Avis clients de Subchandlers

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 530 avis publiés

Résumé des avis

Subchandlers se distingue par une qualité produit appréciée et une livraison rapide, avec de nombreux commentaires sur des articles conformes et bien emballés, et des délais respectés qui facilitent les projets et voyages des clients. Le service client est souvent mis en avant pour sa réactivité, son accompagnement personnalisé et sa disponibilité, avec des conseils professionnels et un suivi attentif qui rassurent lors d’échanges ou d’adaptations de produits. La fiabilité et le professionnalisme des échanges se reflètent dans des expériences sans accroc, des expéditions efficaces et un accompagnement utile pour trouver le matériel adapté et respecter les délais. La variété du choix et l’attention portée au soin de l’emballage renforcent l’impression d’un service efficace et attentif, capable de conseiller et d’aider rapidement pour des besoins techniques.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Service rapide et san problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Produit coherent et conforme a ma commande toutefois, pour la gestion du SAV (meme en delegation) aucun support , pas de reponse et nous envoie vers une adresse courriel, sans coordonnee telephoniaue et aucun moyen de faire le lien ou le suivi . deplorable - au prix du matos - aucun service et suivi dommage !! (on ne m'y reprendra pas)
Réponse de Subchandlers
Cher monsieur, Nous avons bien pris connaissance de l'expérience client que vous avez pris le temps de nous écrire et comprenons la situation exposée. Dans un premier temps, nous sommes navrés du parcours accidenté qui a été le votre dans votre demande de SAV. A la suite de la lecture de votre avis, nous avons été nous renseigner sur la bonne réception de votre demande. Effectivement, il semble que votre requête soit passée au travers de notre procédure de traitement. Soyez certain que notre service clientèle prendra contact avec vous ce jour afin de clarifier la situation et afin de vous apporter pleine satisfaction. Enfin, dans le cadre de l’amélioration perpétuelle de nos services, nous vous remercions du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé dans le perfectionnement de nos procédures. L’équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bon prix. Livré dans les temps avec une expédition rapide.
J'ai déjà eu besoin de conseils mais pas sur cet article et le service est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
bon site , com sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Aimable, efficace et rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraison rapide et en très bon état.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Matériel de très bonne qualité, un suivi de commande super.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Excellent positionnement sur les prix.
Rapidité des envois.
Très bonne relation client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Pour ma première commande, reçu avec un peu de retard mais pour la deuxième lorsque je l’es ai contacté pour un échange , réactivité au top