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basée sur 1168 avis publiés
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Derniers avis clients
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Ras bon contact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2023
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★★★★☆
Bonjour,
Colis reçu tres bien emballé.
Matériels conformes.
Juste une remarque concernant la poignée pour Phare Bersub avec vis 8mm.
En fait sur mon Bersub c’est une vis 6mm.
Il faudrait que la poignée soit aussi proposée en 6mm.
De mon côté j’ai récupéré une rondelle et une vis 6mm pour mon phare.
Cordialement
Merci pour le chuppa
Olivier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de Subchandlers
Le
Cher client, Nous vous remercions du retour apporté qui nous sera d'une grande aide dans le cadre de l’amélioration perpétuelle de nos services. En effet, les phares récents sont passés en 6mm, Bersub propose alors une pièce d'adaptation Divepro. Nous avons dès à présent, créé la fiche du produit permettant l'adaptation en l'associant aux phares concernés afin d'anticiper les prochaines commandes. L'équipe de Subchandlers
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Pro, efficace, disponible pur des renseignements téléphoniques !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2023
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Parfait, livraison plus tôt que prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2023
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J'ai trouvé très facilement mes produits, le tarif était convenable, disponible de suite, frais de port inclus pour ma commande, arrivé sans aucun soucis, conforme à la commande, je reviendrai prendre d'autres articles pour sûr hi hi hi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2023
4
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★★★★☆
Bien emballé reçu rapidement par colissimo reçu le mercredi alors que j'avais demandé samedi dommage sa aurait fait 5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de Subchandlers
Le
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre visite de notre site internet. Après la lecture de l'expérience décrite, nous avons été consulter l'historique du statut de votre commande afin de mettre en lumière les raisons qui ont retardé son expédition, conscients de l'importance qu'a une livraison avant un impératif de plongée. Les délais de livraison sont annoncés de 2 à 3 jours ouvrés avec le transporteur choisi, à compté de la réception du règlement de votre panier (délais variant en fonction du moyen de paiement sélectionné). Comme l'indique le suivi de statut de votre commande, nous avons reçu celui-ci le vendredi, après le dernier passage du transporteur pour la semaine, ce qui explique que votre commande ait malheureusement été prise en charge par ce dernier seulement le lundi de la nouvelle semaine. Nous tenons à vous remercier une nouvelle fois du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé dans le perfectionnement de nos procédures. L'équipe de Subchandlers
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Servicio rápido y profesional
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5
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De bons conseils , réactif , suivi de commande sérieuse et bon visuel sur l'acheminement de livraison et fort sympathique .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2023
4
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★★★★☆
Commande reçue rapidement. Un article en promotion qui n’est pas dedans (non facturé) et une sucette chupa chup en cadeau 🤣🤣! Original ! Articles de très bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de Subchandlers
Le
Chère cliente, Merci de votre participation à nos Avis Vérifiés ! Il semblerait que l'accroche octopus initialement voulu n'avait pas été ajouté au panier avant la validation de votre commande, mais rien n'est jamais trop tard ! Nous vous invitons à utiliser le code promotionnel reçu des suites de votre première commande par mail pour compléter un nouveau panier. Nous avons différents modèles d'accroche octopus : à boule, à clip, ou encore magnétique, déclinés sur plusieurs coloris pour tous les goûts. L'équipe Subchandlers
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★★★★★
Très satisfait du service technique de Sudchandlers, le service commercial et administratif sont bien à l'écoute, leurs réponses précises et justifiées. Délai de livraison respecté. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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★★★★★
Top !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5
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★★★★★
Très bonne réactivité et communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2023
5
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★★★★★
Top rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2023
5
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★★★★★
Aucun Reproche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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★★★★★
Service clientèle au top !
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2023
5
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★★★★★
Facilité de commande et de règlement. Disponibilité des articles. Livraison rapide, et bien emballée .
Je recommande subchandlers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5
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★★★★★
Tout est conforme ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
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★★★★★
Site sérieux et de qualité, service clients au top!
Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2023
4
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★★★★☆
Je ne trouvais pas sur le site, j'ai du envoyé un mail et grâce au lien dans la réponse, j'ai pu faire la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
4
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★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
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★★★★★
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3
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★★★☆☆
Nous attendons toujours une partie de notre commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de Subchandlers
Le
Cher monsieur, Tout d'abord, un grand merci pour le temps alloué à partager votre expérience client avec nous. Votre avis compte ! La situation présente implique une commande passée sur un produit affiché disponible uniquement sur commande fournisseur. De fait, et comme nous avons pris le soin de vous le communiquer juste à la suite de votre commande, le fournisseur (en rupture de stock lui-même) nous a annoncé un réapprovisionnement estimé à la mi-mars. Afin que vous ne soyez pas trop impacté par ces délais indépendants de notre volonté et en guise de notre détermination à vous satisfaire au mieux, c’est à la confirmation du maintien de votre commande que nous vous avons proposé l’envoi de votre commande en deux temps et sans frais supplémentaires, afin de patienter au mieux le réapprovisionnement nécessaire des produits manquants. Comme réindiqué à votre attention par téléphone hier, le réapprovisionnement est toujours estimé à la mi-mars par le fournisseur. Nous espérons que le produit satisfera vos besoins à la mesure de la patience dont vous avez fait preuve pour l'obtenir ! Nous vous encourageons une fois reçu à émettre un avis produit qui sera un bon guide à la communauté des plongeurs. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre participation à nos avis vérifiés. A bientôt ! L'équipe Subchandlers
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Je suis très satisfait de la qualité du conseil et de l achat que j ai fait chez Subchandlers. Le responsable photo est un Pro et ses conseils sont au Top. Je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
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★★★★★
Commande livrée dans les temps et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
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Commande effectuée le vendredi et reçue complète le lundi. Emballage impeccable. Bref, très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2023
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Parfait, rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
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★★★★★
Simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
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Jamais reçu un colis aussi vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
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Superbe boutique avec tous les produits pour les plongeurs. Livraison rapide. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2023
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★★★★★
Colis bien confectionné et matériel bien protégé. Expédié et reçu rapidement en colissimo. Service sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023