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basée sur 1257 avis publiés
Derniers avis clients neutres
L'arme reçu n'est pas conforme aux photos, garde main cassé, aucune réponse de ST MILITARIA à ma réclamation.
Ma comande a pris plus d'un mois pour arriver. J'ai contacté le SAV après 2 semaines, et lä on m'a dit "elle devrait partir dans la semaine". En suite, de nouveau rien et j'ai re contacté le SAV pour qu'on me réponde "on a oublié votre commande". Une belle bande d'amateurs.
Apres remontage des piecs de securité suite a expedition separee il y a un jeu entre le bois et la carcasse .prsie de contact avec st militarie ,reponse ; pas de jeu avant expedition ..... l ensemble carcasse/canon sur le bois ne tiennnent que par 2 vis difficile de se planter au remontage ... decu
Il manque l'un des 2 chargeurs et l'arme d'occasion n'a clairement pas été revu par l'armurier avant envoi (vis pas serrées, assemblage mal fait, trace d'ancien bridage du chargeur, ...)
Bonjour, proposer un colis à 18 € pour un colis renforcé est un peu excessif, j’ai donc coché la case et reçu mon colis avec 10 cm de scotch, 5 g de papier Craft autour de l’objet et le carton déchiré. Je pense qu’en continuant à faire des envois de ce type les clients ne vont pas se tourner vers les 18 € supplémentaires, mais vers un autre vendeur. Très cordialement. Charles
Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu par l'emballage de votre colis. Votre expérience ne correspond pas à nos normes de qualité et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous sommes déterminés à améliorer nos services. Je vais personnellement faire remonter vos préoccupations à notre équipe chargée de l'emballage afin qu'elle examine et corrige les procédures en vigueur.
Je vous remercie de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons regagner votre confiance et votre satisfaction à l'avenir.
Très cordialement,
Estem
Ma décision d'achat d'un k31 neuf à été déclenchée par l'offre d'un échange de detente de mon k11 acheté chez stvmilitariat il y a 3 ans. Cela s'est avéré impossible. En outre lors du premier envoi de mon k31, les caractéristiques demandées n'étaient pas les bonnes. Réaction rapide de stvmilitariat. Le nouveau k31 est top. Je devais être rappelé la semaine du 7 au 11 août 2023 au 11 août je n'ai toujours pas été rappelé. Je recommande néanmoins tout de même St militaria pour leur offre une certaine réactivité en cas de problème
Matériel non conforme à celui commandé.pas d information sur concernant le matériel commande ,j ai demandé le remboursement que j ai reçuapres 10 jours.
vous avez commandé un canon de M14 et il s'agit bien d'un canon de M14 qui vous a été envoyé.
Nous avons procédé au remboursement dès réception de votre canon par la poste, à noter que nous ne sommes pas responsable des délais postaux.
Cordialement
Stm
Arme reçu très usé et défectueuse au première essai.. Cele va faire un an que mon arme est en garantie et toujours aucune solution de votre part.. Très très décevant
nous sommes navré que nous n'ayons pas pu vous apporter entière satisfaction, sachez cependant que l'importateur a commandé la pièce défectueuse qui vous sera remplacée au plus vite.
Cordialement
Stm
Trop pointilleux sur les adresses de livraison.
la livraison de munitions, armes ou éléments d'arme de catégorie B se fait obligatoirement à l'adresse de la détention.
Si vous ne voulez pas respecter la loi, c'est votre problème, nous, nous l'appliquons à la lettre.
Cordialement
Stm
Pièces conforme et parfaitement adaptable ,seul bémol la pièce est arrivé rayer a plusieurs endroits comme si c était une pièce d occasion donc au vu du tarif je trouve ca un peu moyen
vous avez 14 jours pour faire échanger votre produit.
Celui étant produit artisanalement, il peut arriver qu'il y quelques défauts esthétique, c'est pour cela que vous pouvez le renvoyer pour échange.
Cordialement
Stm
État du fusil correcte mais forte oxidation
J' avais commandé une VZ58 Mars Tactical, la crosse s' est dévissée au premier tir . Le garde-main tactique Fab-defense ( sensé être dessus ) n' était ni monté ni dans le colis ! Au final comme pas de nouvelles suite à mon e-mail de réclamation, j' ai due en acheter un à 100 balles/pièce sur NB ! Alors deux étoiles seulement pour cet envoi.......
nous sommes désolés que cette commande ne vous ai pas apportée entière satisfaction, cependant, nous n'avons aucun mail de votre part.
Cordialement
Stm
Le site est clair et efficace, le service client réactif et compétent et la livraison rapide et soignée. En revanche, la qualité des pièces achetées est à revoir. En effet, j’ai acheté un ensemble tube magasin avec poussoir pour MP155 et j’ai dû faire usiner un autre poussoir pour que l’e semble fonctionne.....
