Sud Claviers.com se distingue par la rapidité et l'efficacité de son service de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent souvent en seulement 24 heures. Les produits proposés sont également très appréciés pour leur conformité et leur qualité, ce qui permet aux acheteurs de trouver des articles souvent uniques à des prix compétitifs. La compétence et le professionnalisme du personnel sont fréquemment mentionnés, avec des conseils judicieux fournis lors des échanges, que ce soit par téléphone ou par email.
Très bon contact téléphonique (on sent les passionnés). Achat d un montage M6 qui est top. Je me suis un peu agacé d'un retard de livraison par rapport à ce qui était prévu, mais il est vrai que le produit vient tout juste de sortir et que Yamaha a visiblement changé le mode de fonctionnement pour ce produit. En tout cas j'ai eu une réponse systématique et rapide à chacun de mes mails.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Site fiable. Livraison rapide. Service client qui réponds a toutes vos questions. Franchement je recommande.
B
buchet-bully
Note : 1 sur 5
J'attends toujours mon colis qui soi-disant est toujours chez le transporteur. On m'annonce une livraison en 72 heures, on dépasse la semaine, ça n'est pas sérieux. Après alerte auprès du service après vente, je n'ai toujours rien, en revanche mon compte a été débité...Dois-je considérer donc le site de vente comme frauduleux ?
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, Nous avons en effet échangé à plusieurs reprises à ce sujet, en effet votre colis à été perdu par le transporteur et, comme je vous l'ai indiqué hier par mail un nouveau colis à été expédié ce jour :)
H
Hervé
Note : 4 sur 5
Entreprise qui est à l'écoute de ses clients pour tirer le meilleur parti musical des instruments vendus.
C
Client
Note : 1 sur 5
Manque le manuel sur de l occasion une clef USB avec quelques goodies aurait été sympa
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, Le manuel est en téléchargement sur le site internet de Roland, pour rappel vous avez acheté une occasion, cela signifie que le produit n'est pas neuf, il peut donc avoir quelques traces d'utilisation et manquer le manuel si la personne à qui nous l'avons repris ne l'a pas conservé. Concernant les "cadeaux" encore une fois il s'agit d'un produit d'occasion sur lequel nous ne générons aucune marge commerciale (il s'agit d'un service gratuit pour vous), ainsi si nous devons offrir des goodies, les frais de port, des cadeaux, ainsi que des accessoires nous vendrions à perte. Je suis désolé que vous soyez insatisfait au point de nous donner la pire note possible.
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Note : 4 sur 5
Très bon contact au téléphone et personnel compétent. Livraison rapide. Très bonne écoute client.
J
Jacques
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande avec quelques jours de retard.
H
Herve
Note : 4 sur 5
Bonjour, la rapidité de disposition du téléchargement. Par contre la qualité des styles du pack animation n'est pas à la hauteur de ce que le titre annonce. J'avoue, un peu déçu. Sud Claviers reste néanmoins une bonne boutique. Hervé
S
SOUVANNAVONG
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un pack de style sur Sud Clavier, j'en suis satisfait. C'est une compilation de style efficace et utile. J'ai beaucoup apprécié.
P
PATRICK
Note : 4 sur 5
Une première concluante.
A
A
Note : 4 sur 5
Le personnel (ceux avec qui j'ai eu de relation !) est disponible , compétent, et très réactif. Bravo ! Dommage que l'influence de Sud claviers ne soit pas assez importante par rapport aux fabricants (Yamaha, Korg) pour obtenir des mises à jour et des délais raisonnables.
R
RIZZO
Note : 4 sur 5
j'ai commandé un synthé modx7+ pour une livraison sous 72h. cela fait une semaine et toujours rien!!! je suis bien debité par contre de 1600 euros( le pris du modx7+)!!! Par la suite tout est rentré dans l'ordre.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, en effet avec les jours fériés la livraison à pris du retard. Lydie va revenir vers vous demain avec la date de livraison ferme. Cordialement
W
Wolff
Note : 4 sur 5
Service en ligne extrêmement efficace et professionnel. Merci de m'avoir aidé à réaliser rapidement une commande en ligne. C'est appréciable.
