Avis clients de Sud Claviers.com

Bonjour et merci de votre avis. Hélas il y à en ce moment un mouvement de gréve chez les transporteurs sur le plateforme de Toulouse ce qui malheureusement entraine un retard de 24 à 48h et j'en suis désolé. Concernant la mise à jour, nous installons la dernière mise à jour stable hors la dernière version (2.51) rencontre un problème d'assignation d'effets dans le bus principal c'est pourquoi nous avons préféré ne pas faire cette mise à jour afin que cela ne vous bloque pas. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions :) Cordialement

Bonjour et merci de votre commentaire, En effet nous aimerions pouvoir vous confirmer une date mais cela dépend de Yamaha qui pour l'instant est incapable de confirmer une date (l'épidémie est complexe à gérer de leur côté). Bien entendu dés que nous aurons une information nous reviendrons vers vous. Cordialement

Bonjour et merci de votre message, En effet en ce moment la situation est complexe du côté de Yamaha qui rencontre de nombreuses difficulté à acheminer les colis, le problème se trouve également au niveau du transport qui en période de fêtes est vraiment sous tension. Quoi qu'il en soit je vous remercie de votre confiance et reste bien entendu à votre entière disposition pour toutes question sur l'utilisation de votre instrument :) Cordialement Loïc

Bonjour et merci pour votre avis, il est possible sur simple demande de vous envoyer une copie de la formation à condition que vous vous engagiez à ne pas la diffuser :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement

Bonjour et merci de votre message, Dans le cas d'un réglement en plusieurs fois plusieurs messages vous sont automatiquement envoyés par le module afin de confirmer votre commande, vos récapituler l'échéancier et vous apporter les compléments d'information. Ces messages vous ont été envoyés le 14/09/2020 à 07:33:24, si vous ne les avez pas reçu je vous invite à consulter votre boite mail ou vos spams car nous avons de notre côté la confirmation d'expédition du module 3X CB. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement Sud-Claviers

Bonjour et merci de votre message, Je suis désolé que vous n'ayez pas réceptionné la photo comme nous nous y engageons, nous avons vérifié et en effet celle-ci est restée bloquée en "boite d'envoi" pour une raison inconnue. Quoi qu'il en soit, afin de nous en excuser nous allons vous envoyer un petit cadeau dans les jours à venir. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions. Cordialement Loïc

Bonsoir et merci d’avoir pris le temps d’ecrire votre commentaire. Vous notez ici notre entreprise et non pas le produit, je vous invite donc a publier votre avis sur le produit directement. Bien entendu je vous invite ici a donner votre avis sur votre commande. Cordialement Loïc - Sud Claviers

Bonjour et merci de votre message. Pourquoi ne pas avoir simplement envoyé un mail ? En effet le magasin est fermé mais comme l'indique le répondeur il suffit d'envoyer un mail à l'adresse infos@sud-claviers.com afin que nous puissions nous organiser. Nous organisons des jours de récupération de commande même pendant les vacances (plusieurs clients sont venus récupérer leur sonorisation et instrument ces jours-là) spécifiquement pour faciliter les retraits, il est dommage que vous n'en ayez pas profité. De plus si vous le souhaitiez nous aurions même pu organiser une expédition chez vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement Sud-Claviers

Bonsoir Merci pour votre avis et pour votre note, votre satisfaction est notre priorité. Concernant la Silver cardecelle-ci est automatiquement envoyé par mail sur l’adresse mail que vous nous avez communiqué. Si vous ne l’avez pas reçu je vous invite à consulter dans votre dossier indésirable ou spam car parfois les messages avec pièce jointe sont filtrés par les messagerie. Dans tous les cas nous vous téléphonons demain matin à fin de vérifier avec vous la bonne réception de celle-ci, si ce n’est pas le cas nous vous en enverrons une nouvelle. Bonne soiree. Loïc

Bonjour et merci de votre note, En effet la perfection n'existe pas, en revanche nous mettons tout en place pour vous apporter satisfaction et vous aider au mieux. Je reste à votre disposition pour toutes questions. Loïc

Bonjour et merci de votre message, Je suis heureux de lire que votre commande vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement Loïc - Sud-Claviers