J ai commandé sur ce site un CZ P 09 fileté. Concernant la vente et l'envoi, aucun souci. Par contre avant mon achat, s'agissant d'une arme d'occasion, j'ai demandé si l'ensemble était complet à savoir, l arme, les chargeurs, accessoires, ETC... Ayant obtenu une réponse positive, j'ai commandé en toute confiance. A réception, il manquait 2 dos de crosse (M et L), le kit de nettoyage, et surtout le kit sureté ( option livrée avec l arme decocking ou sureté). Contacté, on me dit qu'il s agit d une erreur du Web Master et on me propose un bon d achat de 15€ sur le site (ridicule comparé au prix des pièce manquantes.)
Livraison du fusil pas complet manqué une pièce
Je donne que trois étoiles ,car le service de renseignement est peu agréable!! un peu je m'en foutiste!!! dommage!!! bien a vous .
nous nous adaptons toujours à nos clients...
Bonjour, je vous a commandé 2 k31 mais je n'en ai reçu qu'un, puis je avoir des nouelles du 2eme svp Cordialement
J’ai reçu une partie de la commande qui correspondait à mes besoins et une autre partie qui ne correspondait pas à ce que j’avais besoin .
nous ne comprenons pas votre évaluation, ci-dessous une copie de votre commande:
Un rail lateral VZ58
1 rail latéral haut VZ 58
Chargeur VZ 58 30 coups occasion
Chargeur VZ 58 10 coups
Vous avez obtenu 5% de remise sur cette commande ainsi que l'intégralité de ce que vous avez commandé.
Si vous vouliez un rail latéral bas, il fallait commander le rail latéral bas qui est présent dans les accessoires CSA.
Je trouve votre note vraiment injuste.
Cordialement
Stm
J'ai commandé 2000 cartouches 7,62*39 STV dites non corrosives. J'ai bien reçu ces cartouches dans des boîtes de surplus. Aucune indication sur la marque STV. Ni sur les caisses ni sur les boîtes. J'espère que celle ci sont bien non corrosives car impossible de les tester à l'heure d'aujourd'hui.
Produit mal ajusté, impossible à monter sur la carabine (frein de bouche 3 évents mosin). Je ne commanderais plus sur ce site car très cher et matériel décevant pour ma part.
la fabrication des Mosine Nagant n'étant pas aux standards militaires actuels, il est effectivement possible qu'il y ait des écarts d'ajustement d'une arme à l'autre, cela ne signifie en aucun cas que notre produit n'est pas de qualité.
Il est fabriqué par une entreprise Française avec de l'acier acheté en France, c'est sur que ce n'est pas le prix du made un China que vous trouvez à profusion sur Wish...
Il aurait était intelligent de votre part de nous contacter pour demander à adapter le produit sur le canon de votre arme avant de vous plaindre, nous sommes aussi déçu d'avoir des clients qui pensent d'abord à se plaindre avant de contacter le service client...
Bien cordialement
Les encaissements sont nettement plus rapide que les réponses aux questions posées ( voir mes mails ).
personne ne vous force la main pour payer par CB, c'est d"un ridicule de marquer cela dans un avis.
Ensuite, quand vous achetez des munitions de catégorie B; cela ne sert à rien d'envoyer la copie par mail, c'est l'original de détention qu'il nous faut...
Fusil reçu dans un carton reconditionné par la poste ,emballage leger. bois en etat trés moyen,un coup de rape a bois de 6 cm donné sur le fut,certainement pour dissimuler une grosse marque. gros jeu dans le levier d'armement,je peux comparer j'ai deja 2 g11. traces de corrosion dans la chambre .les points positifs, le canon parait en bon etat.(stand de tir fermé, precision?). prix correct. bon contacte avec le site ,reponse rapide.
caisse carton américain double cannelure et fusil protégé à l'intérieur du carton.
Vous avez choisi le premier prix, nous avons des modèles 1er choix pour les clients exigeants.
Cordialement
Pour l'instant j'ai reçu un colis qui ne n'était pas le mien ...autant dire que mon appréciation sera a reformuler quand j'aurai reçu le mien...et que, ce que viens d'expliquer, jouera sans doute (pas en bien) sur mon appréciation finale ...
nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cette erreur de livraison.