J
Jige
Note : 4 sur 5
Demande de renseignements en ligne, puis commande passée et réception rapide : bravo l'équipe
F
FARGIER
Note : 4 sur 5
Achat d un Roland FR4XB, matériel préparé, prise en main et explication par Loïc, vue de toutes les situations, branchement en HF, explication totale sur l accordéon.
A
Alain
Note : 4 sur 5
L'article a l'air bien.C'est pour un cadeau.Par contre deçu par le délai de livraison.Noté 48h et l'ai reçu 10 jours plus tard et aprés réclamation....Dommage.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre avis ! En effet avec les mouvements de gréve actuels le transport est hélas très impacté, nous essayons de faire au mieux pour livrer rapidement et vous remercie de votre patience :)
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
La formation en ligne est intéressante mais dommage qu'il n'est plus possible d'obtenir le CD et la doc qui va avec.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, en effet le DVD n'est plus disponible et nous n'allons pas le ré-éditer compte tenu de la diminution de demande de DVD :)
C
Client B.
Note : 4 sur 5
En ce qui me concerne je n'arrive pas a approfondir la formation concernant le Roland FX 1. J'avoue que c'est décevant de ne pas avancer avec cette méthode.
D
daniel
Note : 4 sur 5
réponse rapide aux questions et conseil sur le matériel avec des personnes accueillantes
C
Corinne
Note : 4 sur 5
Envoi et livraison rapide. De plus ,merci pour la rapidité de vos réponses
M
Michel
Note : 4 sur 5
Super méthode. J'ai découvert beaucoup d'infos très utiles. Je vais avancer bien plus vite. Merci à Sud Claviers. Seul problème, le colis est arrivé en retard.
L
lamy
Note : 4 sur 5
Achat d'un clavier, envoi très rapide. Je recommande sans hésitation ce site.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
Très réactif au niveau de Sud Clavier , mais livré uniquement dans le carton d'origine Roland Très satisfait du EA7 Roland.
B
Bernard
Note : 4 sur 5
Colis Fr4x reçu dans les temps. Emballage parfait. Rien ne manque. Félicitations Bernard REYNAUD 63200 Pessat villeneuve
P
Prémieux
Note : 4 sur 5
Bonjour Sud Clavier et sérieux livraison rapide des prix cohérent c'est mon 2eme achats je recommande merci a toute l'équipe
C
CARINOS
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le Juno-X en parfaite condition malgré un emballage en piteux état ; il manque aussi la notice ; comme il s'agit d'un exemplaire d'exposition, je pense que je me contenterai de télécharger le PDF sur le site Roland. P.S : ce synthé est fabuleux !
V
Van-Thanh
Note : 4 sur 5
Je voulais un piano Yamaha CSP 170B depuis très longtemps. En cherchant sur la toile, je suis arrivé sur le site Sud Claviers. J'ai décidé de téléphone à la boutique et j'ai eu une personne fort sympa qui a pris son temps pour m'expliquer. Un mois après et pas mal de recherches, j'ai décidé de me rendre physiquement à la boutique qui se trouve quand même à 350 km de mon domicile, et j'ai bien fait de faire le déplacement. Sur place, nous sommes bien accueilli par le personnel ce qui m'a fait vraiment plaisir. J'ai passé ma commande et attendu 3 mois pour avoir la livraison. Je vous recommande vivement Sud Claviers si vous chercher une boutique et du personnel sérieux
K
Kazyx
Note : 1 sur 5
Impossible d'avoir un suivi sérieux et un accompagnement pour les achats en ligne.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, Je ne comprend pas cette note, j'ai bloqué un instrument pour vous pendant presque une semaine (refusant ainsi de vendre ce produit à d'autres personnes), pour qu'au final vous me répondiez que faire un virement bancaire est trop compliqué pour vous. Je vous ai répondu au téléphone à toutes vos questions ainsi que par mail en moins de 24h. Pour ma part nous avons répondus à tous nos engagements, il à fallut que je vous recontacte il y à quelques jours pour que finalement vous me disiez dans votre mail "je vous avoue que la façon dont le système bancaire bloque l'argent du particulier a fini par me faire changer d'avis", ainsi je ne pense pas que nous puissions être tenu responsables du système bancaire. Je vais essayer de vous téléphoner ce jour afin de comprendre cette note très sévère. Loïc Yvon - Sud Claviers
J
Jed
Note : 4 sur 5
Envoie rapide en point relais. Produit reçu conforme.
