Avis Subchandlers

J'ai commandé un masque , puis je l'ai retourné pour en prendre un autre. et tout cela sais fait, simplement et rapidement. merci beaucoup.

Bonjour, Je suis un peu deçu de ne pas avoir reçu la protection néoprène qui aurait du être livrée avec le caisson

- Communication très agréable par téléphone. - Envoi rapide. - Prix dans la moyenne. - Petit cadeau dans le colis, très sympa 😉

Très bonne prestations

Très rapide et produit de qualité

Conforme à la commande. Expédition très rapide. Parfait

Beaucoup de choix, des exclusivités pour la France (flash Retra), une expédition très rapide et des récompenses clients.

Bien

Achat d'un caisson pour smartphone Divevolk Le site à tous les accessoires en stock, prix très correct. Proposition de nombreux packs. Conversation téléphonique très sympa pour des petites précisions sur la commande. Livraison rapide Bref, nickel

Livraison en temps et en heure. Produit de qualité.

Rien à redire

Un problème de transmission de l'ordre de paiement rapidement réglé par le service clientèle. C'est très professionnel.

Une très bonne expérience je recommande vivement

Envoi rapide. Livraison avec un jour de retard grâce à la Poste et Colissimo. Et en cadeau une Chupa Chups dans le colis

Suite à un problème de qualité sur le snoot, votre équipe de service AV à été très réactive et respectueuse de mes attentes. Elle a pu me donner son avis professionnel très rapidement et qui par la suite a été confirmé par la société Sea&Sea. Merci à eux et à toutes vos équipes pour les conseils et le suivi de la commande.

Parfait

Très accueillants par téléphone avec conseils de personnes qui connaissent très bien leurs produits. Performance du matériel 100% conforme à ce qui était annoncé. Délais respectés. Des vrais professionnels, pour une fois !

Parfait Une entreprise à dimension humaine

Rapport qualité prix intéressant, qualité du service très bien!

Livraison rapide et conforme à la description.

Commandé parfaitement exécutée. Livraison rapide

Très bien, très réactif. je recommande.

Envoi rapide en point relais et conforme à mon attente. Merci.

La navigation sur le site est assez intuitive et facile d accès, la livraison a correspondu à mes attentes et le colis est arrivé à bon port avec un petit cadeau en prime, vraiement bien surpris

Site fonctionnel, j'ai profité d'une promotion sur le pack Sea touch avec Dôme.

Améliorer le site

Très professionnel et service impeccable Je recommande

Articles intéressants à coût abordable

Dommage que le transporteur a reporté plusieurs fois la date de livraison

Super réactivité ! Toujours ! C’est bien agréable Merci

Bien mais le caisson était en rupture de stock.

Bonne réactivité, juste livraison un peu en fonction. Très bonne communication

Sérieux et suivi du service après-vente

Navigation aisée sur le site. Livraison rapide et service client à l'écoute.

Rapide et efficace

Ras livraison rapide facilité de paiement très pratique je recommande

Le produit répond à mes attentes, tarif compétitif, livraison rapide.

Le 20.10.23, l'entreprise subchandlers m'a fait savoir qu'elle recevrait le Skorpio Neck weight la semaine suivante.Ce n'est que le 07.12.23 qu'on m'a informé que le produit serait disponible, mais qu'il manquait un poids de 500g en bleu (un des poids additionnels de la commande) et on m'en a donc proposé un en blanc. Quand j'ai finalement recu ma commande j’ai dû découvrir que les poids supplémentaires ont une forme différente, contrairement aux images du site Internet, où ils sont affichés en carré. En outre, le site Internet indiquait qu'il est possible d'ajouter 4 poids supplémentaires au modèle de 3 kg, c'est pourquoi j'en ai commandé 3. Or, à cause de la forme, il n'est possible d'en ajouter que 2!. Après que je me sois plaint, subchandlers s'est excusé et m'a expliqué que cette prestation ne serait pas représentative de leurs standards de qualité habituels. L'entreprise m'a donc proposé de retourner les plombs additionnels avec la mauvaise forme et que je recevrais d'autres poids (avec la bonne forme, mais un autre poids, parce que ceux que je commandais au début n'existent pas...) . On me disait qu'ils vont me les envoyer fin décembre 2023. Quand je n'avais pas de retour jusq'au 17.01.24, je leurs demandais quand je vais recevoir les poids manquants et ils m'ont répondu qu'ils les avaient recu ce matin (quel hasard...) et que je les recevrait en quelques jours. Le 26.01.24 j'ai finalement recu un e-mail que mon colis serait disponible.

Site sérieux,de bons conseils.

Très bon accueil téléphonique, personnes compétentes et professionnel !!!