Nous sommes désolés de cela et nous sommes sur, que tout comme nous, vous n'êtes pas parfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Le produit est arrivé dans les temps mais le support de baïonnette K31 est très usé, le cuir est craquelé à plusieurs endroit
CONTACT ET INFORMATIONS PEUT FAIRE BEAUCOUP MIEUX G96/11 NON MONOMATRICULE DOMMAGE TRES BON ETAT G11 MONOMATRICUE COMME DEMANDE TRES BON ETAT FAUT LE DIRE VITE DOMMAGE DELAI DE PLUS DE 2 SEMAINES POUR TRAITE UNE COMMANDE PRIORITAIRE? LE CORONA VIRUS A LE DOS LARGE
vous pouvez toujours nous retourner votre commande pour vous faire rembourser si vous n'êtes pas satisfait.
Bonne journée
Deux bonnes piqûre de rouille sur le canon alors qu'il était marqué en bonne état... Et la crosse réparé (comme dit dans l'annonce) avec de la pâte à bois. Qui cette dernière reste molle... Sinon réactif après la commande, répondent assez vite sur naturabuy.
Plus d'un mois d'attente avant que le colis soit enfin expédié et des réponses simplistes "C'est en cours" sans précision malgré la requête.
il faut déjà envoyer votre autorisation avant de vous envoyer une arme de catégorie B.
C'est affligeant le nombre de tireurs qui ignorent la loi...
Emballage colis : Peut mieux faire, manque protection aux extrémités d'un tube, parois légèrement marqué. Produit légèrement différent de l'original, nécessite un ajustage. Sinon envoi rapide, bon contact.
Excellent produits et rapidement livré par contre pas très bien emballé (pas de papier journal pour caler) heureusement que c était pas fragile ^^
Vend du vortex et envoie une sous marque à la place. C'est moyen...
Petit problème mais grande déception!une petite piéce manquante de ma commande (1 mois) à ce jour n'est toujours pas envoyée et stmilitariat ne répond plus à plusieurs de mes mails,donc je conclue que si je veux pouvoir monter ma bretelle je dois commander cette petite piéce sur différend sites en ligne ou celle ci est disponible! Pour conclure je ne recommande pas cet armurier.
vous êtes vraiment sans gêne monsieur.
La sangle est notée offerte et il n'y a marqué nulle part dans le descriptif que la pièce de fixation est livrée avec.
Nous vous avons dis que nous ferions notre possible pour vous la livrer.
Nous avons bien note que vous ne nous recommanderiez pas (juste à cause d'une petite pièce qui ne fait pas partie du lot), aucun mot sur l'arme, rien.
Bref, des clients comme vous ne sont pas recommandable et classé sur liste noire avec effet immédiat.
Envoie long de la commande et les munitions reçues ne sont pas celles que j'ai commandé ,donc déçu...
nous n'avions plus ces munitions en stock et vous avons envoyé des munitions bien plus chères et vous êtes déçu?
Nous sommes déçu de voir que cela ne sert à rien de faire des efforts pour les clients car cela n'est pas reconnu comme tel.
Aucune réactivité de la par du service client .
vous avez toujours été en contact avec notre service client, j'ai retrouvé traces des échanges.
Nous vous informons que suite à votre mauvaise foi, vous êtes sur liste noire
Respectueusement
Dommage que les photos ne soient pas contractuelles par rapport aux pieces recues
Information besoin de réapprovisionnement après commande. Pourquoi ne pas indiquer rupture de stock avant ? Toujours pas reçu mon produit...
nous vous avions prévenu qu'il y avait un peu de délai sur ce produit, vous avez été informé.
Ce n'est pas correct de votre part de nous laisser cette évaluation, surtout que vous n'avez même pas eu le produit, mais bon, c'est le propre des con-sommateurs d'aujourd'hu
Commande passée le 13/06 : "disponible sous 14 jours", reçu le 27/08
nous sommes dépendant des délais de la ste Brownnells et avant les vacances, ce n'est pas évident.
Nous vous remerciant pour cette évaluation et essaierons de faire mieux la fois prochaine.
Vous auriez également pu annuler votre commande.
Ce n était pas le produit du descriptif.la dessus je suis déçus et fait que je ne r achèterais chez eux.autrement ils sont efficaces
l'annonce est tout à fait conforme à ce que vous avez acheté et reçu...
https://www.stmilitaria.com/fusils-dragunov/1866-psl-dragunov-762x51.html
Il est bien marqué PSL Roumain et c'est bien le produit que vous avez reçu....
Un SVD coût presque le double
Voir mon mail
vu votre mail , mais il est incompréhensible, merci d'éclairicir
L'annonce ne correspond pas rigoureusement au produit annoncé état neuf pour produit clairement d'occasion, photo ne correspondant pas au modèle livré. Toutefois le prix est en rapport avec le produit mais l'annonce est racoleuse .
Bonjour N’ayant pas reçu de nouvelle suite à ma commande et le débit de mon compte j’ai dû rappeler pour que la commande soit prise en compte. Par la suite tout s’est bien passé. C’est dommage !
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