. A très vite. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Patron très interessant mais assez mal expliqué.
Les côtés sont trop grands par rapport au dos et aucune indication ds le patron on est dérouté ….
Dommage il devrait être amélioré vu le prix du patron. Un peu déçu pourtant j’aime beaucoup la marque super bison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Pascale, Merci pour votre avis. Je suis navrée que vous ayez rencontré des soucis pour le montage de ce patron. Souhaitez-vous contacter notre service client pour comprendre le problème que vous avez rencontré ? cela nous aidera à nous améliorer si vous trouvez que les explications ne sont pas assez claires. ce patron a été testé de nombreuses fois et il n'y pas de soucis quant à sa conception. Vous pouvez nous contacter sur contact@super-bison.com A très bientôt. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Ergonomie moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour ! Merci pour votre avis. Nous sommes en train de travailler sur une nouvelle version du site justement. Que souhaiteriez-vous trouver en terme d'ergonomie ? Merci pour votre retour. Cdlt. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue de cette commande, les lots de chutes de tissus sont vraiment des chutes dont je ne peux pas faire grand chose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Françoise, Je suis vraiment navrée que vous soyez déçue par ces lots de chutes. Ce ne sont pas des coupons, c'est bien indiqué, c'est dans une optique de "recyclage" pour de petits projets que nous les avons proposés, pour faire des culottes, bandeaux ou lingettes par exemple. C'est pour cette raison que nous les avons proposés au point. J'espère que vous trouverez de petits projets sympa à coudre avec. A bientot
3
/5
★★★☆☆
Trop simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Impossible d'imprimer le patron.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Les téléchargements sont limités !! Après avoir acheté on devrait pouvoir en bénéficier indéfiniment.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, Merci pour votre achat ! Les patrons PDF sont téléchargeables 5 fois, vous les avez à vie en les enregistrant sur votre ordinateur ou dans un cloud 😉 n'hésitez pas à nous contacter si toutefois vous avez perdu vos fichiers, nous vous débloquerons la situation sans problème. Belle journée. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Suite à ma commande pour un patron,j'ai reçu un mail pour une modification du patron , j'ai envoyé un message suite à l'erreur sur le patron,mais aucune réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022