Avis clients de StoresEnrouleur.com

Je n'ai pas reçu de facture, ni de confirmation de commande, ni de date de livraison de ma commande

Ma commande du 13/8, prise en charge par DPD le mardi 25/8, à destination de la Belgique, ne m'a pas été livrée mais est repartie de Belgique à destination de l'expéditeur, le 29/8 (info du tracking de DPD) Votre délai de livraison s'en trouvera considérablement allongé et j'en suis extrêmement mécontente

bien.facile à poser

j'ai commandé 5 rideaux dont 3 couleur écru chiné et 2 couleur écru, nous avons reçu les 5 de la meme couleur écru chiné......!! Aucune vice Je trouve que votre notice d'installation vraiment avec un manque de précision sur la pose

Commande simple, produit livré rapidement et conforme à la demande. Facile à poser, tout est en place avec le scotch double face (un rouleau livré avec le nécessaire si besoin). Un seul bémol : pas prévenu de la livraison si ce n'est 5 mns avant le passage du livreur !

Bons produits Professionnel Rapidité livraison Parfait

Très satisfait de mon store

très bien. Conforme à la commande

Rapide et efficace

Le store est très bon; couleur comme montrée et tout semble d'être de la bonne qualité. Seul bémol une petite manque de communication depuis la commande te pas de notice de montage. En gros nous sommes contents

délais de livraison trop long

Les stores sont bien construits et faciles à poser. Deux petites critiques néanmoins: - il manque un petit réglage d'excursion verticale pour mettre le store parfaitement vertical (surtout pour un store long et étroit) - le système de tension de la chaînette crée un frottement entre cette dernière et la pièce transparente à chaque manipulation du store. Ce n'est pas très mécanique. Je crains que la chaînette et/ou le tendeur s'usent à la longue...

En attente de ma commande depuis 2 semaine, sans explication !?

Dimensions parfaites, couleurs correspondant à mes attentes, installation sans perçage très facile.

Matériel conforme à ma commande et de bonne qualité. Délais un peu long, mais c'est du sur mesure. Alors! A recommander

Les mesures que j'avais données sont respectées. La couleur (ficèle) correspond à la photo. Le système d'enroulage fonctionne bien. Le délai de livraison est respecté.

Bien mais rapport qualité prix un peu haut par rapport à la grande distribution..mais la on a l avantage du sur mesure..

Prestation et livraison parfaites

COMMANDE IMPORTANTE DE 9 STORES livrée conforme et rapidement, toujours parfait A recommander

UN GRAND MERCI A PAULA LA POSE A ETE FAVORISEE ET FACILITEE PAR SON ECOUTE ET SON INTERVENTION AUPRES DE VOTRE ATELIER

Délais respectés. Marchandise de bonne qualité conforme à ma commande. Très bien emballé facile à poser. Belle toile tamisante.

respect du délai de livraison... Très satisfaite du matériel commandé

Très beaux. Livraison rapide. Super bien emballés. Facile a monter. Je recommande.

Le store à enrouleur occultant commandé, reçu et posé depuis 15 jours est de très bonne qualité et a été livré à la date prévue.

Je viens de faire installer mes stores tant attendu et déjà première déception , la face aluminium et celle decorative sont inversé par rapport au coffre . L'aluminium face soleil se retrouve donc à l'intérieur .´, et mon jolie chiné à l'extérieur Deuxième déception au réveil le lendemain de la pose , la moitié d'un des tissus du store s'est carrément détaché/ déchiré de sa base ... J'ai du mal à comprendre... et suis très déçu Tout ça en même pas 24h ça fait beaucoup J'espère que leur service client est plus opérationnel que la qualité de leurs produits

Commande relativement facile, produit reçu dans les temps, et conforme à la commande. Livraison énervante : le vendeur a envoyé une confirmation d'expédition où le champ "Expédié par" contient "DPD et un n° à 16 chiffres" et un champ "N° de suivi" contenant "1.2". M'sieur Storesenrouleur, complétez donc correctement vos champs !! J'ai pris le n° à 16 chiffres comme n° de suivi et suis allé sur le site de DPD, rubrique "particuliers / suivi de colis". Grosse déception, voire inquiétude : ce n° de suivi ne correspond à aucun colis ! Je contacte par courriel le vendeur, qui ne prend pas la peine de me répondre. A l'approche de la date limite de livraison (selon le délai annoncé à la commande), j'essaie à nouveau de suivre mon colis : ça fonctionne et j'apprends que le colis a même été livré. Chez mon voisin.

Absence de notice dans le colis. Pas très pratique pour la pose du store enrouleur... Qualité du store satisfaisante. Fabrication française ?? !

Je recommande

Reçu selon commande et attente.

Je les ai eu au téléphone pour leur expliquer mon projet. Echange très constructif. Et surtout, je leur avais dit que c'était extrêmement urgent. Commande passée à 15h, expédiée le lendemain, reçue le surlendemain! Génial!!! Et produit de qualité (Tissu et Roulement)! Très content!

Produit de qualité, conforme à la commande en couleur et dimensions. Livraison rapide. Seul petit bémol il manquait une petite vis sur un serre câble inférieur.

Très bon produit facile à poser et réponse rapide si besoin renseignements

rien à dire tout est bien.

J'ai téléphoné pour commander 2 stores occultants. La personne que j'ai eu au bout du fil a été vraiment très sympathique et professionnelle, mes dimensions ont été vérifiés et mes options contrôlées. La livraison a été rapide et conforme en tout point. Merci Madame, vous représentez bien une entreprise sérieuse.

Aucun système de fixations fourni....

La commande n'est pas des plus faciles car il faut vérifier des nombreux paramètres mais il ne faut pas oublier que tout est fait sur mesure donc c'est quand même un super service. Les produits sont arrivés bien emballés et sont parfaitement conformes à la commande. Je ne les ai pas encore posé mais la qualité semble être au RDV en termes de conception. Je mettrais juste un petit bémol sur le suivi de fabrication... On aimerait bien avoir une information entre la commande et l'expédition... sur le fait que les produits sont bien en cours de fabrication. Hormis cela je recommande sans hésiter

Bon store enrouleur a ressort assez facile à installer. livraison ompécable

Pour une commande importante ( 7 stores pour véranda ) les délais de livraison ont été d'une semaine. La qualité des matériaux rien à dire. Et pour la pose , il faut avoir des bons supports et la visserie appropriée. Merci , je ne regrette rien. J'oubliais de signaler que le logiciel pour passer la commande est relativement bien fait.

matériel de qualité pose facile

Commande de 2 stores, un seul à la livraison ! Pas top ...