Bonjour et merci de votre message, Je suis désolé que nous n'ayons pou vous apporter satisfaction concernant votre commande le produit n'étant hélas plus disponible ni chez nous, ni chez le fabriquant. Je vous remercie de votre note et de votre message. Cordialement Loïc - Sud-Claviers

Bonjour et merci de votre message, En effet l'anti-pop d'origine présentait un défaut et nous ne pouvons décemment vous envoyer votre microphone avec celui-ci c'est pourquoi nous avons préféré le remplacer. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous prévenir de ceci et je suis désolé que vous le n'ayez visiblement pas réceptionné. Bien entendu, si vous souhaitez discuter de ceci je peux vous téléphoner à votre convenance pour trouver une solution vous apportant une totale satisfaction. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre message, Je suis heureux de lire que la livraison se soit déroulée conformément à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre message, En effet nous essayons d'assurer la livraison en 24h mais le COVID-19 est ,dans certaines régions, difficile à gérer et les transports priorisent le matériel médical. Quoi qu'il en soit nous mettons tout en place pour vous livrer au plus vite. Merci de votre confiance, Loïc

Bonjour et merci de votre message, En effet nous mettons tout en place pour assurer une livraison de qualité et sommes très vigilants sur la qualité des instruments d'occasion que nous proposons sur notre site internet. Merci de votre confiance, Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre message, En effet le dernier instrument à été quelques minutes avant votre commande et n'était pas encore actualisé sur le site... quoi qu'il en soit je suis heureux que vous ayez une bonne opinion de notre entreprise. Bonne journée Loïc

Bonjour, Merci pour votre message, les DVD de formation sont envoyés sous enveloppes cartonnés afin d'être livré plus rapidement qu'un colis traditionnel mais il est rare que ceux-ci arrivent détériorés, si c'est le cas n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions vous l'échanger gratuitement. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre commentaire. Effectivement nous essayons d'assurer un livraison en 24/48 heures mais en effet à cause de l'épidémie actuelle de COVID-19 ce délais peut être un peu plus long et j'en suis désolé, croyez bien que nous avons tout mis en place pour assurer une livraison la plus rapide possible et vous apporter satisfaction. Je reste bien sûr à votre disposition si vous souhaitez en discuter ou si vous avez une question. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre note, Encore un peu de patience, celle-ci sera récompensée par un superbe instrument ! N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions. Loïc

Bonjour et merci de votre message, Notre métier est de vous aider à faire les bons choix techniques afin que vous puissiez faire le meilleur choix et je suis heureux que vous appréciez nos conseils. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Loïc

Bonjour et merci de votre message, En effet le magasin est fermé le lundi car il s'agit du jour ou nous tournons généralement toutes les vidéos que nous mettons en ligne. Cependant il est tout à fait possible de bloquer un rendez-vous le lundi sur simple appel, n'hésitez donc pas à nous téléphoner. Je reste à votre disposition Loïc

Bonjour et merci de votre message. Je trouve votre note un peu dure, en effet nous ne gagnons pas un centime sur l'occasion, nous vous rendons service gratuitement en essayant de vous trouver du matériel en bon état (en effet sur du matériel d'occasion il peut y avoir quelques rayures et de la poussière...) que nous révision intégralement avant expédition et qui passe systématiquement en service technique. Nous travaillons entièrement gratuitement (rare de nos jours!) pour votre satisfaction et je regrette que quelques rayures et de la poussière vous gênent à ce point, cette sonorisation est en excellent état, mais en effet elle n'est pas neuve. Bien entendu je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Bonne soirée Loïc

Bonjour et merci de votre note, En effet toutes les occasions que nous revendons sont entièrement vérifiées et testées avant expédition vous garantissant un instrument parfaitement fonctionnel et irréprochable. Je suis heureux que vous soyez satisfait de votre commande et vous invite à revenir vers moi à la moindre question. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre message, Avec plaisir, je suis heureux de lire que vous avez bien réceptionné votre commande. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions. Cordialement Loïc - Sud-Claviers

Bonjour, Je suis heureux que votre table de mixage soit bien arrivée et surtout que celle-ci vous apporte pleine satisfaction. Je vous remercie pour votre commentaire et reste bien entendu à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée Loïc