G
GUIOME
Note : 4 sur 5
Très ravis d'être accueil par votre service
P
Patrick
Note : 4 sur 5
manque notice d'utilisation de l'appareil. Sinon très bien bonne relation à l'écoute du client. Expédition rapide.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Suite à la commande et la reprise des arrangeurs tout cest passé très très bien réglé comme une horloge. Seul le délai de livraison a été très long entre la commande et la livraison. Je pense que celà est indépendant de la volonté de lentreprise sud clavier qui dépend dès livraison Yamaha Europe. Je recommande le site qui est sérieux et à l »écoute de ses clients. Cordialement Jl B
G
gilles
Note : 4 sur 5
Parfait,livre à temps.
P
Paul
Note : 4 sur 5
Bonjour Frais d'envoi très cher, presque autant que la clé Un envoi simple aurait convenu Article conforme A+
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
Alors, jai été très content davoir reçu mon enceinte Bose L1pro 16 en un temps record,sud-clavier a tenu ses promesses dexpéditions.Laccueil au téléphone très pro. Jai eu un certain Ludovic très professionnel qui ma rappelé plusieurs fois. Après lavoir monté et essayer, je suis toujours aussi Fan de la marque. Par contre, jai eu une désagréable surprise sur lenceinte au milieu un petit enfoncement sur la grille de protection des haut-parleurs. Mais sans gravité pour le sons. Je ne vais pas la renvoyer parceque jen ai besoin pour le 30 avril pour un anniversaire. Cest pour ça que jai mis que quatre étoiles sur cinq Cordialement chris.
N
nicolas V.
Note : 4 sur 5
merci trés bon produit et échange commerciale trés satisfaisant.
P
PASCAL
Note : 4 sur 5
Cela fais 10ans que j'achète du matériel à sud claviers, je n'ai jamais eu de surprise. Bien conseiller des gens compétents qui prennent le temps pour vous expliquer les différents approche du matériel à acquérir. Bonne équipe merci à vous.
J
Jonathan
Note : 1 sur 5
Le seul avis que je peux donner actuellement et que je nai toujours pas reçu ma commande Bose F1 ce nétait pas stipulé au moment de lachat que le produit nétait pas disponible pour le moment !!! Je changerai cette note si je le reçois bien avant le 25 avril comme on me la dit au téléphone mais jinsiste sur le fait que ce nétait pas stipulé au moment de lachat !!
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, en effet l'information de disponibilité est indiquée dans le corps de la fiche et n'apparait pas en pop-up sur le site car techniquement notre site ne sait pas le faire. Notre nouveau site devrait proposer cette fonction :) Dans tous les cas, et comme je vous l'ai indiqué par téléphone, nous mettons tout en place pour vous livrer dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de questions complémentaires. Cordialement Loïc
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Délai 1 peu plus long pour be. Service-client, ok. A 1 prochaine fois SdCla. Sandra
P
Pascal
Note : 1 sur 5
Commande de table de mixage débitée mais pas en stock. Donc jattends.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, en effet ce produit n'est pas disponible en stock (cela est écrit sur la fiche en gras et en police grand caractères). Dés réception nous vous lexpédions pour une livraison en 24/48h Cordialement
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