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★★★★★
basée sur 1461 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et efficace.
Super produit et super services
Produit conforme, envoi ultra rapide, très bonne communication ---> PARFAIT !
👍
Le colis a été reçu rapidement, cependant le produit vendu n'est pas fonctionnel dans mon cas et la demande de retour s'éternise car elle doit être approuvée par le site
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre demande. Une opération commerciale en cours a exceptionnellement allongé nos délais de réponse, et nous vous prions de nous en excuser.
Comme échangé par email, certains modèles de smartphones, en raison de leurs dimensions plus importantes, ne sont compatibles qu’avec la version Divevolk Platinum, et non avec le caisson initialement commandé. Votre retour d’expérience nous a d’ailleurs permis d’affiner et d’améliorer nos informations de compatibilité, et nous vous en remercions.
Comme convenu, nous sommes désormais dans l’attente de la réception de votre colis retour afin de finaliser la procédure dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition,
L’équipe Subchandlers
Réception très rapide. Produit conforme à la commande et bien emballé.
Trés satisfait de l aide et conseils pour la commande du masque à ma vue
Parfait !!!
Bons produits: masque correcteur à essayer en plongée , mais déjà très satisfaisant en essayage hors de l’eau !
Achat fait sur le site Subchandlers. Produit conforme à la description. Livraison très rapide. Rien à redire
A l’écoute et efficace. Parfait
Première expérience satisfaisante
Très bon conseils, livraison très rapide même avec des articles en commande !! Je recommande !!!
Délai respecté-
Contente de mon achat, envoi rapide
Avant mon achat, j’ai contacté par téléphone subchandler pour avoir des informations ils sont restés extrêmement professionnels et après réflexion, j’ai passé la commande le lendemain qui a été livrée dans des délais extrêmement rapide et de toute façon impeccable. Merci
Très satisfait
Des personnes véritablement compétentes, livraison ultra rapide !
Produit parfaitement décrit et correspondant à ma demande, transmis en 48heures parfait
Colis bien reçu
Rapidité, efficacité, parfait
J'ai commandé des palmes sur le site et les ai reçues très rapidement. Parfaitement satisfait du site et de la conformité du produit.
Professionnalisme, livraison rapide, rien à dire c'était parfait.
Très bien
PARFAIT
Parfait ! Très bons conseils et livraison très rapide !
Expérience client très satisfaisante. Les vendeurs sont réactifs et de bon conseil. Je recommande
Absolument parfait! Livraison express, expédition le lendemain de ma commande. Masque livré monté avec verres de correction selon ma demande. Je suis ravie de mes achats.
Tout est parfait , accueil ,efficacité .
Excellente
Matériel reçu tout conforme, service de conseils au top ! Je recommande à 100%
OK Parfait!
Parfait
Super rien à redire et un envoie super rapide.
L'article commandé n'était finalement pas dispo mais le service client a rapidement pris contact avec moi et une solution alternative a été trouvée, Iona a été super gentille efficace,... le colis a été envoyé finalement dans les temps, le matériel top. Je recommande sans hésiter.
J'ai payé à la réception du colis 69% de frais de dédouanement donc achat plus expédition et frais de dédouanement cela fait un sacré montant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, les envois vers l'Ile Maurice, région n'étant pas intégrée dans le territoire fiscal de l'Union européenne, sont soumis à taxation car considérés comme des importations :
- le droit de douane ad valorem (montant variable selon le montant total de la commande allant de 0% à 30% selon la catégorie de produit) ;
- la TVA locale (15% à Maurice) appliquée sur la valeur du bien après application du droit de douane
- des droits d’accise (auxquels la plupart de nos produits ne sont pas concernés)
- des frais de traitement douanier appliqués par le transporteur (qui varient selon le transporteur et la valeur du colis).
Les taxes de douane sont calculées sur base de la valeur totale qui apparait sur la déclaration en douane établie par l’expéditeur (Subchandlers) avant l’envoi, en additionnant le montant total de l’ensemble des marchandises hors code promotionnel offert, le coût du transport et les éventuelles assurances.
Le calcul déterminant le montant total de ses frais et indiqué par la règlementation en vigueur et collecté par le transporteur lors de la réception du colis puis reversé à la Douane Française.
Ces frais sont indépendants de notre boutique et nous n’avons malheureusement pas la possibilité de les anticiper ou de les inclure dans nos prix.
Notre Service Clientèle reste disponible par mail ou par téléphone au besoin.
L'équipe de Subchandlers
Très satisfait de la livraison en Colissimo à la Poste de mon domicile
Rapidité de livraison, produit conforme et même une petite surprise en plus !
Très bien, bons conseils et analyses. Parfait
Réapprovisionnement un peu long, mais livraison immédiate après cela. Le produit livré ne comportait aucune notice d'utilisation, ce qui est dommage pour un produit prévu pour être finement ajusté pour parfaire l'équilibre, mais j'imagine que le fournisseur l'avait envoyé comme ça. Excellent produit et bon prix par ailleurs.