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basée sur 9793 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je regrette que le choix du point relais se fasse après paiement. En effet le point relais imposé se trouve à 80 kms par la route et non à 4kms a vol d'oiseau sur un plan d'eau! J'ai aussitôt adressé un mail pour envisager une annulation ou une livraison à domicile. Le tout est demeuré sans réponse...
Le colis n'est pas arrivé
Super patrons
Le patron imprimé est fait de différentes feuilles qui ne s'emboitent pas correctement . Je l'ai imprimé 3 fois, les 3 fois, j'ai eu un patron différent. J'ai renoncé. Ou alors il aurait fallu que je fasse imprimer le format A0 mais j'habite la campagne et je ne sais pas comment faire. Dommage
Patron conforme à mes attentes
Je n’ai pas toujours reçu le colis malgré des appels à mondial relay.
Je n’ai jamais reçu ma commande!!
J’ai rien reçu
Je ne peux pas être satisfaite car toujours rien reçu!!!
Pas assez de clarté sur le site internet concernant le prix des tissus.
Très déçue. Finitions qui ne sont pas du tout professionnelles.
Comme toujours je suis ravie. Votre livre représente tout ce qu'il faut pour se refaire une jolie garde robe. Je vais me lancer. Merci
Je suis assez déçue car je n’ai pas pu imprimer les patrons en format A0. Donc je ne peux pas m’en servir. J’ai de suite envoyer un message pour ce souci mais aucune réponse. J’ai payé mais je n’ai rien (enfin pas les patrons) pour pouvoir continuer.
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande. Cordialement.
Je ne suis pas satisfaite du tout et pour cause :pas de colis reçu et commande passée le 7 janvier. Est-ce normal ?
Patron compliqué, un peu confus. Beaucoup de manipulation avant même d'avoir commencé la couture
J'ai eu un problème qui a été vite réglé, personnel très agréable pourtant l erreur venait de moi
Il aurait été judicieux de me prévenir lors de mon achat en magasin que le prix du tissu était calculé sur 50 cm et non sur 1 m. C'est regrettable de se faire berner et de plus aucun geste commercial
merci pour votre visite et vos achats. Je suis navrée de lire votre commentaire ! En aucun cas j'ai souhaité vous "berner". Effectivement tous les prix sont indiqués aux 50 cm pour les tissus à la coupe car c'est de cette façon que sont indiqués les prix sur notre site internet et nous avons toujours travaillé de la sorte. Vous n'avez rien exprimé lors de votre visite alors c'est vraiment dommage que vous soyez repartie avec cette impression. J'espère néamoins que vous prendrez du plaisir à coudre nos tissus et que votre mari sera ravi de porter vos créations. Passez de belles fêtes. A bientôt. Sophie
Tout parfait
Je n ai toujours pas reçu tout est payé et toujours rien je ne comprends pas me donner des nouvelles sur cet achat cordialement mme colmagne
En fait je n'ai toujours pas reçu ma commande, du coup je suis un peu inquiète et déçue de devoir repousser mon projet couture...
Cet achat ne s'est pas fait via mon compte... Du coup il n'y paraît pas sur mon compte client...
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et n’ai aucune information
Très satisfaite
Les tissus correspondent bien aux images et descriptif
Première commande et extrêmement déçu. Un des tissus que j’ai commandé n’est pas conforme à la description qu’il y avait sur le site internet. La seule chose que le service client me propose est de le renvoyer à MES frais… Vraiment très déçu ! Je ne recommanderai plus chez eux!
Je suis navrée que vous soyez déçue pour cette première commande.
Nous prenons du soin à sélectionner les tissus proposés. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus à la coupe. Bonne journée, a bientôt. Sophie
Je n’ai jamais reçu ce que j’ai commandé
Toujours rien reçu soit disant le message c est mis en spam après plusieurs relance j ai demandé le remboursement et depuis plus de nouvelles.
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car nous prenons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Je vous ai envoyé un email avec le lien de téléchargement. Je reste disponible par email ou téléphone si besoin. Cordialement. Sophie
Commande conforme à mes attentes
N'ayant pas d'imprimante, les patrons en PDF ne me conviennent pas vraiment, j'aurai préféré pouvoir conserver celui dont je me suis servie. Bien désolée. Corinne